to read complaints and reviews, or file yours.Cross Butik Hem Renk, Hem Kumaş Kalitesi, Hem De Model Açısından Ciddi Farklılıklar Var
Crosbutik adlı Instagram üzerinden satış yapan firmadan 2 hafta önce Ankara Yenimahalle adresine 850₺ ödeyerek bir sweatshirt satın aldım. Sipariş ettiğim ürün, görsellerde tanıtılan üründen tamamen farklı olarak gönderildi. Hem renk, hem kumaş kalitesi, hem de model açısından ciddi farklılıklar vardı.
Durumu firmaya ilettiğimde, bana gönderilen ürünün aynı olduğu iddia edildi. Ürünlerin fotoğraflarını gönderince bu kez 200₺ kargo farkı ödemem halinde iade alıp başka bir ürün gönderebileceklerini söylediler. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum; çünkü hatalı ve alakasız ürün göndermelerine rağmen ek bir ücret talep edilmesi haksızlık.
Benzer şikayetlerin daha önce de yaşandığını gördüm. Satın aldığım ürünün tam ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
