Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sürekli Kopmalar Nedeniyle Mağduriyet

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 8 Şubat 2026 tarihinden beri evimde internet tamamen yok ve evden çalışan insanlar olarak tüm işlerimiz durma noktasına geldi, ciddi anlamda mağdur olduk. Zaten internet tamamen kesilmeden önce de hatta sık sık kopmalar yaşıyorduk ve hizmetten memnun değildik.

TurkNet müşteri numaram 2782757’dir. Parasını düzenli olarak ödediğim bir hizmeti günlerdir hiç kullanamıyorum. Buna rağmen kesintiyle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve halen internete erişim sağlayamıyorum.

Hem yaşadığımız bu uzun süreli kesintinin hem de sürekli kopmaların karşılığı olarak, toplu bir şekilde ödediğim ücretlerde iade ya da ciddi bir indirim yapılmasını ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.