to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Servisinden Yaşlı Babamı Yanıltarak 1.500 TL Boru Ücreti Alınması Ve İade Talebi
Kumtel aspiratörümüzün borusunu değiştirmek için yaklaşık bir hafta önce Balıkesir’de evimize yetkili servis geldi. Evde o sırada sadece yaşlı babam vardı. Bizim elimizde zaten aspiratöre uygun boru bulunmasına rağmen, servis görevlileri babama elinizdeki boru olmaz diyerek kendi yanlarında getirdikleri boruyu takmışlar.
Babamdan bu ürün için 100 TL’lik bir boruya 1.500 TL ücret almışlar. Elimizde parça olmasına rağmen kullanılmaması, babamın yaşından ve yalnız olmasından faydalanılarak bu şekilde bir yönlendirme yapılması bizi son derece rahatsız etti ve kendimizi kandırılmış hissediyoruz. Ayrıca davlumbaz borusu işçiliği vasat!
Kumtel’den, bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, yaşlı babamın bu şekilde yanıltılması nedeniyle ödediğimiz tutarın iadesini ve servisin bu davranışıyla ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hasan Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Servisinden Yaşlı Babamı Yanıltarak 1.500 TL Boru Ücreti Alınması Ve İade Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
