
Gündemdeki Şikayetler
Siparişim Gönderilmedi İletişim Yetersiz Ve Güvenim Sarsıldı
26 Ekim’de bir Tuğba Store’dan #bts16062919 kodlu nubuk kumaş ceket siparişi verdim ve 2.098 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 7 Kasım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Instagram üzerinden mesaj att...
Parla Stores Kusurlu Abiye Takım Ve İletişimsiz Firma Mağduriyeti

2 Kasım’da Instagram üzerinden parla stores adlı firmadan altın düğme detaylı abiye takım (pantolonlu) siparişi verdim ve 1085 TL ödeme yaptım. Siparişim 5740357745763 takip numarası ile Aras Kargo tarafından dün teslim edildi. Ürünü açtığımda bir kolunun manşetinin dikilmediğini ve kumaş kalitesini...
Garanti Kapsamı Dışı Bırakılan Yamulan Kanepe İçin Çözüm Bekliyorum

17.01.2025 tarihinde Modalife İstanbul Anadolu Yakası Sultanbeyli Fabrika Satış Mağazası’ndan olivya üçlü kanepe satın aldım. Ürünü yaklaşık 9-10 aydır kullanıyorum ve toplamda 13.000 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde kanepenin profilleri ince olduğu için üründe yamulma meydana geldi. Teknik ...
Saloni MASKO Mağazasından Alınan Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Saloni MASKO mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Teddy koltuk takımı ve üniteyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün eve geldiği i...
H&R Collection Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmadı
13.10.2025 tarihinde hr Collection’dan füme renk, ÖYS model, lastikli kumaş eşofman (l beden) siparişi verdim (Sipariş No: 372199867). Ürün elime ulaştı ancak bedeni küçük geldiği için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. 21 Ekim 2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo (Taki...
Doğtaş Toscana Oturma Grubunda Kalitesiz İşçilik Ve Yetersiz Servis Deneyimi

2023 Şubat ayında yaklaşık 80.000 TL ödeyerek Doğtaş Toscana oturma grubu (4 koltuk) satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana döşemede çökme, tiftiklenme ve kumaşın sökülmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Evim 11. Katta, nemsiz bir ortamda bulunmasına rağmen, koltuklarda paslanma ve işçilik hataları...
Mondihome Silinebilir Denilen Koltuk Kumaşı İlk Temasta Deforme Oldu Yetkililerden Dönüş Yok

16 Ekim 2024 tarihinde Bursa Kayı Mondihome bayisinden Rita model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında koltuk kumaşının silinebilir olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra, ilk silme işleminde kumaş üzerindeki desenler tamamen yok oldu ve ciddi bir deformasyon meydana ge...
Kelebek Mobilya’dan Aldığım Ürünler Sorunlu, Çözüm Sunulmuyor!

Mart 2024’te Kelebek Bursa Özlüce şubesinden aldığım Çalına koltuk takımı, yemek odası, yatak odası, TV ünitesi ve zigon dahil toplamda yaklaşık 174 bin tl tutarındaki alışverişimden kısa süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımının kumaşı teslimattan bir hafta sonra pamuklanmaya başladı ...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Bilgilendirme Yapılmıyor

22.10.2025 tarihinde Organik Scarfs’ın kendi web sitesinden #1054364 numaralı siparişimi verdim. Takım olarak sipariş ettiğim ürün yerine, kumaş türü ve modeli tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığımda yalnızca yanlış ürün gönderildiğini fark ettim, paket veya üründe herhangi bir ha...
Ergül Mobilya Koltuk Takımında Tekrarlayan Kumaş Yırtılması Ve Çözüm Eksikliği

Ergül Mobilya’dan aldığım Luna model koltuk takımında ciddi bir kumaş problemi yaşıyorum. Ürünü Mardin Ergül Mobilya mağazasından satın aldım ve yaklaşık 1 yıl sonra tüm parçalarda kumaşlarda yırtılmalar başladı. Daha önce garanti kapsamında bir kez kumaş değişimi yapıldı, ancak aynı sorun tekrar et...
36 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
24 Eylül 2025 tarihinde Organic Scarf markasından yeşil Oysho kumaş eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1012220). Ücretini hesap kartımla ödedim ve teslimat adresi olarak İstanbul’u belirttim. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...
Enza Home Koltuklarda Kalıcı Lekeler Ve Çökme Sorununa Çözüm Bulunmuyor

