Gündemdeki Şikayetler
Sipariş Verilen Baza Kumaş Tedariği Nedeniyle Teslim Edilmiyor

Bir ay önce sipariş verdiğim baza hâlâ kumaş bekleme sürecinde olarak görülmektedir. Bizim herhangi bir kumaş değişikliği talebimiz olmamasına rağmen, firmanın kumaş tedariği problemi yüzünden mağdur olmaktayız. Paramızı iade etmiyorlar, ürünümüzü göndermiyorlar. Vivense markasından hiç memnun kalma...
İade Talebim Reddedildi Ürün Beklentimi Karşılamadı
Instagram'dan Organic Scarf'tan dört adet şal aldım. Elime geçtiğinde kalitesini beğenmedim ve iade talebinde bulundum. WhatsApp hattından yazdığımda iade almadıklarını, böyle bir sistemlerinin olmadığını söylediler. Yazlık ince kumaş diye belirtilmişti ancak polyester karışımlı kumaştan şal gönderi...
Şık Şık Bayan Giyim Mağazası İade Üründe Sıkıntı Çıkartıyor

Elazığ Şık Şık adlı mağazadan geçen gün ihtiyaçtan dolayı 3 adet elbise ve birkaç parça daha kıyafet aldım o kadar kalabalık basık havasız bir yeraltı mağazası ki gerçekten oradaki ortamdan tam olarak anlayamadım eve geldiğimde kıyafetleri tekrar denedim. Gün ışığında kumaşlarının o fiyatı hak etme...
Enza Home Terra Koltuk Takımı Ve Sandalyelerde Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12 Temmuz 2024 tarihinde MASKO Enza Home'dan aldığım Terra koltuk takımı ve yemek masası takımındaki sandalyelerde kumaş açıklığı problemi yaşadım. 22 Temmuz'da gelen Yataş Grup personellerinden B******* Bey, bu kumaşlarda bu sorunun yaşanabileceğini, kumaş değişikliğinin yapılacağını ve farklı bir ...
Vivense'den Aldığım Yatak Siparişi Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi
Vivense mağazası, 23 Haziran tarihli yatak siparişimi 01-08 Temmuz teslimat olarak siparişte belirtmesine rağmen, bugün 23 Temmuz olmasına rağmen hâlâ kumaş bekleniyor. Üretimde olduğunu söylüyorlar ve hiçbir tarih veremiyorlar. Bildiğiniz kör dövüşü yapıyoruz. Bu arada ürün gecikti diye kimse arama...
Keten Elbisede İlk Yıkamada Renk Atması Ve Tüylenme Sorunu

Gaziantep Nocturne mağazasından aldığım keten elbiseyi, ürün etiketindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak yalnızca bir kez yıkamama rağmen elbisenin bazı bölgelerinde ciddi renk atması ve farklı tonlarda renk değişimleri oluştu. Ayrıca kumaş yüzeyinde tüylenme meydana geldi. Bu kadar kısa süred...
Kediye Uygun Denilen Koltuk 10 Günde Perişan Oldu, Satış Sonrası Hizmet Yok

Vivense'den 1.5 ay önce still koltuk takımı aldım. Ürünü aslında siteden beğenmiştim ama kumaş bilgisi olmadığı için mağaza gittim satış danışmanın bu kumaşın kediye uygun olup olmadığını ve özellikle bu bilgi için mağazalarına kadar gittiğimi belirttim. SD arkadaş bana bu kumaşın kediye uygun olduğ...
İstikbal Aldığım Ürün Hatalı Ve Kullanışsız, Kumaş Değişikliği Talep Ediyorum!

Ürün aldığım gibi tüylendi. Yastıklarım yanlış geldi. Gelecek dediler gelmedi. Yazın hiçbir şekilde koltuklarda oturulmuyor sıcaklık yapıyor normal bir kumaş değil ama her gün temizlik yapmama rağmen her gün üstü tüy. Kumaş değişikliği için lütfen yardımcı olun.
Kısa Sürede Renk Solması Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Seçil Store mağazasının Ankara Antares şubesinden almış olduğum tuniği iki kere giymemle kol altında ter kaynaklı renk solması oluştu. Daha önce de aynı markadan almış olduğum başka bir gömlekte yine renk solması kaynaklı hata yaşadığımda firmaya başvurduğumda ret cevabı almıştım (müşteri kaynaklı o...
Ankamall Mağazasında Kaba Satıcı Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
Ankamall deki satıcı çok kabaydı. Takım elbise almak için girdiğim mağazada garip bir tepkiye maruz kaldım. İki beden de vücuduma uymadı küçük olan kolumu bacağımı sıkıyor büyük olan üzerimden dökülüyor omuz var altı boş hiçbir yerde bulamazsın vs saçma bir çıkış yapıp yine de teşekkür edip çıkarken...
FLO'dan Alınan Adidas Ayakkabıda İlgisizlik Ve Kalite Sorunu Yaşadım

