Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kumtel Ankastre Fırınımın Alt Kısmı Çalışmıyor, Servisten Dönüş Alamıyorum

Gökçem
Gökçem
Kumtel
24 Ağustos 2025 15:27672

Kumtel Beyaz Cam Ankastre Set fırınımın alt kısmı yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Sorunun başladığı günden bu yana fırını kullanamıyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünü BİM’den satın aldım ve bu süreçte Kumtel yetkili servisine servis talebinde bulundum; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Fırında herhangi bir müdahalede bulunmadım, sorunun sürekli olarak devam ettiğini belirtmek isterim.

Kumtel’den beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma servis hizmeti sağlanmasıdır. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

25 Ağustos 2025 15:19 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Gökçem C.; Kumtel Ankastre Fırınımın Alt Kısmı Çalışmıyor, Servisten Dönüş Alamıyorum başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel şikayet var Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Fırın Diş Cam

Gülcan
Gülcan
Kumtel
20 Mart 2024 06:23465

Kumtel servisini aramama rağmen ulaşamıyorum, iki ay oldu. Kurulum sırasında üçlü ankastre fırının dış camını açarken bi...

Kumtel Fırın Diş Cam

Kumtel Ankastre Set Arızası Giderilmiyor.

Nur
7 Ekim 2023 11:196.959

Şubatta aldığımız Kumtel ankastre fırın ve ocakta sorun yaşıyoruz ve yetkili servise ulaşmak ayrı zor çözüm bulmak ise m...

1

Kumtel Fırınım Arızalı Servis Sorunu Çözmedi Mağdur Edildim

Tolga
Tolga
Kumtel
1 Eylül 2025 19:181.730

Kumtel 18-01 ankastre set içerisindeki dijital ekranlı Harr Teknoloji fırınım yaklaşık 4 haftadır çalışmıyor. Fırını akt...

Kumtel Fırınım Arızalı Servis Sorunu Çözmedi Mağdur Edildim
1

Kumtel Ankastre Fırının Isıtmama Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ömer
Ömer
Kumtel
23 Nisan 2025 13:38795

Yaklaşık 3 ay önce almış olduğum Kumtel ankastre set fırının alt bölmesi ısıtmıyor. Müşteri hizmetleri dahil, yetkili se...

1 Destek

Kumtel Ankastre Fırın Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Hacer
Hacer
Kumtel
3 Haziran 2024 02:561.067

BİM'den Kumtel ankastre aldım, bozuk çıktı. Gelip yaptık deyip tekrar çalışmayan fırın halen daha çalışmıyor. Üstelik de...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Onarım Olmadı

Kumtel Onarım Olmadı

Profil fotoğrafı
Ayşen
Kumtel Servis Sorunu Çözemedi

Kumtel Servis SorunuÇözemedi

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Ocağın Patlaması

Kumtel OcağınPatlaması

Profil fotoğrafı
Bilge
Kumtel Ankastre Set Arızası!

Kumtel Ankastre SetArızası!

Profil fotoğrafı
Özlem
Kumtel Ankastre Setinde Patlama Oldu

Kumtel AnkastreSetinde Patlama Oldu

Profil fotoğrafı
Emine
Kumtel Ankastre Set Patlaması!

Kumtel Ankastre SetPatlaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru