Kumtel buca servis

Arkadaşlar, Kumtel'den Aygaz aldım. Servisi aradım fakat telefonlara cevap vermiyorlar. WhatsApp'tan ulaştım, kuruluma servis geldi. Camı kırdı ve '2 gün sonra değişime geleceğim' dedi. Gidiş o gidiş, daha kimse gelmedi. Telefonlara ulaşılmıyor. Nasıl bir servis, bu kadar sorumsuzluk olmaz. Ulaşıyor...

Kumtel'den almış olduğum ankastre set için kurulum talebi oluşturdum. Servis, bugün kurulum için aradı ve adresimin doğru olmasına rağmen yanlış olduğunu, bu nedenle adresime gelemeyeceklerini söyledi. Kumtel'e şikayet oluşturdum; aciliyetinizi servise iletiyoruz dediler. Servisle iletişime geçtiğim...

Ürünü çok severek aldım. Daha 3 ay bile olmadan içinde pas ya da korozyon şeklinde lekelenmeler oldu. Çeşme suları kireçli ve sağlıksız olduğu için yıllardır gerek çaydanlık gerekse su ısıtıcıda sadece İçme suyu kullanırım. Evdeki ankastre setim, mikrodalga fırınım hep Kumtel olduğu için yine bu mar...

7 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel marka 4 litre kapasiteli mini buzdolabı maalesef çalışmıyor. Henüz üç ayını yeni doldurmuş bir ürün. Aynı ürün ile ilgili benzer şikayetler mevcut. Servisler bu ürünle ilgilenmediğini söylüyor. Ne yapalım ürün ile beraber verdiğimiz parayı ...

BİM mağazasından aldığımız Kumtel 12000 BTU inverter split klima montajı için bulunduğum il (Adana) Kumtel servisi (Özdoğan Klima) ile iletişime geçip randevu aldık. Bugün kurulum için gelen personel, kutudaki borunun 3 metre olduğunu, ancak kurulum yapılacak yer için 5 metre boru gerektiğini söyled...

21.03.2024 tarihinde kurulumu tamamlanarak garantisi başlatılan Kumtel marka ankastre fırınımın ayar düğmeleri, el yakacak derecede ısınmaktadır. Bu nedenle Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. 04.10.2024 tarihinde gelen servis, bu fırınlarda bu tür hataların yaşandığını, ...

Trendyol'dan Kumtel ankastre fırın aldım. Servis, 'şu gün geliriz, bugün geliriz' diyerek 1 ay geçti ve hâlâ gelmediler. Telefonda üslupsuz bir şekilde konuşup sürekli oyaladılar. Artık telefonlarıma da bakmıyorlar. Aldığıma bin pişman oldum. Beklettikleri için iade sürecim de geçti. Tüketici haklar...

Yetkilisi servis davlumbazı bağlarken kablosunu kesip bağladı yangın tehlikesi olduğu halde. Üstelik bunu servis için çağırdığım kendi çalışanları uyardı ama şimdi hiçbir şekilde kabul etmiyorlar. Ayrıca ankastre fırın da fazla ısınmadan mutfak dolabını eritti.

Kumtel tekli ocak almıştım, arızalandı. İzmir Torbalı ilçesindeki Kumtel servisine bıraktım. Bir ay sonra 'yaptık' dediler, ürünü aldım fakat aynı gün tekrar arızalandı. Yeniden servise götürdüm, altı ay oldu ve hâlâ çözüm yok. Aradığımda benden fatura istiyorlar. WhatsApp üzerinden faturayı gönderi...

Kumtel yetkili Servis Merkezi günay teknik Buca adresinden ocak takımı için servis aldım. Personellerin davranışları ve hizmeti o kadar olumsuz ki pişman oldum. Servis kaydını oluştururken telefondaki personel, servisin gelmeden bir saat önce arayacağını söyledi fakat servis konuma 15 dakika kala ge...

BİM'den Kumtel marka ankastre set aldım, kurulumunu servis yaptı. Kiracı olduğum için başka bir adrese taşındım. Taşındıktan 6 ay sonra ocak düğmesinin manyetörü bozuldu. Fırının zaman ayar düğmesi ve contası ise yapışkanından çıktı. Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, garantiden çıktığını söyledile...

Kumtel marka 3'lü ankastre set satın aldım. Ücretsiz kurulum için Pazartesi günü servis kaydı açtırdım. Salı günü geleceklerini söylediler. Çarşamba günü tekrar aradım. Gün içerisinde geleceklerini söyleyip yine gelmediler. Perşembe günü servis kaydımı çağrı merkezi üzerinden iptal edip diğer servis...

Doğan Teknik Servis - İ***** Ç******* İnternetten, Trendyol'dan Kumtel cam set üstü ocak siparişi verdim. Dün servisi aradım, bugün öğlen geldiler. Gelen kişi doğalgaz borusunu eline alır almaz 'Ben bunu takmam.' dedi. Üslubu zaten hiç hoş değildi. Nedenini sordum, '10 seneyi geçmiş, borunun değişme...

Trendyol üzerinden Kumtel marka ocak siparişi verdim. Kurulum kaydı oluşturmak iki gününüzü alıyor çünkü asla açmıyorlar. Yazılı talepte bulundum, 'görünmüyor' dediler. Her neyse, 18'inde kurulum talebinde bulundum (İstanbul içi). 'En fazla 3 iş günü' dediler. Bugün ayın 24'ü, gelen giden yok. Servi...

Kumtel ocak aldığım günden beri bir gözü yanmıyor. Servisi arıyorum, bana 'videosunu çek at' diyor, gelme tenezzülünde bile bulunmuyor. İki defa merkeze bildirimde bulundum, tarafıma dönüş sağlanmadı. Problemim hâlâ çözülmedi. Kumtel servisi bu anlamda hizmeti kötü.

Kumtel firmasının bir mağazadaki satış promosyonundan ocağını satın aldım. Ocağın kurulumu için servisi aradım, servis eski ocağının sökülü olması ve yerinin boş olması gerektiği, söküm işlemini yapmadıklarını söyleyerek beni uyardı. Ben de uyarıya dikkate alarak nalbura eski ocağımı söktürdüm. Kumt...

Kumtel'in kendi internet sitesinden set üstü ocak siparişi verdim. 10 Nisan tarihinde Kumtel, Hepsijet kargo firması ile çalıştığı için ürünüm dört gündür bekletiliyor. Bunu Kumtel'in müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ise kendilerinin yardımcı olamayacağını, kargo şirketinin bu konuda yardımcı olab...