Kumtel Ankastre Set ankastre servis

22.08.2025 tarihinde Kumtel Home Basic ankastre setimin kurulumu için servis talebinde bulundum. İzmir Torbalı’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda yakın ilçelere 3 iş günü, uzak ilçelere ise 5 iş günü içinde servis geleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma he...

Kumtel eski tip ankastre setimin en büyük ocak gözü çalışmadığı için 2025 Ocak ayında Adana Çukurova’daki yetkili servisi arayarak servis talebinde bulundum. Gelen servis, arızayı giderdiğini söyleyerek benden 1500 TL ücret aldı. Ancak sorun çözülmedi, ocak gözü hala yanmıyordu. Tekrar servisi aradı...

23 Ağustos’ta Kumtel Siyah Cam Dijital Dokunmatik Ankastre Set siparişi verdim ve 25 Ağustos’ta ürün teslim edildi. Teslimatın hemen ardından kurulum talebi oluşturdum (servis numarası: 9549349), ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Taşınma sürecindeyiz ve ocağımız bile olmadığı için mağd...

Kumtel markasına ait ankastre fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için 5 gün önce başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen 5 iş gününe rağmen teknik servis hala gelmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulum için aradığım teknik servis telefonlarına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ankara’...

Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set (8 Programlı, ko-40 tahdf Ocak, B66-Sf2 DDT Fırın, DA6-835 Davlumbaz) satın aldım. 1 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi’indeki yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında ürünün anakartı servis tarafın...

Yaklaşık 10 gün önce almış olduğum Kumtel ankastre setin kurulumu için 26.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama bağlanamadım ve internet üzerinden randevu oluşturdum. Dün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kurulumun 1 eylülde yapılacağı söylendi. 28.08.2025 tarihinde t...

14 gün önce Trendyol üzerinden Kumtel marka B66-S2 Fırın, K0-40TAHDF Ocak ve Da6-833 Davlumbaz içeren bir ankastre set satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak Kumtel yetkili servisi, montaj için halen adresimize gelmedi ve herhangi bir tarih de vermiyor. Ocak bağlantısı yapı...

18 Ağustos’tan beri BİM’den aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için servis talebinde bulundum. Bana 3-5 gün içinde geleceklerini söylediler fakat aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi. Her gün neredeyse müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “yetkili birimlere ...

Kumtel’den DA6-830 model 3’lü ankastre set satın aldım ve yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün kurulumu için servis, belirtilen tarihten çok geç geldi. Doğalgaz açılımı yapılacağı sırada, ocaktan kaynaklı gaz kaçağı tespit edildiği için kurulum tamamlanamadı. Bursa Gaz ek...

13 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Ankara Yenimahalle’deki adresimde Kumtel ankastre setimin kurulumu için bekliyorum. Servis kaydım 9510146 numarasıyla oluşturuldu ve her aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor, ancak 15 gündür hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamı...

Kumtel ko-40 ankastre setimi memleketteki evime götürdüm ve doğalgaz olmadığı için Aygaz'a çevrilmesi ve kurulumu için yetkili servis kaydı oluşturdum. İlk başta 3 iş günü içinde geleceklerini söylediler. Özellikle İstanbul’da yaşadığımı, Bingöl’e 20 günlük tatil için geldiğimi ve aciliyetimi belirt...

20 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel siyah ankastre seti için montaj talebinde bulundum. İlk başvurumu sesli sistem üzerinden yaptım, fakat 21 Ağustos’ta kimse aramayınca bu kez mesaj yoluyla tekrar montaj talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte montaj hi...

19 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel ankastre ürünümün kurulumu için talep oluşturdum (servis kayıt no: 9487087). Aradan bir hafta geçmesine rağmen Muğla Menteşe adresimde kurulum yapılmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon numarası sürekli meşgul olduğu için hiçbi...

Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için 10 gün önce servis kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcileri, 3 ila 5 iş günü içinde kurulumun yapılacağını belirtmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

11.07.2025 tarihinde Adana Sarıçam Buruk TOKİ'deki adresimiz için BİM mağazasından Kumtel ankastre set ocağı satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri ocağın gözleri hiç yanmıyor. Garanti belgesi mevcut ve 2 yıl garanti kapsamında. Ürünün toplam bedelini 9.250 TL olarak 6 taksit şeklinde ödedik. Yaş...

9 gündür BİM’den aldığım Kumtel markalı ankastre setimin kurulması için milyonlarca kere 0850 333 56 85 numaralı telefonu arayıp ulaşmaya çalıştım. Zaten telefona zor bağlanılıyor ve 25-30 dakika bekletildikten sonra müşteri hizmetlerine aktarılıyorum. Her defasında oyalandım ve ankastre setimin kur...

19.08.2025 tarihinde Kumtel 3’lü beyaz ankastre setimin kurulumu için başvuruda bulundum ve 9486873 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Ankara/Pursaklar’daki adresime 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi, fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve mağdur edildim. Bu sür...

14 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri üzerinden yeni aldığım ankastre set için servis talebinde bulundum ve kayıt açıldı. Bana 3 iş günü içerisinde servis geleceği söylendi. Ancak bu süre içinde hiçbir geri dönüş olmadı. 20 Ağustos 2025 tarihinde tekrar aradım, talebimin tekrar iletile...

4 gün önce yeni taşınacağım evde kurulması için Kumtel 8 programlı dijital ankastre set satın aldım. Yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ve ekibin geleceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son bana servisin numa...