to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2025 teslim tarihli olarak Kurtoğlu Mobilya / Mamak adresli İşbir Yatak bayisinden 100 Plus Visco yatak satın aldık. Yatağın vücut ısısını artırması nedeniyle 40 günlük değişim süresi içinde bu ürünü paket yaylı yatakla değiştirdik. Bu deneyimimizi açıkça belirterek 20.12.2025 tarihinde Önder Mahallesi Karacakaya Caddesi No:21 adresli İşbir Yatak bayisine gittik. Kendini bölge koordinatörü olarak tanıtan S*** M****’ya Visco yatak kesinlikle istemediğimizi net şekilde ifade ettik.
Buna rağmen tarafımıza paket yaylı, Visco içermeyen bir yatak önerildiği beyanıyla aynı gün satın alma yaptık. Yatak 27.12.2025’te teslim edildi. Kullanım sırasında yine vücut ısısının yükselmesi üzerine ürün özelliklerini incelediğimizde, yatağın Visco katman ve Visco örme kumaş içerdiğini öğrendik. Bu durum bize satış aşamasında kesinlikle bildirilmemiştir. Ayrıca ilgili firmadan başka ürünler de aldığımız için, bize söylenen yatak fiyatı faturada daha düşük bir tutar olarak gösterilmiştir.
06.01.2026’da müşteri hizmetleri ve bayi ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir sonuç alamadık. 07.01.2026’da bayi yetkilisi iade veya değişim yapılmayacağını bildirdi. Visco içerdiği en başta söylenmiş olsaydı bu ürünü kesinlikle almazdık. Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Ürün bedelinin iadesini ve sorumlu firma ve yetkililer hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Not: ayrıca ilgili firmadan başka ürünlerde aldığımız için, bize söylenen yatak fiyatı faturada daha az miktar girilmiştir
13 Kasım 2025 tarihinde Pendik nevde yatak baza mobilya mağazası’ndan İşbir Yatak viscostar 100 Plus model yatak satın aldım. Yalnızca Visco malzemeden üretilmiş bir yatak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen mağaza çalışanları bu modeli önerdi ve tamamen Visco olduğu bilgisini verdiler. Ürünü tes...
İşbir Yatak’tan aldığım Viscostar 100 Plus model yatağımda Eylül 2025 itibarıyla ciddi bir çökme sorunu yaşamaya başladım. Ürün, Merbir Tekstil Mersin Mezitli şubesinden alınmış olup, faturamda MEA2024000001344 numarası yer almaktadır. Yaşadığım sorunu bildirdikten sonra servis oldukça gecikmeli bi...
İşbir Yatak Feneryolu mağazasından 15.032025 tarihin de yatak pedi (visko ped) satın aldım. Ürünü alırken malzeme içeriğiyle ilgili soruma yanıt alamadım ve iade alınmadığı konusunda da bilgilendirilmedim. Ürün mağaza da olmadığı için de ürünü görmedim. Kullandığımız ilk günden itibaren yatak pedind...
04.12.2025 tarihinde İşbir Himera model yatağı bayiden satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bel ve sırt bölgemde ciddi ağrılar oluştu. Zamanla bu ağrılar giderek şiddetlendi ve artık günlük yaşamımı olumsuz etkileyecek, kalıcı hasar bırakma endişesi yaratacak bir hale geldi. Y...
12.08.2025 tarihinde İşbir Yatak’ın online mağazasından viscolife Air model yastık satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren çok ağır ve rahatsız edici bir koku mevcut. Koku sürekli devam ediyor ve havalandırmama rağmen hiçbir şekilde azalmadı. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetler...
Yorumlar