to read complaints and reviews, or file yours. 
Crosbutik adlı Instagram üzerinden satış yapan firmadan 2 hafta önce Ankara Yenimahalle adresine 850₺ ödeyerek bir sweatshirt satın aldım. Sipariş ettiğim ürün, görsellerde tanıtılan üründen tamamen farklı olarak gönderildi. Hem renk, hem kumaş kalitesi, hem de model açısından ciddi farklılıklar vardı.
Durumu firmaya ilettiğimde, bana gönderilen ürünün aynı olduğu iddia edildi. Ürünlerin fotoğraflarını gönderince bu kez 200₺ kargo farkı ödemem halinde iade alıp başka bir ürün gönderebileceklerini söylediler. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum; çünkü hatalı ve alakasız ürün göndermelerine rağmen ek bir ücret talep edilmesi haksızlık.
Benzer şikayetlerin daha önce de yaşandığını gördüm. Satın aldığım ürünün tam ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Crosbutik_ adlı satıcıdan 1 hafta önce bir hırka siparişi verdim (Kargo takip numarası: 5677716759521). Ürün elime ulaştığında, fotoğraflarda görünenle alakası olmadığını fark ettim; hem kumaşı hem de baskıları çok kalitesizdi. Üründen memnun kalmadığım için aynı gün iade talebin...
@crosbutik_ Instagram sitesinden bir ürün aldım ancak alakasız bir ürün gönderildi. Değişim istediğimi söylediğimde 200 lira kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylüyorlar. Değişim için gönderdiğimde de ürünün stoklarda bulunmadığını güncel stoklarda bulunan bir ürünle değiştirmem gerektiğini s...
@cros butik_ Instagram kullanıcı adı olan butik önceden stok durumu var mı diyerek sorduğum ürüne var deyip sipariş oluşturduktan sonra yanlış ürün gönderimi yaptılar. Sonra değişime göndermem gerektiğini ve onlardan kaynaklanan hatanın da kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Ben deği...
Instagram üzerinden aldığım iki sweet'in bedenleri büyük geldiği için değiştirmek istedim ve iade talebi aldım. Ürünlerin parasını ödedim. Birkaç gün sonra da iade talebi istedim ve verdiler. İademi geri gönderdim. Cross Butik ile WhatsApp'ta konuştuk, bana herhangi bir değişim istediler. Ben de ist...
Instagram üzerinden sayfaları var. Oradan 21 parça ürün siparişi verdim. Bana gönderdikleri 7-8 parça ürün ve istediğim ürünlerle alakası yok. Ürünü gördüğümde şok oldum ve teslim almadım iade ettim. Kendilerine de mesaj attım ürünlerinin eksik ve hatalı olduğunu geri iade ettiğimi. Benden kargo ücr...
Yorumlar