Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34151973
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Elbise Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti Yaşadım

profile
Aysel
Selmaya.com
06 Kasım 2025 10:07
69

25 Ekim’de Selmaya adlı Çin firmasından #3437smy kodlu uzun kollu, kontrast renkte şık elbise (XL beden) siparişi verdim. 05 Kasım’da ürün elime ulaştı. Elbisenin kumaş kalitesi çok kötü ve beklediğimden çok daha büyük geldi. Hem ürünün kalitesizliği hem de beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talep ettim.

Firma ile iletişime geçtiğimde, iade işleminin çok masraflı ve karmaşık olacağını, tüm masrafları benim karşılamam gerektiğini belirttiler. Ayrıca, ürünü iade etmek yerine bir başkasına satmamı veya hediye etmemi önerdiler. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. 1435 TL elbise ücreti ve 440 TL kargo parası ödedim, toplamda 1875 TL gibi ciddi bir harcama yaptım. Ürün hiçbir şekilde beklentilerimi karşılamadı ve mağdur edildim.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de başka insanların bu tür mağduriyetlerle karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Kasım 2025 09:53

25 Ekim’de Selmaya adlı Çin firmasından #3437smy kodlu uzun kollu, kontrast renkte şık elbise (XL beden) siparişi verdim. 05 Kasım’da ürün elime ulaştı. Elbisenin kumaş kalitesi çok kötü ve beklediğimden çok daha büyük geldi. Hem ürünün kalitesizliği hem de beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talep ettim.

Firma ile iletişime geçtiğimde, iade işleminin çok masraflı ve karmaşık olacağını, tüm masrafları benim karşılamam gerektiğini belirttiler. Ayrıca, ürünü iade etmek yerine bir başkasına satmamı veya hediye etmemi önerdiler. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. 1435 TL elbise ücreti ve 440 TL kargo parası ödedim, toplamda 1875 TL gibi ciddi bir harcama yaptım. Ürün hiçbir şekilde beklentilerimi karşılamadı ve mağdur edildim.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de başka insanların bu tür mağduriyetlerle karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Ek
selmayacom-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Elbise Ve Yüksek İade Masrafları Mağduriyeti

profile
Banu
Selmaya.com
06 Ekim 2025 19:43
290

15.09.2025 tarihinde Selmaya.com üzerinden 'krem siyah şeritli volanlı elbise' siparişi verdim (#2800smy, 4px takip no: 309773013001). 05.10.2025 tarihinde elbiseyi teslim aldım. Ancak gelen ürünün rengi siparişimdeki gibi krem-siyah değil, pembe olarak gönderilmiş. Ayrıca, kumaş kalitesi de bekledi...

yanlis-renk-elbise-ve-yuksek-iade-masraflari-magduriyeti-3.jpg
yanlis-renk-elbise-ve-yuksek-iade-masraflari-magduriyeti-2.jpg
yanlis-renk-elbise-ve-yuksek-iade-masraflari-magduriyeti-1.jpg

Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sin
Selmaya.com
22 Eylül 2025 11:20
1.992

26 Ağustos’ta Selmaya adlı firmadan 'mavi çiçekli elbise' siparişi verdim. Firma ismi Türkçe olduğu için Türkiye merkezli bir şirket sandım, ancak siparişten sonra ürünün Çin’den geleceğini öğrendim. Ürünün bana ulaşması yaklaşık bir ay sürdü ve bu süreçte 1200 TL ürün bedeli, ayrıca teslimat sırası...

Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
2 Destek
5 Yorum

Yurt Dışından Bilgim Dışında Gönderilen Ürün, Ek Vergi Ve İade Sorunu

profile
Seval
Selmaya.com
15 Eylül 2025 12:46
1.570

26 Ağustos tarihinde Selmaya isimli internet mağazasından 2085SMY kodlu yazlık elbiseyi 1.127,00 TL karşılığında sipariş verdim. Ürün, 13 Eylül Pazartesi günü elime geçti. Sipariş sürecinde ürünün yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgi verilmedi; ancak daha sonra ürünün yurt dışından gönderildiğ...

1 Destek
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Yanıt Verildi: Mağduriyetim Sürüyor

profile
Şeyda
Selmaya.com
25 Ekim 2025 13:12
152

Selmaya.com üzerinden 10 Ekim tarihinde bir elbise ve bir tulum siparişi verdim. Siparişlerimin numaraları #3320smy ve #3319smy’dir. Toplamda 1.475 TL ve 1.248 TL olmak üzere ödeme yaptım. Sipariş onayına dair mail aldım ve ürünlerin yola çıktığı bilgisi paylaşıldı, fakat aradan iki hafta geçmesine ...

siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-yanit-verildi-magduriyetim-suruyor-2.jpg
siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-yanit-verildi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Selmaya İade Talebim Kabul Edilmiyor

profile
Yasemin
Selmaya.com
11 Eylül 2025 14:09
70

18 Ağustos’ta Selmaya.com üzerinden pantolon takım ve sweatshirt siparişi verdim. Siparişim 05.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünler sitede göründüğü gibi değildi ve oldukça kalitesizdi. Bu nedenle iade etmek istedim ve sitelerinde belirtilen şekilde iade talebimi e-posta ile ilettim. ...

Benzer Şikayet Yaz