to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel’den 3’lü ankastre set aldım, içindeki ankastre fırının kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığımda ilk hayal kı...rıklığını yaşadım. Türkiye’nin üçüncü büyük kentinde servis ağını üçe bölmüşler ve Dikili – Çandarlı Mahallesi’ne bakan sadece bir adet yetkili servis var, o da Menemen’de, adresim
"Problemim Şikayet var sayfasında görüldükten hemen sonra beninle ilgilinildi sorunum giderildi keşke daha önceden problem giderilseydi daha iyi olurdu"
"Merhaba, Firma arayarak servisi yönlendirdi. Aynı gün servis geldi ve montaj tamamlandı. Teşekkürler."
31 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden Kumtel D...igital Beyaz Ankastre Fırın 8 Prog. B66 - sf2 (DDT) ve Kumtel Hinoki kmsac-
BİM mağazasından Kumtel markalı ankastre bir set satın aldım. Set içerisinde Kumtel B66-SF2 (ww) beyaz cam turbo fırın, ...Kumtel ko-40 tshof / ko-420 beyaz cam ankastre ocak ve Kumtel da6-835 beyaz eğimli cam davlumbaz bulunmaktadır. Ürünlerin kurulumunu yaptırmak için yetkili servisten randevu aldım
Yaklaşık 12 ay önce BİM’in Muğla Marmaris şubesinden beyaz turbo cam Kumtel ankastre set aldım ve o dönemde montajı yapı...ldı. Ancak o evde yeni oturmaya başladığımız için ürünü neredeyse hiç kullanmadık, fırını en fazla iki kere çalıştırdım. Fırını kullanmaya başladığımızda içeriden yoğun buhar çıktı
Kumtel ankastre fırınımın LED göstergesinde ekran hatası yaşadığım için 9 Nisan 2026 tarihinde 10707393 numaralı servis ...kaydını oluşturdum. Daha önceki kayıt iptal edildiği için bu kez 10723951 numaralı servis kaydına istinaden 13 Nisan 2026 tarihinde gelen servis ekibi, garanti kapsamında arızalana
Eskişehir’de Kumtel’in yetkili teknik servisi ankastre set montajı için evimize geldiğinde ürünlerde hiçbir sorun olmama...sına rağmen, montaj sırasında sürekli ekstra işler çıkararak bizden fazladan ücret talep ettiler. “Burası böyle, buraya müdahale etmemiz lazım, şu fiyata yapalım, elinizdeki boru k
Yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım. Kurulum için yönlendirilen Isparta Kumtel se...rvisi, ocağın montajı sırasında mutfak dolabıma zarar verdi ve çekmecem artık kapanmıyor. Fırını da taktılar, ancak fırın bariz şekilde yamuk duruyor. Bunu dile getirdiğimizde soru
Kumtel markasından almış olduğum Kumtel Siyah Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set ve Kumtel Dijital Siyah Ankastre Fır...ın B66-SF2 (DDT) ürünlerimin montajı için 5 Mayıs 2026 tarihinde Edirne Uzunköprü bölgesine hizmet veren Kumtel yetkili servisi Elit Teknik ile işlem gerçekleştirdim. Montaj için g
Kumtel ankastre set fırınımı 08.04.2025 tarihinden itibaren kullanıyorum. Bugün, olaydan yaklaşık 30 dakika önce fırında... yemek pişirdikten hemen sonra fırının ısı ayarı göstergesi camı aniden patladı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de evde bulunanların sağlığı açısından bizi ciddi şekilde endiş
"Arayıp ilgilendiler. Sorunu bir şekilde çözüme ulaştırdık. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde Kumtel ankastre üçlü setimin montajı için yetkili servis eve geldi. Taşınma sonrası montaj için 120...0 TL ücret talep edildi, bunu kabul ettim. Ancak servis geldikten sonra sürekli “şu eksik, bu yanlış, bu yok” diyerek her söylediği detay için 300–400 TL arası ek ücret istemeye ba
"Bu hafta içi Çarşamba günü Kumtel servis görevlilerinin Adresimize geleceğini ve eksik yapılan işlerin yapılacağını söylediler. Teşekkürler ederim. Bu yönde işlemlerin tamamlandığı sonrası konusunda yorum ile bilgi vereceğim. Ayrıca Aciliyetle Kumtel İletişimden elif HANIM'ın tarafımıza tekrar dönüş yapmasını Rica etmekteyiz."
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Bağdat Teknik Kumtel yetkili servisinden aldığım ankastre set kurulumunda, f...ırın montajı için uygun yer olmadığı gerekçesiyle benden ekstra 2.000 TL ücret talep edildi. İlave tahta takılması gerektiği söylendi ve ücreti banka havalesiyle ödedim; dekontum m
Sayın Yetkili, Tarafınıza iletmek istediğim konu, yeni satın almış olduğum Kumtel marka ankastre set ile ilgilidir. Ürü...nün kurulumunu takiben ocak bölümünde başlıkların yerlerine tam olarak oturmadığını ve kullanım esnasında düzgün durmadığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluştu
"Çok teşekkür ederiz. Siz dönüş yaptıktan hemen sonra gelip kurdular. Mağduriyetimiz giderildi."
Tekirdağ Muratlı BİM mağazasından Kumtel ankastre set aldık. Montaj için Tekirdağ yetkili servisi ile görüşerek 12 Ekim ...için randevu oluşturduk. 10 Ekim perşembe günü beni arayıp 12 Ekim'de gelemeyeceklerini ya 11 Ekim'de geleceklerini ya da bir sonraki haftaya kalacağını söylediler. Ben Koçtaş i ar
"Geçte olsa montaj hizmeti aldık yinede teşekkürler"
Kumtel marka turbo ankastre setini 2023 Ağustos ayında alıp kurulumunu yaptırdım. Ocak set üstü ve davlumbaz aydınlatmas...ı montaj yaptırdığım zamandan bu yana yanıp sönüyor. Set üstü küçük kısmı açma yapıyor, anahtar kapama yapmıyor. Sivas merkez yetkili servisini aradım, genel merkeze kayıt yaptırma
Teknik servis üçlü ankastre setin montajı için geldi ve mevcut olan set üstü ocağı çıkararak yenisini monte ederken tesi...satta kırık olduğunu söyleyerek, bu tesisatçısının gelip yeniden yeni hortum takması gerektiğini söyledi. Yaşanan bu sıkıntı teknik servisin müdahalesi sonucu oluşmuştur. Tesisatçı
Kumtel marka ankastre set almıştım, montaj esnasında fırının tepsileri düşü...yordu. Servis cihazı değişim için aldı. Kumtel firması beni arayarak cihazı
Airfryer1.281
Ankastre Fırın2.031
Ankastre Set5.255
Aspiratör408
Barbekü9
Bulaşık Makinesi191
Buzdolabı200
Davlumbaz1.167
Elektrikli Düdüklü Tencere18
Elektrikli Isıtıcı292
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı306
Fırın751
Halı Yıkama Makinesi99
Hamur Yoğurma Makinesi212
Hava Temizleyici16
Kettle22
Kıyma Makinesi23
Klima454
Mikrodalga77
Ocak2.552
Radyatör22
Set Üstü Ocak1.467
Süpürge60Şarjlı Mop53
Tost Makinesi126
Ütü23
Ütü Masası4
Vakum Makinesi37
Vantilatör477Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
| Hacim | 57 lt |
| Fırın Tipi | Ankastre |
| Enerji Sınıfı | A |
