Kumtel Fırın Arızası Ve Sinop Yetkili Servisinin Cevapsızlığı

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Kumtel marka fırın bir süre önce arızalandı ve yemekleri düzgün şekilde pişirmemeye başladı. Bunun üzerine Sinop merkezdeki Kumtel yetkili servisini Google üzerinden bulduğum numaradan aradım. Telefonda benimle görüşüp 3 gün içinde adrese geleceklerini söylediler ancak belirtilen süre içinde gelmediler.

Daha sonra pazartesi ve salı günleri tekrar aradım, ondan önce de birkaç kez aramayı denedim fakat telefonlar açılmadı, servis tarafından herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Şu an elimde çalışmayan, pişirmeyen bir fırın ve ulaşamadığım bir servisle mağdur durumdayım.

Kumtel’in Sinop merkez yetkili servisinin bu ilgisizliği ve geri dönüş yapmamasının giderilmesini, fırınım için en kısa sürede servis yönlendirilerek arızanın giderilmesini ya da gerekirse cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.