Ürünü 25.02.2025te aldım Adidas Advantage cf k siyah erkek çocuk ayakkabısını FLO'nun internete mağazasından aldım. Ürün garanti kapsamında olduğu için FLO'ya verdim. Üretimde hata yok denip verildi. Adidas kalitesi ve garantisi nerede kaldı. Üstelik FLO'da asla bunun arkadaşında durmadı. Boyner den...
Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Koltuk Takımı Değişim Talebi

Isparta Meydan AVM’deki Mondi Home mağazasından 27 Ocak 2025’te Bohemy koltuk takımı satın aldık. Ancak koltuk takımımız daha ilk günden ayıplı olarak teslim edildi. Koltukta, 3 gün içinde başlayan gıcırtı problemini bildirdim ve 27 Mart’ta gelen servis sırasında koltuğun sırt kısmında, zaten teslim...
Loluna Store Tarafından Mağdur Ediliyorum!

Reklamlarda gösterilen ürün gelmedi. Üstelik paketi açtıysanız iade alamayız dediler. İç giyim alt grupta iade yok denildi. Buz Kumaş Korse siparişi verdim. Her yerde bulabileceğim lazer kesim bir iç çamaşırı geldi. Kapıda nakit ödeme yaptım. Ancak iade kodu göndermeyip, iadeyi kabul etmiyorlar. Ayr...
Mağaza Müdürünün Saygısız Ve Egolu Davranışı İade Sürecini Zorlaştırdı
22/07/2025 tarihinde Ambar firmasının Nazilli şubesinde, 21/07/2025 tarihinde aldığım birkaç ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Mağaza müdürü, aldığım ürünleri inceleyip ütüleyip getirmemi rica etmek yerine, emredici ve yanlış bir üslupla benden istedi. Aldığım ürünlerin bir tanesi hariç, diğerl...
Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Bellona mağazasından aldığım Larissa koltuk takımımın 2 ay kullanım sonucu kumaşında iplenme ve tüylenme oldu. Bu sebepten şikayet oluşturduk fakat bir süre daha kullanmamızı, aynı şikayet sandalyelerde de olursa değiştireceklerini söylediler. Şu an garanti sürem dolmasına 3 ay kaldı, bu şikayetle d...
Yeni Alınan Pantolonun İlk Yıkamada Yırtılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Doğtaş Mobilya Hasarlı Koltuk Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Doğtaş'tan aldığım koltuk, kumaşı hasarlı olarak teslim edildi. Değişim yapılmadı, sadece kumaşın değişmesi gerektiği söylendi ve kabul ettik. Ancak üzerinden 1 ay geçti. Kumaş servise gelmesine rağmen, kumaş değişimi için hâlâ gelmediler. Müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, acele ileteceklerini sö...
Boyner Mağazası Hatalı Ürünü Değiştirmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Boyner Hingway Bolu AVM'den 2 adet Only&sons marka tişört aldım. Tişörtlerin birinde yaka kısmı altında kumaş içinde ip kalıntısı vardı. Dokuma hatası olduğunu fark ettim. Bolu Hingway Boyner mağazasına ürünü geri götürdüm. Gözle görünen kumaş imalat hatasına rağmen ürünü incelemeye gönderdiler. Hal...
Bellona Luca Koltuk Takımına Ek Berjer Temininde Yetersiz Destek Ve Stok Sorunu

Yaklaşık 4 yıl önce Bellona'dan Luca model bir koltuk takımı aldım. Şu anda aynı takıma bir berjer daha eklemek istiyorum. Ancak yetkili mağaza ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bu modelin artık üretilmediğini ve ek berjer temin edilemeyeceğini söylediler. Farklı şehirlerde olası stokl...
Zara'nın Kalite Kontrolü Sınıfta Kaldı: Etiketle Rezil Oldum

Zara kalite kontrol bölümü insan rezil eder. Aldığım elbisenin içinde unutulmuş kumaş etiketi çok net gözle görünür şekilde açık renkli kumaş olduğu için etiketle beni rezil eden Zara'dan açıklama bekliyorum. Ürün gelir gelmez giyip çıktım bakmadan siz Zara yerine kontrol ediniz! Çünkü Zara'nın kali...
Saloni Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Saloni Mobilya koltuk takımı pişmanlığı. 2 yıl önce aldığımız köşe koltuk takımına oldukça yüksek bir tutar ödedik. Seçtiğimiz kumaş yumuşak ve rahattı. Ancak bir süre sonra kumaş üzerinde renk dalgalanması fark ettik. Firma ile görüştüm, inceleme için birini göndereceklerini söylediler fakat kimse ...













































kumaş