to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri üzerinden yeni aldığım ankastre set için servis talebinde bulundum ve kayıt açıldı. Bana 3 iş günü içerisinde servis geleceği söylendi. Ancak bu süre içinde hiçbir geri dönüş olmadı. 20 Ağustos 2025 tarihinde tekrar aradım, talebimin tekrar iletileceği belirtildi fakat yine herhangi bir randevu verilmedi ve servis gelmedi.
Adresime yakın servislerin numaraları da tarafıma iletildi, fakat günlerdir aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonlarıma cevap verilmiyor. Ürünüm henüz hiç açılmadı ve servisin kurulum yapması gerekiyor; aksi halde garanti süresi de başlamıyor.
Kumtel’den beklentim, en kısa sürede Ankara/Yenimahalle adresime yetkili bir servis yönlendirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
15 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel markasına ait Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen maalesef günlerdir hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama, internet sitenizde yer alan servis numaralarını denememe rağmen ya telefon...
Kumtel'den Ankastre set aldım. 22.06.2025 tarihinde Kumtel kurulum için servisi aradım kayıt oluşturuldu ama hâlâ herhangi bir dönüş sağlanmış değil. Beş gündür yeni evime taşındım, mağdur durumdayım. Lütfen bir an önce servis gelip kurulumu yapılsın. Müşteri hizmetleri insanları oyalamaktan başka b...
Kumtel'den aldığım ve garantisi devam eden ankastre set ile ilgili 06.10.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Tarafıma hiçbir geri dönüş olmadığından 17.10.2025 tarihinde tekrar aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Bunun üzerine 20.10.2025 tarihinde merkezden arandım ve 21.010.2025 tarihinde Sinop...
Kumtel ankastre seti 10.11.2023 tarihinde satın almıştım. Ürün bana 12.11.2023 tarihinde yani pazar günü ulaştı. Mesai saatleri haricinde çağrı merkezi telefonlara bakmadığı için pazartesi günü yani 13.11.2023 tarihinde Kumtel çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Tarafıma 3 ile 5 günü içinde servisin...
Airfryer 1.644 
Ankastre Fırın 1.960 
Ankastre Set 5.218 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 104 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.182 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 890 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.579 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.332 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 31 
Vantilatör 595 
Yorumlar