to read complaints and reviews, or file yours. 
Shark Ninja halı ve koltuk yıkama makinesini 8 Ocak 2026 tarihinde Evtek Küçük Ev Aletleri internet sitesinden satın aldım. Ürünü almadan önce araştırma yaparken hortum temizleme aparatını başka kullanıcıların ve içerik üretenlerin videolarında net bir şekilde görmüştüm; bu yüzden ürünü hortum temiz...
Arçelik’ten İstanbul Kağıthane’deki mağazadan TM6206 g model tost makinesini satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alıp kendi imkanlarımla eve götürdüm, çünkü mağaza küçük ev aletleri için eve teslim yapılmadığını, bu tür ürünlerin tüketici tarafından taşındığını açıkça belirtti. Ürünü çok kısa süre ...
Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden yaklaşık 1 ay önce WhatsApp üzerinden küçük ev aletleri siparişi verdim. Ürünleri açık hesap şeklinde aldım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bugün Karataş şubesini 11 kez aradım, telefon açılıyor ancak he...
Onvo markasından aldığım Onvo ovdss01 şarjlı süpürgeyi şarjı çok çabuk bittiği için Konya Karatay’daki servise 29 Kasım 2025 tarihinde teslim ettim. Cihazım garantili olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ net bir bilgi alamıyorum ve süpürgem hâlâ bende değil. Servis kaydım...
16.01.2026 tarihinde Samsun İlkadım Bulvar AVM’deki Karaca mağazasından küçük ev aletleri seti ve ayrıca bir kahve makinesi satın aldım. Ürünlerin bulunduğu yerde küçük ev aletleri setinin etiket fiyatı 24.999 TL olarak yazıyordu, kasada ise daha yüksek bir rakam çıktığını fark ettik; ancak o anki k...
Arzum küçük ev aletleri konusunda hep güvenilir bir firma iken gözümde bu imajları tamamen değişti. Fırçalı saç şekillendirme cihazından 2 kere aldım, ilkinde fırça tırnağı birkaç kullanımda kırıldı, iki kademeli hava üflemesi olan cihaz ikide çalışmamaya başladı. Fırçasının kapalı sistem olmasını b...
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka MM6491G model mutfak makinesini, aynı zamanda hamur yoğurma makinesi olarak da kullandığımız ürünü Elazığ Merkez’den yaklaşık 4,5 bin TL ödeyerek satın aldık. Ürünü her seferinde 2–3 kez kullandıktan sonra tekrar tekrar arıza vermesi nedeniyle bir yıl içinde topla...
Yaklaşık 6 yıl önce aldığımız Bosch kgn56 model buzdolabımızda 3 gün önce gaz kaçağı sorunu ortaya çıktı. Yetkili servisin incelemesi sonucunda gaz kaçağı olduğu söylendi. Bu tür bir arızanın kullanıcı kaynaklı olamayacağını, ayrıca 6 yıllık bir sürenin buzdolabı gibi bir ürün için çok kısa olduğunu...
30.12.2025 tarihinde İzmir Buca Menderes Beko bayisinden 3.999 TL ödeyerek Beko cm 5582 Inox XL çay makinesini satın aldım. Ürünü 31.12.2025 ve 01.01.2026 tarihlerinde kullandıktan ertesi gün cihaz arıza verdi ve ışıkları yanmamaya başladı. Satın aldığım bayiyi aradığımda, ürünü getirirsem bakıp ger...
Yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Vestel Inox tost makinem, 23 Aralık 2025 tarihinde arızalandı ve İstanbul Pendik’te bulunan Vestel yetkili servisine ...
Geçen çarşamba günü Arçelik’in web sitesinden çok amaçlı pişirici satın aldım. Evime yakın olduğu ve internet sitesinde stokta var göründüğü için mağaza teslimatını seçtim. Aynı gün akşam eşim ürünü almak için mağazaya gittiğinde, mağaza çalışanları stoklarında ürün olmadığını ve siparişin iptal edi...
