İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları
- Talep Yanıtsız Bırakıldı: 5 şikayette çözüm için yazılan tüm kanalların cevapsız kaldığı bildiriliyor.
- Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: 5 şikayette WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
- Verilen Söz Tutulmadı: 2 şikayette değişim için aranma sözü verildiği ancak dönüş sağlanmadığı aktarılıyor.









