Kumtel Ankastre Set ankastre servis

Kütahya'da kuzenim yeni evlendi ve Kumtel ankastre set satın aldı. Kütahya Kumtel servisi Subaşı Ticaret'i arayarak montaj için destek istedik, fakat bizi tam 10 gün boyunca 'Geliyorum, bugün geleceğim, akşam 9'a kadar geleceğim' diyerek beklettiler. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ise yarım saatten ...

Kumtel’den yaklaşık 10 ay önce aldığım üçlü ankastre set ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Dün 187’yi aradığımda, gaz kaçağı olduğu gerekçesiyle gazın kesildiği bilgisini aldım. Bunun üzerine bugün Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir numara ilettiler (02126151922). Bu num...

Kumtel’den satın aldığım dokunmatik 3’lü ankastre setin kurulumu için 31 Temmuz ve 4 Ağustos tarihlerinde iki ayrı başvuru yaptım. Ankara-Çankaya’daki adresimde, bugüne kadar herhangi bir servis hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle dört kez görüştüm, her defasında kısa süre içinde dönüş yapılacağ...

Ankastre set aldım 20 gündür kurulum için bekliyorum. Servis için arıyorum yetkiliye ulaşamıyorum. WhatsApp hattından mesaj atıyorum ulaşamıyorum. Kumtel aldığım için pişmanım. Paramla rezil oldum. Alma yın bu markadan. Tavsiye üstüne aldım. Keşke almasaydım.

17 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Kumtel Silverline 3’lü Ankastre Set satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tam 2 hafta boyunca defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağmen montaj için hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Kumtel’in servis hizmeti ve müşteri ilişkileri gerçekten çok köt...

Kumtel ankastre set aldım. Bir yıl dolmadan fırından buhar kaçırmaya başladı, saati içeriden karardı ve lekelendi. Alanya'da servisini buldum, iki ay boyunca oyaladılar ve gelmediler. Doğrudan müşteri hizmetlerine ulaştım, onlar da bir ay boyunca oyaladı ve şimdi hiç cevap vermiyorlar. Garanti süres...

Kumtel’den satın aldığım sıfır 3’lü ankastre setin kurulumu için 9 Ağustos’ta Kocaeli İzmit Alikahya Atatürk Mahallesi K*** Sitesi’ndeki adresime yetkili servis geldi. Kurulum için benden 1200 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Kurulumu yapan servisin adını bilmiyorum ancak +9...

1 Ağustos’ta Bursa Gürsu’daki adresimiz için Kumtel ankastre set kurulumu talebinde bulunduk. Telefonda 3-5 gün içinde servis geleceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan oldu. Defalarca servisi ve müşteri hizmetlerini aradık, telefonlar uzun süre çalıyor fakat k...

4 Ağustos’ta Kumtel ankastre setimizin kurulumu için servis talebinde bulunduk. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Beylikdüzü/İstanbul adresimize henüz servis gelmedi. Talebimiz garanti kapsamında ve servis başvuru numaramız 9396572’dir. Servisle iletişime geçtiğimizde, telefonla arandığımız ve ulaşıla...

9 gün önce Kumtel’in kendi web sitesi üzerinden ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Satın aldıktan hemen sonra kurulum talebi oluşturdum. Ancak bugüne kadar Bursa Nilüfer’deki yetkili servis olan hyb Elektronik’ten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Servis kaydım 9375332 numarasıyl...

26.07.2025 tarihinde Ankara Sincan Saraycık Mahallesi'indeki adresime Kumtel kf-60 model ankastre fırınımın kurulumu için hem internetten hem de telefonla servis talebi oluşturdum (Başvuru No: 9402316). Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de servis geldi. Defalarca aramama rağmen müş...

Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için 28 Temmuz Pazartesi günü servise başvurdum, defalarca aramama rağmen bugün hala gelmediler... Müşteri Hizmetleri yetkilisi saat yediye kadar mutlaka geleceklerdir dedi... Evimde ocağımı ve fırınımı kullanamıyorum. Küçük çocuklarım var ve mağdur durumdayım....

31 Temmuz’da Kumtel ankastre setimin (kodu: TADH ocak, 835 davlumbaz, B66 SF2 DDT fırın) kurulumu için servis kaydı oluşturdum (kayıt numarası: 9365964). Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen İstanbul’daki adresime kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “yarın gele...

10 gün önce Kumtel online mağazasından "Kumtel ankastre set" siparişi verdim (Sipariş No: KIM9523125823). Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen 35 dakika hatta bekletildim, hiçbir şekil...

Kumtel siyah cam dijital dokunmatik ankastre set (8 programlı) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihaz sürekli arıza veriyor, çalışmıyor. Sorunun çözümü için Kumtel yetkili servisi defalarca çağırdım, servis gelip müdahale etti ancak arızalar devam etti ve ürün bir...

27.07.2025 tarihinde Diyarbakır Eğil BİM şubesinden 9.250 TL ödeyerek Kumtel beyaz ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için 28.07.2025 tarihinde başvuruda bulundum ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen henüz yetkili servis gelmedi. Kurulum için Kumtel servisiyle iletişime geçtiğ...

Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Kumtel beyaz cam dokunmatik ankastre setin kurulumu için 30 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Bana 5 gün içinde servisin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. ...

Kumtel KDac3r ankastre ürününü Ankara Mamak’taki adresimize aldık ve kurulum için 4 gün önce müşteri hizmetlerini aradık. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “Gelecek, bekleyin” şeklinde geçiştiriliyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuy...

Kumtel ankastre setimin yeni kurulumu için garanti kapsamında servis hizmeti aldım. 9107194 iş emri numarasıyla cihazım servise teslim edildi ve bugün “işleminiz tamamlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda detaylı bilgi bulunmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak...

Bir ay önce Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulumunu yaptırmak için defalarca servis kaydı açtırmama rağmen bir ayı geçti, hâlâ kurulumunu yaptıramadım. Servis için telefon açtığınızda karşınızda muhatap bulmak mümkün değil.

Kumtel’den aldığımız ankastre setin kurulumu için 10 gündür bekliyoruz. İstanbul Esenyurt’taki adresimize henüz gelen giden olmadı. Kurulum için servis kaydımızı (9374812) oluşturmamıza rağmen, bu süreçte yaklaşık 50 defa müşteri hizmetlerini aradık ancak hiçbir şekilde bağlanamadık. Her seferinde s...

Kumtel’den aldığım sıfır ve garantili ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) için 30 gün önce Ankara Elmadağ’daki adresime servis talebinde bulundum. Ancak aradan geçen bir ayda hiçbir şekilde servis gelmedi. Bu süre zarfında her gün toplamda yaklaşık 20 kez Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, her se...