Yıllardır Bosch ürünleri kullanan ve çevresine de tavsiye eden bir tüketiciyim. Annemde, kardeşimde, kayınvalidemde hepsinde Bosch bulaşık makinesi var. En yeni makine benim kullandığım Bosch SMS53E02TR model bulaşık makinesi olmasına rağmen, sepetleri tamamen pas içinde kaldı. Buna karşın kayınvali...
Yaklaşık bir yıl içinde Arçelik’ten aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi nedeniyle ciddi maddi ve manevi zarar yaşadım. 6 Nisan’da 35.000 TL ödeyerek aldığım buzdolabının anakartı kısa süre içinde yandı, teknik servis gelip anakartı değiştirdi. Bu arıza sırasında buzdolabının içindeki birçok gıdam ...
Kalitesine güvenerek 23.04.2024 tarihinde Braun Multiquick 9 el blenderi satın aldık. Henüz 1,5 yıl bile olmadan ürünün çırpıcı uç kısmında paslanma meydana geldi. Bunun üzerine 07 Ocak 2026 tarihinde Braun yetkili servisi olan Avcılar Zengin Teknik’e ürünü götürdüm. Serviste, blenderin suya temas ...
10.01.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Malatya’da Hepsijet kargo görevlisi tarafından King Küçük Ev Aletleri firmasından aldığım iki adet blender adresime teslim edilmeye getirildi. Ürünü teslim almadan önce kutuyu açıp kontrol etmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine dağıtıcı, alaycı bir tavırla...
27.12.2025 Cumartesi günü Marmara Forum Media Markt mağazasından Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua dikey süpürge satın aldım. Eve geldiğimde ürünü çalıştırmak istediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün tertemiz, kullanılamamış ürünü mağazaya geri götürerek iade ya da değişim talep e...
Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Beko BK851YK kurutmalı çamaşır makinesini 2021 yılında İstanbul Eyüp Cengiz Topel Caddesi’ndeki Beko bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren kurutma fonksiyonu hiçbir zaman düzgün çalışmadı ve bu sorun yıllardır devam etti. Bu süre boyunca def...
22.12.2025 tarihinde Karaca Küçük Ev Aletleri Ankara Etimesgut Optimum AVM mağazasından stand mikser satın aldım. Ürünün en geç 7 gün içinde kargo ile adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartıyla, taksitli şekilde yaklaşık 6...
Eylül ayında İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Fethiler Şubesi’nden Arçelik Imperium Barista® EM 6450 kapsüllü yarı otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü, daha üst segment ve geliştirilmiş bir model olarak sunulduğu için tercih ettim. Ancak satın aldığım ilk günden bu yana, özellikle s...
Karaca’dan 25.11.2023 tarihli, ETA2023003381984 numaralı faturayla bir adet Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürünün garanti süresi dolduktan sonra makinem iki gün önce bozuldu ve bugün yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, gerekli parçanın fabrika stoklarında bulunmadığını, bu ne...
"Yetkili firma şikayetimin ürüne ertesi gün iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptı ve müşteri memnuniyeti adına ücretsiz olarak tarafıma yedek parça teminatını gerçekleştirmiştir. Teşekkür ederim"
Philips 7000 serisi dik süpürgeyi 10.05.2025 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak aldık. Ürün kullanım sırasında tozları geri verdiğini ve bataryanı...
"Marka hızlı bir şekilde iletişime geçip ürünü yenisiyle değiştirmiştir"
Bosch marka 1571 model sebili yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihazda sürekli ısıtma problemi yaşıyorum. Sıcak su alma tuşu bozuldu, soğuk su da kendi kendine ısınıyor ve cihaz normalin dışında sesli çalışıyor. Bu sorunlar nedeniyle şimdiye kadar 2 kez servis hizmeti aldım. Ayrıca küçük ev aletin...
30–31 Aralık 2025 tarihinde İstinye mağazasında stok kalmadığı için, Optimum AVM’de stoğu bulunan “Petpard Akıllı Otomatik Mama Kabı | Mobil Uygulama ile Uzaktan Erişim” ürününü telefonla adrese sipariş vererek, yılbaşı tatili öncesinde ödemesini yaptık. Ancak adresimize yanlışlıkla su pınarı gönder...
Son Şikayetler