16.09.2024 tarihinde Sakarya Serdivan’daki gny Pazarlama Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Enza Home şubesinden Alto 3’lü yt Koltuk (2117 k3 gk:13003 Kum ar:301) ve Alto 3’lü yt Koltuk (2117 k1 gk:13001 Kahve Ar:301) aldım. Sipariş numaram: 2400003529, fatura numaram: adp 2024000003429’dur. Ürünlerimin gara...
Teslimatta Eksik Berjer Ve Koltuk Ayakları Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

06.09.2025 tarihinde İstanbul Yolu üzerindeki Beydekor Mobilya Mondihome şubesinden 698900 numaralı sipariş formu ile bir koltuk takımı satın aldım. Kumaş değişimi talebim üzerine teslimat tarihi 04.11.2025 olarak belirlendi ve ürünler o tarihte teslim edildi. Ancak teslimatta bir berjerin eksik old...
Kumaş Leke Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

Mondi Home İzmir Aliağa şubesinden yaklaşık 1.5 yıl önce aldığım Metropol X model köşe koltuk takımında ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. Ürünün kumaşı, su dahil olmak üzere tüm sıvılarla temas ettiğinde hemen leke tutuyor ve bu durum koltuğu kullanmamızı oldukça zorlaştırıyor. Ürünü satın alır...
Cross Butik Hem Renk, Hem Kumaş Kalitesi, Hem De Model Açısından Ciddi Farklılıklar Var

Crosbutik adlı Instagram üzerinden satış yapan firmadan 2 hafta önce Ankara Yenimahalle adresine 850₺ ödeyerek bir sweatshirt satın aldım. Sipariş ettiğim ürün, görsellerde tanıtılan üründen tamamen farklı olarak gönderildi. Hem renk, hem kumaş kalitesi, hem de model açısından ciddi farklılıklar var...
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Yetersiz Destek Ve Uzun Bekleme Süresi

02 Kasım’da Boyner internet sitesi üzerinden Pierre Cardin mavi unisex çekçekli kumaş valiz (model: 04PC7050-02-PT) siparişi verdim. Sipariş numaram 4157278199’dur. 05 Kasım’da sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi seçmiştim...
Kemersiz Gelen Elbise İçin Haksız İade Reddi Ve Para İadesi Sorunu

Trendyol üzerinden Hijabaya adlı satıcıdan siyah kumaş elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9877723590). Ürün cuma günü elime ulaştı. Ürün görselinde elbise kemerli olarak gösterilmesine rağmen, ürün açıklamasında kemersiz olduğu belirtilmişti ve bana gelen ürün de kemersizdi. Ayrıca, ürünle birlikte...
Boyner İade Sürecinde Ücretim Aylardır Ödenmedi

Boyner Markantalya AVM mağazasından aldığım Pierre Cardin pantolonu, alt kısmında oluşan yırtık nedeniyle bilirkişi incelemesi sonucu kumaş hatası olduğu tespit edilince iade ettim. İade işlemini yaklaşık 1,5 ay önce gerçekleştirdim ve bu süreçte herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürünü iade ederk...
Siparişim 11 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz

11 gün önce Organicscrf markasının internet sitesinden indirimde olan Oysho kumaş takımlarından iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 1057750). Siparişimin toplam tutarı olan 2000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Trabzon Araklı olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürü...
Kalitesiz Elbise Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti Yaşadım

25 Ekim’de Selmaya adlı Çin firmasından #3437smy kodlu uzun kollu, kontrast renkte şık elbise (XL beden) siparişi verdim. 05 Kasım’da ürün elime ulaştı. Elbisenin kumaş kalitesi çok kötü ve beklediğimden çok daha büyük geldi. Hem ürünün kalitesizliği hem de beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talep ett...

























kumaş