Parla Stores Kusurlu Abiye Takım Ve İletişimsiz Firma Mağduriyeti

2 Kasım’da Instagram üzerinden parla stores adlı firmadan altın düğme detaylı abiye takım (pantolonlu) siparişi verdim ve 1085 TL ödeme yaptım. Siparişim 5740357745763 takip numarası ile Aras Kargo tarafından dün teslim edildi. Ürünü açtığımda bir kolunun manşetinin dikilmediğini ve kumaş kalitesinin beklediğim gibi olmadığını gördüm. Ayrıca, beden değişikliği yapmak istiyorum.

Paketlemede herhangi bir sorun yoktu fakat ürünle ilgili yaşadığım bu sorunlar nedeniyle firmayla iletişime geçmek istedim. Hiçbir iletişim bilgisi bulunmadığı için yalnızca Instagram hesaplarından mesaj attım ve fotoğraf gönderdim, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Hem ürünün kusurlu gelmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Manşeti dikilmemiş olan ürünün iadesini veya beden değişimini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.