Adel Kalemtıraşının Çalışmaması Ve Değişim Talebi

Adel marka dereceli kalem setini uzun zaman önce Gimsa’dan satın almıştım, ancak kalemleri hiç kullanmamıştım. Bugün ilk kez karakalem çalışması yapmak için paketi açtım ve setin içinden çıkan kalemtıraşı kullanmak istedim.

Kalemtıraşı defalarca denememe rağmen kalemi hiç açmadığını fark ettim. Kalemi ne kadar çevirirsem çevireyim, ucu hiçbir şekilde açılmıyor, sanki içi çalışmıyormuş gibi davranıyor. Kalemlerin boyundan da rahatlıkla anlaşılacağı üzere ilk kez kullanıyorum, buna rağmen kalemtıraşın işlevsiz çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Adel markasına güvendiğim için bu seti almıştım. Ürünle birlikte verilen kalemtıraşın, kullanılmamış olmasına rağmen hiç çalışmaması kabul edilebilir değil. Bu nedenle mümkünse kalemtıraş için ürün değişimi yapılmasını ya da telafi edici şekilde bir hediye gönderilmesini talep ediyorum.