to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan aldığımız Alvis koltuk takımını kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra koltukların kumaşında belirgin şekilde tülerme oluştu. Yaklaşık 10 aydır kullandığımız bir ürünün kumaşında bu kadar hızlı ve gözle görülür deformasyon olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığımız bu sorun üzerine Bellona yetkili birimlerine başvurduğumuzda, koltuklardaki tülermenin “normal” olduğu söylendi ve herhangi bir tamir, kumaş değişimi, ürün değişimi ya da iade işlemi yapılmadı. Ancak koltuğun genel durumu ve kullanım süresi dikkate alındığında bu açıklamanın yeterli ve tatmin edici olmadığını düşünüyorum.
Bellona’dan, öncelikle koltukların kumaşının değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer kumaş değişimi mümkün değilse, Alvis koltuk takımının değişimini istiyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Bellona’dan Bereket Mobilya aracılığıyla Alvis model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren koltuklarda kumaşta sarkma ve...
Biz MASKO bellodan alvis koltuk takımı aldık. Mart ayında teslim edildi fakat koltukların kumaşında çizgiler olduğunu fark ettik, ama kesinlikle yön lekesi olmayan çizgiler, iki hafta oturduğumuz koltukların oturma yerinde buruşma çökme oldu, kuması ve kalitesi asla Bellona'ya yakışmayan bir kumaş. ...
Çanakkale Bellona şubesinden büyük bir güvenle koltuk takımı aldık. İlk aldığımız koltuklar çok kısa sürede kumaşından tüylenmeye başladı. Durumu hemen bildirip değişim talep ettik. Bize kumaş değişimi yapıldı, fakat yeni gelen koltuklar da henüz bir hafta olmadan yine tüylenmeye başladı! Bu kadar...
Bellona'dan geçen yıl aldığımız koltuk takımlarını bu sene Ağustos ayında kullanabildik ancak çünkü o zamanlar Türkiye'de yaşıyorduk. Ve Ağustos ayından beri kullandığımız koltukların kumaşı tülerme yapmaya başladı. Sürekli toz tutuyor ve kumaşta deformeler mevcut. Bellona kumaş garantisi kapsamı su...
19 Haziran 2025 tarihinde Bellona Bimev Bayisi’nden Alvis koltuk takımı satın aldım ve toplamda 56.000 TL ödeme yaptım. Ürün daha teslim edildiği ilk günden itibaren kumaşında sarkma problemi vardı. Bu durumu hem bayiye hem de Bellona müşteri hizmetlerine ilettim. Bana birkaç ay daha kullanmamı, son...
Yorumlar