Kumtel Ankastre Setkargo
182 şikayet
Teslimat Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Sağlık Riski
"Hızlı dönüşü için teşekkür ederim"
24.09.2026 tarihinde km5413****68 sipariş numarası ile Kumtel’in kendi inte...rnet sitesi üzerinden Kumtel 8+1 siyah ankastre set satın aldım. Özellikle
Kurulum Talebim Cevapsız Ve Yetkili Servisle İletişim Kurulamıyor
Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Aynı dönemde tamamen farklı bir ürün için de sipariş vermiştim... ve sistemde bu iki ürün tek bir kargoda görünüyor, diğer ürün tarafıma teslim edildiği halde ankastre set teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünüyordu. Buna rağmen anka
Kumtel Yetkili Servisinden Yanıt Alamama Ve Ankastre Kurulumunun Gecikmesi
Kumtel ankastre setimin kurulumu için ürünleri getiren kargo görevlisi, yetkili servis numarasını verdi. Bu numarayı def...alarca aradım, her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Bunun üzerine Kumtel’in internet sitesinde yer alan yetkili servis
Hasarlı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyetine Dair Şikayet
"Yaklaşık 1 saat içerisinde para iadesi yapıldı, Şikayetvar ailesine Teşekkür ederim, demek ki istenince vatandaşın işlemi 1 saat içerinde çözülebiliyormuş."
Kumtel’in resmi internet sitesinden 27 Temmuz tarihinde Kumtel Kristal Beya...z Cam Ankastre Set satın aldım. Ürün yaklaşık 3 gün sonra kargoya geldiği g
Kumtel'den Ankastre Set Kurulum Gecikmesi Temel İhtiyaçları Engelliyor
Kumtel’den Hepsiburada üzerinden satın aldığım ankastre setin kurulumu için... verilen randevu tarihinin çok geç olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyo
Kumtel Yetkili Servisinden Cevapsızlık Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Kumtel ankastre seti 9 Temmuz’da sipariş verdim ve ürün 19 Temmuz’da elime ulaştı. Ürün gelir gelmez yetkili servise ula...şmak istedim ancak yaklaşık üç haftadır bir muhatap bulamıyorum. Kumtel yetkili servisi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Kargo
Kumtel'den Bilgilendirme Olmadan Boş Eve Ürün Bırakıldı
Kumtel’in kendi internet sitesi olan kumtel.com üzerinden davlumbaz, ocak ve fırından oluşan ankastre seti satın aldım. ...Sipariş numaram km4381482177’dir. Siparişimi 30 Haziran’da oluşturdum. Ancak ürünler, bana hiç ulaştırılmadan, 3 Temmuz tarihinde kargo firması (hepsiJET) tarafından “hasarlı” oldu

"1 saat içinde sorunum çözüldü:) birazdan ürün teslim edilecek, bu kadar hızlı destek olduğunuz için teşekkür ederim, kolaylıklar dilerim"
Kumtel'in Kargo Hatası Nedeniyle Hasarlı Ürün Teslim Edilemedi Ve Zaman Kaybı Yaşadım
Kumtel’in kumtel.com sitesi üzerinden 01.06.2026 tarihinde ankastre üçlü set satın aldım. Siparişim için km7673741118 nu...maralı kayıt oluşturuldu. Siparişimden 5 gün sonra, ürünü taşıyan kargo firması tarafından aranarak paketin içinde cam kırıkları olduğu, ürünün hasarlı bulunduğu ve bu nedenle tara
Öne ÇıkanKonular
Kırık Ankastre Setin İade Kodu Oluşturulamaması Ve Kargo Bekletmesi
Kumtel’in kendi internet sitesinden Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Program ürünü için km95347735...56 numaralı siparişi verdim. Ürün kargodayken kargo firması beni arayarak cam ocağın paramparça olduğunu, içinden kırık cam sesleri geldiğini, buna rağmen dış kutunun sağlam göründ
Kargo Ürünü Büyüklük Bahane Ederek Teslim Etmedi Ve Müşteriyi Mağdur Etti
Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden bir ankastre set satın aldım ve ürün Aras Kargo Selimpaşa şubesine kadar getir...ildi. Ancak kargo firması ürünün “ebatlı büyük” olduğunu söyleyerek adresime teslim etmeyi reddetti ve ürünü benim şubeden almam gerektiğini belirtti. Satış aşamasında böyle bir du
Kumtel Yanıltıcı Ücretsiz Montaj Sözü; 700 TL Ek Ücret Ve Kötü Hizmet
Kumtel marka ankastre aspiratörü internet sitesi üzerinden satın aldım. Kumtel’in kendi web sitesinde montaj için “ücret...siz montaj” ifadesi yer aldığı için, montajın ekstra ücret talep edilmeden yapılacağını düşünerek ürünü tercih ettim. Ancak süreç hiç de bu şekilde ilerlemedi. Öncelikle ürün, bil


Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Gecikme Ve Bayi Sorumsuzluğu
15 Nisan’da ev taşıdım ve aynı gün Kumtel marka siyah cam davlumbaz, fırın ve ocaktan oluşan 3’lü ankastre setim kargo i...le eve teslim edildi. O günden beri ankastre seti hâlâ kutularında duruyor, hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Aynı gün kurulum için talep oluşturdum, 5 iş günü içinde kuruluma gel

Kumtel’in Hatalı Telefon Kaydı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret Artışı
06.04.2026 tarihinde Kumtel’den online olarak ankastre bir ürün satın aldım. Teslimat adresi tam ve eksiksiz ancak telef...on numaram yanlış kaydedilmişti. Sipariş ile birlikte kurumsal mail adresine yazdım sorunu belirtim. Bana mail üzerinde düzeltme yapılmıştır denildi. 08/04/2026 günü Aras Kargo ile
Kumtel'den Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Stok Yanıltması
31.03.2026 tarihinde Kumtel’den doğrudan “Kumtel Cam Ankastre Set” (ürün kodu: kk000179) siparişi verdim. Sipariş numara...m km1969552397. 1 Nisan’da ürünün kargoya verildiğine, 2 Nisan’da ise yerel kargo dağıtım noktasına ulaştığına dair bilgi aldım. 4 Nisan’da teslim edileceğini düşünerek o günün öğl
Kumtel'den Ankastre Set Teslimi Ve Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
Kumtel’den 10 Mart 2026 tarihinde 11.749 TL bedelle bir ankastre seti satın aldım. Ürünün teslimi siparişimden tam bir a...y sonra yapılabildi ve bu süreçte kargo firması Ceva’ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Teslimat günü de öncesinde haber verilmeden, tamamen e
Kumtel Montaj Randevusu Yanıltıldı, Eşime Hakaret Edildi
"Kurulum yapıldı teşekkür ederim"
Kumtel markalı ankastre seti 8 Mart’ta BİM üzerinden satın aldım, 10 Mart’t...a kargo firması tarafından evime teslim edildi. Teslimat sonrası aynı gün K
Kumtel Siparişimin Geri Gönderilmesi Ve Gecikmesi Açıklanmalı
02.03.2026 tarihinde Kumtel internet sitesi üzerinden km2372771983 numaralı siparişimle yaklaşık 15.000 TL tutarında bir... ankastre set satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadan, Aras Kargo üzerinden kargom için iade süreci başlatıldığını gördüm. Ürün daha elime bile geçmeden geri
Kumtel Siparişi Kapıya Getirilmedi, Ürünler Bahçeye Bırakıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Kumtel’in internet sitesi üzerinden km1455752995 sipariş numarasıyla 3’lü ankastre set satın aldım. Sipariş aşamasında k...argo firması olarak Aras Kargo görünüyor olmasına rağmen, 21.02.2026 tarihinde bu kez TeslimX isimli firmadan arandım ve ürünlerin Sun City 2 Sitesi, Mersin Tece/Mezitli’deki daire
Kumtel 3 İş Günü Dediler 10 Gün Oldu Hala Gelmediler
"İade sürecimde ilgililerdi teşekkürler"
Kargo Şubesinde Bekleyen Ankastre Set Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamıyor
"Teşekkürler"
13.01.2026 tarihinde Kumtel.com üzerinden Kumtel 2'li Siyah Ankastre Set (o...cak-fırın) satın aldım. Sipariş numaram km8545575634’tür. Ürünüm 19 Ocak’ta
Kumtel Antrasit Ankastre Setinde Davlumbaz Eksik Ve Teslimat Bilgileri Tutarsız
30.12.2025 tarihinde Kumtel firmasının kendi web sitesi üzerinden Kumtel Digital 15 programlı antrasit renk ankastre set... siparişi verdim. Sipariş numaram km4763178177’dir. Setin içerisindeki davlumbaz, diğer ürünlerle birlikte tarafıma teslim edilmedi. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, da
Kumtel Ankastre 3’lü Set Kurulumunda Servis Gecikmesi Ve Cevapsız Çağrı
"Genel müdürlük çağrı merkezi personeline teşekkür ediyorum nezaketi için"
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre 3’lü setimin kurulumu için... Adana Çukurova bölgesindeki yetkili servisi 3 gündür beklememe rağmen eve
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.174
Ankastre Fırın2.025
Ankastre Set5.222
Aspiratör393
Barbekü9
Bulaşık Makinesi206
Buzdolabı207
Davlumbaz1.118
Elektrikli Düdüklü Tencere16
Elektrikli Isıtıcı284
Elektrikli Izgara15
Fanlı Isıtıcı303
Fırın713
Halı Yıkama Makinesi102
Hamur Yoğurma Makinesi207
Hava Temizleyici16
Kettle23
Kıyma Makinesi24
Klima462
Mikrodalga78
Ocak2.534
Radyatör23
Set Üstü Ocak1.460
Süpürge64
Şarjlı Mop57
Tost Makinesi130
Ütü25
Ütü Masası3
Vakum Makinesi38
Vantilatör471
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79














