Garanti Kapsamında Sesli Silecek Lastiği Değişimi Talebi

2025 Şubat'ta trafiğe çıkışlı, hâlen garanti kapsamında olan Mercedes A200 aracımın cam silecek lastikleri rahatsız edici bir ses çıkararak camı siliyor. Aynı güzergahta kullandığım, eşimin Renault Clio aracına aldığım basit ve ucuz silecekler sessiz çalışırken, Mercedes marka bir araçta böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten üzüyor ve hayal kırıklığına uğratıyor.

Yaklaşık iki aydır bu ses problemini yaşıyorum, henüz aracı bir yetkili servise götürmedim; ancak sorunun üretim kaynaklı veya malzeme kalitesiyle ilgili olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, aracım garanti kapsamındayken cam silecek lastiklerimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Mercedes kalitesine olan güvenimin sarsılmaması ve bu mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak silecek lastiğinin değişiminin sağlanmasını rica ederim.