Kumtel Ankastre Set ankastre servis

11.07.2025 tarihinde Adana Sarıçam Buruk TOKİ'deki adresimiz için BİM mağazasından Kumtel ankastre set ocağı satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri ocağın gözleri hiç yanmıyor. Garanti belgesi mevcut ve 2 yıl garanti kapsamında. Ürünün toplam bedelini 9.250 TL olarak 6 taksit şeklinde ödedik. Yaş...

9 gündür BİM’den aldığım Kumtel markalı ankastre setimin kurulması için milyonlarca kere 0850 333 56 85 numaralı telefonu arayıp ulaşmaya çalıştım. Zaten telefona zor bağlanılıyor ve 25-30 dakika bekletildikten sonra müşteri hizmetlerine aktarılıyorum. Her defasında oyalandım ve ankastre setimin kur...

19.08.2025 tarihinde Kumtel 3’lü beyaz ankastre setimin kurulumu için başvuruda bulundum ve 9486873 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Ankara/Pursaklar’daki adresime 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi, fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve mağdur edildim. Bu sür...

14 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri üzerinden yeni aldığım ankastre set için servis talebinde bulundum ve kayıt açıldı. Bana 3 iş günü içerisinde servis geleceği söylendi. Ancak bu süre içinde hiçbir geri dönüş olmadı. 20 Ağustos 2025 tarihinde tekrar aradım, talebimin tekrar iletile...

4 gün önce yeni taşınacağım evde kurulması için Kumtel 8 programlı dijital ankastre set satın aldım. Yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ve ekibin geleceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son bana servisin numa...

Kumtel’den yaklaşık 5 ay önce aldığımız ankastre setin ocağında sürekli sorun yaşıyoruz. Ocağın gözleri, ürünü aldığımız günden beri sürekli bozuluyor ve bu durumdan oldukça mağduruz. Sorunun çözülmesi için defalarca servis çağırdık, servis gelip bazı işlemler yaptı fakat sorun bir türlü giderilemed...

23 Ağustos’ta Kumtel’in yetkili servisiyle montaj için randevu aldım. Randevu günü aradığımda listede olduğumu ve mutlaka geleceklerini söylediler. Onlara güvenerek eski ankastre set üstü ocağımı söktürdüm, elektrik bağlantılarını yaptırdım ve ocaksız kaldım. Tüm gün beklememe rağmen kimse gelmedi, ...

Kumtel ankastre set kurulumum için bir hafta önce servis randevusu oluşturdum. Ancak dün, servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve randevum haber verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli meşgul olduğu için bağlanamadım. Kurulum işlemi garanti kapsa...

Kumtel’den Başakşehir/İstanbul’daki Bin mağazasından 3’lü cam siyah ankastre set satın aldım. Ürünü 8.690 TL ödeyerek aldım ve hem fatura hem de garanti belgesi elimde mevcut. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gaz kaçağı problemi yaşadım. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve ürün bozuk çıktı. Yakla...

18.08.2025 tarihinde Balıkesir’den Kumtel ankastre fırın ve ocak satın aldım. Ürünlerin ücretini ödedim ve sıfır olarak teslim aldım. Ancak, aradan 5 gün geçmesine rağmen yetkili servis bağlantı için gelmedi. Ürünlerin garantisi bulunuyor ve bağlantı işleminin garanti kapsamında ücretsiz yapılması g...

2 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66-sf2 DDT fırın ve DA6-835 davlumbaz içeren beyaz cam dijital dokunmatik 8 programlı ankastre set satın aldım. Üzerinden üç hafta geçmesine rağmen Kütahya Merkez 75. Yıl Mahallesi’indeki adresime henüz servis gelmedi ve ürünle...

19.08.2025 tarihinde Kumtel ankastre set montajı için servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9488310, B****** Y****). Mersin/Erdemli adresimde montaj hizmetinin garanti kapsamında yapılmasını beklerken, aradan geçen 5 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. 3 gün ve 5 gün önce müşteri hizmetlerini ara...

Kumtel'den aldığım ankastre setin kurulumu için Ankara'da servis numarasını aradım, fakat kimse telefona bakmıyor. 4 gün önce otomatik kayıt oluşturdum (kayıt numarası: 9504808), ancak hala hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun garanti kapsamınd...

Kumtel’den Hepsiburada üzerinden sıfır ankastre set satın aldım. 23.08.2025 tarihinde ürünüm Kayseri Develi ilçesindeki Aşık Seyrani Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kurulum için 24 ay garantili ürünümün servisini aradım. Cumartesi günü servis geldiğini söylediler ancak bu hafta için servis ...

Kumtel’den BİM Mardin Artuklu şubesinden sıfır ankastre ürün aldım. Ürünü satarken iki gün içinde servis geleceği söylendi, ancak bir haftadır ne gelen var ne de arayan. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama ilgilenmediler. Mardin’deki servisi de arıyorum, açan yok; gelip gelmeyeceklerini bile b...

Kumtel’den satın aldığım ankastre setin montajı için yaklaşık 10 gündür Kütahya Merkez’de yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Montaj talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve montaj işlemi gerçekleştirilmedi. Ayrıca, Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...

11.07.2025 tarihinde Kumtel’in kendi resmi internet sitesinden B66-S2 (3 PRO2 düğ) model 3’lü ankastre seti, KM9518765713 sipariş numarasıyla Şanlıurfa Eyyübiye adresime aldım. Ürün teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak kutunun içinden 2 adet olması gereken tepsiler çıkmadı. Sipariş sırasında ürü...

12/08/2025 tarihinde BİM’den Kumtel KQ-40TAHDF-A0H model ankastre set satın aldım. Ürünün 3 iş günü içinde bağlanacağı söylendi, fakat bugün 21/08/2025 olmasına rağmen hala bağlantı yapılmadı. Servisi defalarca aramama rağmen ne zaman bağlanacağına dair net bir tarih verilmiyor ve herhangi bir çözüm...

26 Temmuz’da Kumtel’in internet sitesi üzerinden satın aldığım ankastre set (ocak, davlumbaz, fırın) için bir aydır kurulum yapılmasını bekliyorum. Sipariş numaram: S202*****41454, servis kayıt numaram: 9461851’dir. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünlerin ödemesi tamamlandı....