Quqa Official

Instagram’daki quqaoffical sayfasından kürk yakalı bir mont satın aldım. Mont elime ilk ulaştığında paketi açar açmaz dayanılmayacak kadar ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Kürk kısmı zarar görmesin diye yıkamaya da cesaret edemedim, bu yüzden montu yaklaşık üç gün boyunca balkonda havalan...

Quqa Official’dan 01.12.2025 tarihinde bir elbise sipariş ettim, ancak tarafıma elbise yerine ceket gönderildi. Benim sipariş ettiğim ürün başka birine, o kişinin ürünü ise bana gitmiş durumda ve şu an ikimizin de doğru ürünleri ortada yok. Yaklaşık bir haftadır firmayla iletişim hâlindeyim. Sürekl...

15.10.2025 tarihinde Quqa giyim markasından internet üzerinden pantolonlu takım siparişi verdim. Ürün 18.10.2025’te elime ulaştı ve aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade sürecinde önce kupon tanımlamak veya değişim yapmak istedi, ben ise açıkça ücret iadesi tal...

Quqa markasından online olarak tesettür kıyafetler satın aldım. Ürünleri iade ettim ve bu süreçte iki defa toplam 167 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram: 368AL9272P. İade işlemlerim quqa’nın iade koşullarına uygun şekilde gerçekleşti ve onaylandı. Ürün bedelinin iadesi banka hesabıma yansıdı, a...

Ürünün iadesini yapmıyorlar. Mesajlarıma ve aramalarıma bakmıyorlar, 14 iş günü içinde yatacak diye oyalıyorlar. Hiçbir ücret yatırılmadı. Normalde 10-15 dakika, en geç 1 saat içinde mesajlarıma bakan sayfa, 4 saattir ortalıkta yok, asla cevap vermiyor. Bu sayfa gerçekten hayal kırıklığı. Alırken bi...

04.07.2025 tarihinde ön sipariş oluşturduğum elbise bugün tarih 16.07.2025 tam 13 gün oldu fakat hâlâ bırakın elime ulaşmayı kargoya verildi. Mesajı dahi gelmedi. Firmanın, ön sipariş ürünün 10 gün içerisinde elinize ulaşır. Vaadinin boş bir vaat olduğunu görmüş oluyoruz. Online alışverişin bu kadar...

Quqa markalı bir takım aldım, Düzce'deki bir butikten. Ürünü daha ilk kullanımda, yarım saat içinde pantolonu yırtıldı. Kumaşı aşırı kalitesizdi. Butiğe geri götürdüğümde ise 'firma arkasında durmuyor' dediler. Ürün ucuz bir ürün de değil, paranla rezil oluyorsun. Çok kalitesiz bir marka.

Quqa Offical adlı bir butikten etek takım aldım. Kalıpları çok dar ve ürün kalitesiz, iç gösteriyor. Ürünleri çok kalitesiz asla sayfada göründüğü gibi değil iade yaparken sorun çıkartıyorlar. Zorla bir ayda yaptılar iademi pişmanlıktır. Bu sayfa. Şikayeti kaldırmamı istediler herkes görsün

2 atış yapıldı. 516+306k, toplamda 822k atış yapıldı. 400k da Onyx aracılığı ile attık. 1.200.000 TL engellendim, firmadan şikayetçiyim. Gereğinin arz ve talep etmekteyim. Şahıslara ulaşamıyorum. Nedenini bile bilmiyorum. Bir anda engellendim, firmadan sorun ne bile anlayamadım!

İki tane elbise aldım bu siteden, tam bir pişmanlık. Elbiseler iç gösteriyor ve astarı yok. Sitede astarsız diye bilgi bulunması gerekiyorken o da yok. Nasıl tesettürlü insanlara iç gösteren elbise satılmaya başlandı? Gerçekten hayret verici. Bu siteden alışveriş yapılmaması gerekiyor.

Keten kumaşlı aldığım elbiseyi yıkama talimatlarına uyarak yıkamama rağmen küçüldü ve giyilemez hale geldi. Asla içine giremiyorum, firmaya bu durumu anlattım ve yardımcı olmalarını istedim ama maalesef yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mağdur olan taraf benim, hakkımı aramak istiyorum.

Bir etek aldım, asla gözüktüğü gibi gelmedi. İade istedim, yapmadılar. Çek yaptılar. Dün yine bir takım istedim ama alakasız ve kötü geldi. İade istiyorum, yapmıyorlar. Değişimi de bana istisna yapıyormuş. 500 TL kargo ücreti verdim. Bugüne kadar yine vereceğim herhalde.

Quqa Official kıyafet satış sayfasından almış olduğum iki ürünü iade etmek istiyorum ancak kanunda ve şirketin imzaladığı mesafeli satış sözleşmesinde cayma halinde kargo ücretini satıcı öder denmesine rağmen tarafıma kargo ücreti kesintisinin yansıtılacağı iletildi. Kanuna ve imzalanan mesafeli sat...

5 Temmuz günü sipariş verdiğim keten kimono takımı 13 Temmuz günü 1 kere kullandım ve 30 derece programda yıkadım. Ürünü kurutma makinesine dahi atmadım. Ütülemek istediğimde pantolonun 3 farklı yerinden dikişlerinin attığını fark ettim. Firmaya konu ile ilgili şikayet yazdığımda kumaşın hassas oldu...

Quqa isimli siteden aldığım kıyafetin bedeni olmadığı için para iadesi istedim iade olmadığı değişim yapabilecekleri söylendi. Bunu kabul ettim ancak istediğim bedeni kendi hatalarından dolayı yine yanlış gönderdiler. Tekrar değişim yapabileceğim söylendi ancak araya bayram girmesi ve işlerimin yoğu...

Ürünümü sipariş verdim. Sorunsuz elime ulaştı. Bedeni küçük olduğu için değişim talep ettim, yardımcı oldular. 1 beden olan ürünü 2 beden olarak bana yolladılar. Değişim olarak gelen ürün, bir beden ile birebir aynıydı. Büyük ihtimalle yanlış beden basıldı çünkü 1-2 arasında hiç fark yok. Sitelerind...