Kumtel buca servis

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka tam boy fırın satın aldım. Ürün Kütahya ili Aslanapa ilçesindeki evime 4 gün içinde teslim edildi ancak teslim edildiği günden bu yana kurulum bir türlü yapılmadı. Kumtel servisini farklı zamanlarda toplam 11 kez aradım, ayrıca internet sitesi üze...

Kumtel LF662S-40F model fırınlı ocağı Aralık ayının başında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün montajı ve doğal gazdan tüplüye dönüşümü için Sen Soğutma ve Sanayi adlı yetkili servis eve geldi. Dönüşüm yapıldıktan sonra ocakla bağlantı yapılan noktada gaz kaçağı oluştu ve bunu servise defalarca ...

Kumtel SF3 15 programlı ankastre fırını Konya ili Meram ilçesindeki adresime yeni kurulum için getirdiler. Fırın, daha ilk günden beri arızalı çıktı. Saat kısmı ayarlanmıyor, sürekli “Off” ışığı yanıp sönüyor, sesli uyarı veriyor ve fırın açılınca kendi kendine reset atıp duruyor. Doğru düzgün kulla...

Kumtel marka ankastre fırınım arızalandığı için 9 Aralık günü Şanlıurfa Haliliye Veysel Karani Mahallesi 340. Sokak’ta bulunan Kılıç Teknik isimli Kumtel yetkili servisine arıza tespiti için götürdüm. Orada sadece küçük yaşta bir çocuk vardı, telefon numaramı bırakıp yetkilinin beni aramasını istedi...

Kumtel’den bir adet fırın, ocak ve aspiratörden oluşan ankastre set aldım. Satın alımdan sonra kurulum için Kumtel’in kendi Ankara servisiyle görüştükten sonra, servisin gelmesi için yaklaşık 10-12 gün beklemek zorunda kaldım ve kurulum bu şekilde oldukça geç yapıldı. Kurulum için gelen servis, 200...

15 Mart 2025 tarihinde Kumtel HVC 05 model şarjlı dik süpürgeyi 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. İlk başta tam güçte yaklaşık 15 dakika çalışıyordu. Ekim ayına geldiğimizde cihaz, 3 dakika çalıştıktan sonra kapanmaya başladı. Ürünü bulunduğum şehirdeki tek yetkili servise teslim ettim...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4082082741 sipariş numarası ile Kumtel Duvar Tipi Davlumbaz Siyah Cam Gövde LED Aydınlatma ve Yıkanabilir Yağ Filtresi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra, garantinin başlaması ve kurulumun yapılması için 06.12.2025 tarihinde Kumtel Dayanıklı...

Kumtel Fast Airfryer cihazımı birkaç aydır sorunsuz kullanıyordum. 1 kere çalışırken kıvılcım gördüm, göz yanılması sandım ancak ikinci kez yine kıvılcım çıktığını görünce ürünü kullanmayı bıraktım. Güvenlik açısından endişe duyduğum için 8 Kasım 2025 tarihinde saat 15:45’te Kumtel Buca yetkili serv...

Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulum sürecinde Ankara Keçiören’de yetkili servisten ciddi şekilde mağdur edildim. 19 Kasım 2025 tarihinden bu yana hem kurulum hem de garanti süreciyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Servis geldiğinde davlumbazın yerinin uygun olmadığını söyleyerek kurulum yapmadıla...

Kumtel markasına ait ankastre seti Trendyol üzerinden yaklaşık 11 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Konya Beyşehir’de yetkili servis olarak görünen Selvi Soğutma beni arayarak kurulumu kendimin yapmasını söyledi. İlk aldığım ankastre setin kurulumunu mecburen kendim yaptım. Daha son...

Trendyol üzerinden Kumtel doğalgaz uyumlu inox set üstü ocak satın aldım ve ürün ayın 4’ünde sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ardından Kumtel’in internet sitesi üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Ancak günlerce, defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük sıkıntı yaşadım. Sa...

Kumtel marka A6 S2 ankastre fırınımın şalteri yaklaşık altı ay önce bozuldu. Yetkili servis olarak gelen Zonguldak Devrek servisi bu parçayı değiştirip bir yıl servis garantisi verdiklerini söyledi. Ancak aynı parça beş ay sonra tekrar bozuldu ve bu kez benden 850 TL yol ücreti dahil toplamda yaklaş...

Haziran ayında Kumtel markasının 5 kilo kapasiteli hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanabildim, daha sonra tamamen çalışmamaya başladı ve yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, bana bir servis numarası verdiler ...

Kumtel marka ankastre seti BİM mağazasından satın aldım. Kurulumu için Eskişehir’deki yetkili servisten randevu talep ettik ve servis elemanı verdiğimiz adrese gelerek kurulumu yaptı. Ancak kurulum sonrasında 1 metrelik Flex baca borusu ve “el emeği” adı altında toplam 1200 TL talep etti. Ücretsiz k...

Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbazı geçen hafta Zonguldak Ereğli’de aldım, ancak yetkili servis kuruluma gelmediği için ürünleri hâlâ kullanamıyorum. Teknik servis pazartesi günü için randevu oluşturdu fakat o günden beri defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Toplamda...

Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden ankastre set satın aldım. Setin içindeki ocağın arızalı olduğu, 18 Kasım’da kuruluma gelen yetkili servis tarafından tespit edilip raporlandı. Servis, bu raporla değişim veya iade talep edebileceğim bilgisini verdi ve ben de özellikle değişim talebinde bulun...

Kumtel marka ankastre aspiratörümüzde aşırı ses ve çekmeme sorunu yaşıyorduk. Bunun üzerine servis talebinde bulunduk. Servis, 02.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize geldi. Aspiratördeki sesin, aspiratörün üstündeki kavanozdan kaynaklandığını söyleyerek herh...

Kumtel beyaz dokunmatik cam davlumbaz DA6-835 model ürünü internetten yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, daha garantisi devam ederken arızalandı ve yaklaşık 3 ay önce İstanbul Bahçelievler’de evime servis çağırdım. Gelen servis, ürünün kartında arıza olduğunu, bu arızanın garanti kapsamın...

Yaklaşık 2,5 ay önce anneme Kumtel markalı üçlü ankastre set aldım. Kurulum için gelen Kumtel yetkili servisi, “dönüşüm” adı altında annemden nakit olarak 500 TL para almış, ancak herhangi bir fiş ya da fatura vermemiştir. Ertesi gün Kumtel’i arayıp durumu anlattığımda, böyle bir ücretin olmadığını...

Kumtel’den internet üzerinden bir ankastre set satın aldım. Ürünü kargodan 06.11.2025 tarihinde teslim almama rağmen, defalarca aramama karşın yetkili servis ancak 23.11.2025 tarihinde, yani 16 gün sonra montaj için evime geldi. Bu süre boyunca mağdur oldum ve ürünü kullanamadım. Gelen servis görev...

Kumtel'den buzdolabı aldık. Yeni kutusundan çıkarıldı ve kapak yönü değiştirildi. Bu değişiklikten dolayı 300 TL ekstra ücret talep edildi. Bunun servise dahil olması gerekiyordu. Daha yeni gelen bir ürün ve aradan zaman geçmedi. Bu ekstra fark ne için?

20.10 tarihinde Epttavm üzerinden Kumtel marka doğal gazlı ocak satın aldım. Ürün elime ulaştığında alt kısmında darbe olduğunu fark ettim. Servisle iletişime geçtiğimde alt saçın değiştirileceği söylendi ve bu çözümü kabul ettim. 24.10 tarihinde arıza kaydı oluşturulduğu belirtildi. Mızra isimli Mu...