Kumtel Su Sebili İlk Günden Arızalı Ve Servis Süreci Mağdur Ediyor

Kumtel marka su sebilini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sıfır aldığım bu ürün daha ilk günden arızalı çıktı, suyu soğutmuyordu. Bu nedenle ürünü taksiyle servise götürmek zorunda kaldım ve benim için ekstra masraf oluştu.

Servis müdahalesinden sonra kısa süre çalışır gibi olsa da, yaklaşık 5 aydır aynı sorun devam ediyor ve sebil yine suyu soğutmuyor. Şu anda servis tekrar gelmek yerine cihazı tekrar benim götürmemi istiyor, ancak ürünü yeniden taksiyle servise götürmek hem maliyetli hem de yorucu olduğu için bunu kabul etmek istemiyorum.

Sıfır alınan bir ürünün baştan arızalı çıkması, sonrasında da sorunların devam etmesi ve servis sürecinde bu kadar uğraştırması beni mağdur etti. Ürünün artık tamirle uğraştırılmadan yeni bir ürünle değiştirilmesini veya mağduriyetimin başka bir şekilde kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.