Kumtel buca servis
440 şikayet
Kumtel Hotplate Servisinde Uzun Gecikme Ve İlgisizlik
Kumtel marka elektrikli hotplate siyah ocak lx 7115 model tek gözlü ocağım ısıtma sorunu yaşatmaya başladı, rezistansı h...emen atıyordu. Bu şikayetle 07.05.2026 tarihinde Kumtel Kastamonu Sarı Teknik Servisi’ne gittim. Servise gittiğimde dükkânda kimse yoktu, kapı açıktı. Telefonla ulaşarak ürünü içer
Kumtel Servisinin Tekrarlanan Gecikme Ve Bahaneleriyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
Kumtel markalı 2’li cam elektrikli ocak aldım ve kurulum sürecinde yetkili servisin tutumundan dolayı ciddi mağduriyet y...aşadım. Servis ilk geldiğinde, “Clemens yoksa 500 TL alırım” diyerek benden ek ücret talep etti. Ben de özellikle Clemens’i kendim ayarlayıp tesisatını çektirdim ve taktım. Ancak s

Kusurlu Ocağın Acil Değişimi Talep Ediliyor
08.05.2026 tarihinde BİM’in Kartaltepe Mah. Doğan Sokak No:1-3/A Bayrampaşa / İstanbul şubesinden Kumtel ankastre set sa...tın aldım. 09.05.2026 Cumartesi günü Kumtel yetkili servis çalışanı gelip kurulumu yaptı. Kurulum sırasında ocağın dört başlığından en küçüğünün yerine oturmadığını, yamuk durduğun

Kumtel Yetkili Servisi Randevuları Kaçırıyor Ve Cevap Vermiyor
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Kumtel beyaz cam davlumbaz Da6-883 modelini satın aldım. Kurulum için Ku...mtel yetkili servisini aradım ve 8 Mayıs günü geleceklerini söylediler. Ancak bütün gün aramamıza rağmen ne gelen oldu ne de telefonlarımıza cevap veren, herhangi bir bilgilendirme
Kumtel Yetkili Servis Kurulum İsteğimi Reddetti Ve Elektrikçi Önerdi
Kumtel’den satın aldığım HI6-4TB model indüksiyonlu ocakla yaşadığım süreç ...tam bir pişmanlığa dönüştü. İlk etapta tarafıma hatalı ve ayıplı bir ürün g
Kumtel Montaj Randevusu Boşa Gitti Ve Yetkili Servis Sorumsuz
BİM üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre fırının montajı için 08.05.2026 tarihi için randevu verildi. Garanti kapsamı...nda olması ve montajın ücretsiz yapılacağının belirtilmesi nedeniyle o gün işim olmasına rağmen tüm gün evde bekledim ancak akşama kadar hiçbir şekilde gelen olmadı, saat aralığı d
Kapanmayan Kapak Ve Güvenlik Sorunlu Kumtel Ankastre Fırın İçin Değişim Talebi
"Kumtel merkezi konu ile ilgilendi. Cihazımızın arızası giderildi. Teşekkürler Kumtel"


Kumtel Servisinde Randevu İhlali, Eksik Kurulum Ve Hakaretli Tutum
03.04.2026 tarihinde Kumtel marka da6-830 ankastre set aldım. Kurulum için Kocaeli Darıca’daki yetkili servisi aradığımd...a cumartesi günleri çalışmadıklarını, yalnızca hafta içi gelebildiklerini söyleediler. Hafta içi evde olmadığımı, bu nedenle cumartesi kurulum yapılmadığına dair bir belge istedim


Kumtel Bulaşık Makinesi Eko Tuşunda Takılıyor, Servis Çözüm Sağlamıyor
Geçen yaz Kumtel markalı 4 programlı bir bulaşık makinesi aldım ve yaklaşık 7 aydır aynı sorunla mağdur ediliyorum. Maki...ne sürekli eko tuşunda takılı kalıyor, program tamamlanmıyor ve defalarca servis gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Yetkili servis bu süre içinde birçok kez eve geldi, en


Öne ÇıkanKonular
Kumtel Randevu İptali Ve Sürekli Gecikmelerle Üç Gün Bekletildik
Kumtel’den yeni aldığımız ankastre fırının kurulumu için yetkili servisten randevu aldık. İlk olarak perşembe günü gelec...eklerini söylediler ancak o gün hiç gelmediler. Daha sonra cumartesi günü için tekrar randevu verildi. Hastane işimiz olduğu için, gelmeden 1 saat önce aramalarını özellikle rica e
Kumtel Yetkili Servisinde Randevu Değişikliği Ve Saygısız Tutum
Kumtel marka ankastre setimin ocağında arıza oluştu ve garantisi bittiği için ücretli olarak usta çağırdım. Usta, arızan...ın giderilemeyeceğini söyleyince sıfır Kumtel marka set üstü ocak aldım ve Kumtel’in resmi sitesindeki formu doldurarak kurulum için servis kaydı açtım. Kaydıma istinaden, 3 gün so
Kumtel Fırın Buharı Dolaplarıma Hasar Veriyor
Yaklaşık altı yıldır Kumtel marka fırın kullanıyorum ve önceki evimde hiçbir sorun yaşamazken, yeni taşındığım evde fırı...nı mutfak dolabına yerleştirdikten sonra ciddi bir buhar kaçırma problemi ortaya çıktı. Fırın çalışırken üst kısımdan çıkan buhar doğrudan mutfak dolaplarına vuruyor, dolapların öz
Kumtel Servisinin Anlaşılmaz Gecikmesi Ve Sorumluluk Almaması
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kumtel marka ko-40 tadf model ankastre ocak satın aldım, 20 Nisan 2026 tarihinden beri kurulumu için bekliyorum. Kumtel’...in Ankara Etimesgut ilçesine bağlı servis birimi yaklaşık 3 haftadır “kesin geleceğiz” diyerek oyalıyor, hiçbir şekilde verdikleri sözleri tutmuyor. Bu süre içinde servisle toplam
Kumtel Ankastre Setinde Teknik Servis İlgisizliği Ve Saygısız Davranış
24 Nisan Cuma günü Kumtel marka ankastre setimde bir arıza meydana geldi. Arızanın giderilmesi için servisi arayarak kay...ıt oluşturdum. 27 Nisan 2026 günü saat 16:22’de bir telefondan arandım ve hemen eve geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Kayseri Melikgazi’deki dükkanımı kapatıp eve geçtim. Ar
Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım Kumtel Turbo beyaz ankastre setimin kurulumu için 4 gün ...önce talep oluşturdum. Kumtel müşteri hizmetleri beni Manisa Merkez’de bulu
Kumtel Ocak Davlumbaz Kurulumunda Randevu Sorunu Ve Servis Tutumu
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ocak davlumbaz seti satın aldım. Ürünüm ...Bilecik Bozüyük adresimde kurulum bekliyor ve paketini dahi açmadım, yetkil
Kumtel Ankastre Setimin Yetkili Servisi Telefonu Cevaplamıyor Ve Kurulum Gecikiyor
"Markaya teşekkür ederim şikayet olduğu anda ki ilgileri muazzamdı. Tarsus'a bir yetkili servis lazım. Mersin'den gelen servis yeterli olmaz Tarsus için."
Kumtel markalı sıfır ankastre setimi internet mağazasından satın aldım. Kur...ulum için Tarsus bölgesine bakan yetkili servisi aramam gerektiği söylendi
Kumtel İzmir Servisinin Kaba Davranışı Ve Kurulum Gecikmesi
"Kumtel'in ana bayisi ile bir alakam yoktur ama İzmir bayisi teşekkürü hak etmiyor. Eve 2. Kez gelen abilere teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım Kumtel Siyah Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set – 8 P...rog ürünüm 15 Nisan’da elime ulaştı. Hemşire olarak vardiyalı çalıştığım iç
Kumtel Servisi 2.000 TL Filtre Ücretini Şeffaf Olmadan Tahsil Etti
Kumtel marka set üstü ocak setimin kurulumu için 12 Mart günü İzmir Menderes Gümüldür Fevzi Çakmak Mahallesi 6253 Sokak ...No:32 Daire 3 adresimize servis geldi. Ben evde yokken servis, eşimden filtre için 2.000 TL ücret talep ederek ödemeyi elden almış, bunu bugün öğrendim. Kurulum için gelen servisi
Kumtel Su Püskürtmeli Sprey Paspasın Onarımında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgi
"Markaya ilgisi için teşekkür ediyoruz"
11.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2.169 TL ödeyerek satın aldığım Kum...tel su püskürtmeli sprey paspas, su püskürtmeme arızası vermeye başladı. Bu
Kumtel Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Kumtel marka aldığım ankastre set için çağrı merkezi üzerinden kurulum talebinde bulundum. Görüşmede 18 Nisan tarihinde ...Adana Yüreğir’deki adresime gün içinde servis geleceği ve gelmeden önce de aranacağım özellikle söylendi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de arayan. Herhangi bir saat ar
Kumtel Servisi Randevu Sözlerini Tutmadı Ve Müşteriyi Günlerce Oyaladı
"Geç de olsa servis geldi sorunu çözdü"
Kumtel’den Kumtel Tam Boy Fırın Siyah LF662S-40F model bir ocaklı fırın ald...ık ve kurulum için servis kaydı oluşturduk. 16.04 tarihinde servisi aradığı
Kumtel Servis Ücretlendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Haksız Kazanç
İnternet üzerinden Kumtel Dizayn beyaz ankastre seti satın aldım ve ürün kısa sürede elime ulaştı. Mutfak dolabını yaptı...rırken ankastre set alacağımı belirtip dolabı ona göre yaptırmıştım. Kumtel servisini montaj için aradığımda gelen servis, üst dolabın sökülmesi gerektiğini söyleyerek, yıllık karb
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58


















