to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde Bershka online mağazasından (Sipariş No: 40231078779) satın aldığım Bershka keten pantolonu (art: 0093/744/422, beden S) 20 Temmuz 2025 Cumartesi günü teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde ve tek başına yıkadıktan sonra ön ağ kısmının yırtıldığını fark ettim. Üründe herhangi bir kullanım, yıpranma ya da dış etken kaynaklı bir durum bulunmamaktadır.
Bu nedenle, sorunun üretim kaynaklı bir kumaş veya dikiş hatasından kaynaklandığını düşündüğüm için ürünün incelenerek tarafıma iade veya değişim yapılmasını talep ediyorum.
İki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp'a yönlendiriyorlar ve bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Bilgilerinize sunar, gereğini rica ederim.
20.08.2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden Super Baggy Fit Jean model pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 40235838529). Siparişim yaklaşık 1 aydır "yola çıktı" olarak görünüyor ancak Antalya'da bulunan Markantalya Bershka mağazasına hala ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilend...
30/08/2025 tarihinde Bershka Ankamall şubesinden satın aldığım smc 10001446 kodlu kot pantolon, yalnızca 2-3 gün giyilmesine rağmen hiçbir yere takılma veya kullanıcı hatası olmaksızın yırtıldı. Ürün, olağan kullanımda bu kadar kısa sürede hasar görmemeliydi. Pantolon hiç yıkanmadı ve neredeyse hiç ...
17/10/2025 tarihinde Bershka'nın online uygulamasından 2 adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 40245179375). Siparişim o günden beri "depoda hazırlanıyor" olarak gözüküyor ve teslimat tarihi 23/10/2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 25/10/2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ depodan çıkma...
6 Ekim 2025 tarihinde Bershka online sitesinden aldığım pembe düğmeli yumuşak dokunuşlu hırka, teslim aldıktan sadece iki gün sonra sorun çıkardı. Ürünü toplamda iki kez giydim ve henüz hiç yıkamadım. Ancak hırka hemen tüylenmeye başladı, tel kaçırıyor ve geldiği akşam düğmesi koptu, ben de tekrar d...
19/10/2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 40328519514 kodlu iki adet kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim. 40328518514 numaralı siparişim için toplam 2.831 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişin cuma günü teslim edileceği belirtilmişti ancak site üzerinde perşembe akşamı saat 21:00'de...
Yorumlar