Sipariş Edilen Dana Kıyma Yağla Dolu Geldi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok


9.10.2026 akşamı İzmir Karşıyaka’daki Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 794602016 numaralı siparişimde, kilosu 800 küsur lira olan 1,5 kg dana kıyma satın aldım. Gelen kıyma son derece yağlıydı; dana eti mi yoksa başka bir hayvan mı olduğu anlaşılmadı, ama mecburen köfte yapıp tüketmek zorunda kaldık. Ürünün kalitesi, hem ödediğim yüksek ücreti hem de Migros’tan beklediğim standardı kesinlikle karşılamadı.
Daha önce de yaptığım şikayetlerin hiçbirinin değerlendirilmediğini gördüğüm için, kendi siteleri yerine buraya yazma gereği duydum. Müşteri geri bildirimlerinin bu kadar dikkate alınmaması da en az ürün kalitesi kadar hayal kırıklığı yaratıyor. Bu deneyimden sonra, adeta istemeden vegan olma yoluna girecek kadar etten soğuduğumuzu belirtmek isterim.
Migros’tan bu siparişim için ürün bedelinin iadesini veya uygun gördükleri başka bir telafi yöntemini, ayrıca bu tür et ürünlerinin tedarik ve kontrol süreçlerinin ciddi şekilde denetlenmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Migros Sanal Market üzerinden bugün az önce dana kuzu kıyma olarak aldığım ürün, teslim aldıktan sonra incelediğimde neredeyse yarıya yakınının yağ olduğunu fark ettim. Fotoğraflardan da açıkça görüleceği üzere ürün, yaklaşık yüzde 55 et ve yüzde 45 yağ olacak şekilde hazırlanmış durumda. Dana kuzu ...


Migros Sanal Market’i ilk kez denemek için 23 Kasım 2025 tarihinde saat 16.25 civarında İzmir Bayraklı, Galen Hastanesi civarındaki Migros’tan dana kıyma siparişi verdim. Ancak siparişimde dana kıyma istememe rağmen, bana koyun ve dana kıymanın karışık olduğu bir ürün gönderildi. Özellikle Migros gi...

14.09.2025 tarihinde saat 15:28’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 719192031 numaralı siparişimde, not kısmına 'yağsız olsun' şeklinde özellikle belirtmeme rağmen, bana neredeyse tamamen yağlı ve beyaz-pembe kıvamda bir kıyma teslim edildi. Kuryeye değişim talebimi ilettiğimde, mağaza sorumlu...
Yorumlar