to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2024 tarihinde Bursa Kayı Mondihome bayisinden Rita model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında koltuk kumaşının silinebilir olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra, ilk silme işleminde kumaş üzerindeki desenler tamamen yok oldu ve ciddi bir deformasyon meydana geldi.
Ürün garanti kapsamında olduğu için hemen servis talebinde bulundum. Fakat şu ana kadar ne bayi ne de Mondihome müşteri hizmetleri tarafından arayan, dönen veya sorunla ilgilenen olmadı. Sorunumun çözülmesi için herhangi bir geri dönüş alamadım.
Müşteri numaram: 1214648078 (A** S** A***). Ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
23.12.2022 tarihinde Çatalca Mondi Mağazası’ndan Mondi Rita baza ve yatak odası takımı satın aldım. 23.06.2023 tarihinde ürünlerin kurulumu yapıldı ve kullanmaya başladım. Yaklaşık 10.09.2024 tarihinde bazanın başlığında ve kumaşında renk değişikliği ve yeşermeler oluşmaya başladı. Aynı sorun daha ö...
2 aylık Mondi Grand Line koltuk takımımda kumaşta olan deformasyon yırtık sebebiyle 25.09.2023 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturdum. Kayıda istinaden 16.10.2023 tarihinde servis gelip gerekli kontrolleri yapmıştır. Problemin giderilmesi için ürünleri satın aldığım Ankara Yeni T...
Hatay Dörtyol'dan Mondi bayisinden Mondi marka bir koltuk takımı aldım. Garantisi halen devam etmekte. Koltuk süngerlerinde çökme bulunmakta ve servis talebinde bulundum. Bayiden 2024 Ocak ayında servis geleceği söylendi ancak gelen giden olmadı. Bir ay kadar sonra tekrar aradım ve bu esnada ürünü a...
Marka olmasına güvenerek Bayrampaşa Kamil Caddesi'ndeki Mondi Mobilya bayisinden aldığımız ve 23 Ocak 2024 tarihinde teslim edilen Rita model koltuk takımında, daha bir buçuk ay gibi kısa bir sürede leke oluştuğunu düşünerek baktığımda köşe kısmında patlak olduğunu fark ettim. Hemen servisi aradık. ...
Mondi Home'dan aldığımız koltuklar, bir yıl geçmeden söküldü. Servis kaydımız oluşturuldu ve servisten gelen personel (24.01.2024), kumaşın 20 gün içerisinde geleceğini söyledi. Bugün 21.01.2025 ve hâlâ bir haber yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 'Size dönüş olacak' deyip kapatıyorlar. Herhangi...
Yorumlar