Sitedeki Görseldeki Ayakkabıyla Uymayan Boyanmış Ürün Ve İade Reddi




Shopier üzerinden outletsportr isimli firmadan New Balance 9060 “Magnet” model ayakkabıyı dün satın aldım, ürün bugün kargo ile elime ulaştı. Kargoyu açtığımda, sitedeki görselde görünen ayakkabı ile gelen ürünün aynı olmadığını fark ettim. Sitede yer alan üründe hiçbir beyaz boya yokken, bana gönderilen ürünün bildiğiniz Elle, fırça ile beyaza boyanmış olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine firmayla WhatsApp üzerinden +90 ***********05 numarası aracılığıyla iletişime geçip iade talep ettim ancak iademi kabul etmediler. Ardından firma beni engelledi ve şu anda hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Ödediğim 3.500 TL karşılığında, görseldeki ile aynı olmayan, sonradan boyanmış bir ürün almak ve üstüne muhatap bulamamak mağduriyet oluşturdu.
Shopier üzerinden verdiğim 328612717 numaralı siparişimin iptal edilmesini, ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim 3.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak, başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.















