Bosch 1571 Sebili Sürekli Isıtma Sorunu Ve Zor Servis Süreci

Bosch marka 1571 model sebili yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihazda sürekli ısıtma problemi yaşıyorum. Sıcak su alma tuşu bozuldu, soğuk su da kendi kendine ısınıyor ve cihaz normalin dışında sesli çalışıyor.

Bu sorunlar nedeniyle şimdiye kadar 2 kez servis hizmeti aldım. Ayrıca küçük ev aletinde de servis randevusu almak oldukça zor. Ürünü, Bosch’un kendi ürünü gibi değil de adeta bayiden aldığım sıradan bir ürünmüş gibi değerlendiriyorlar. Sitede bile online randevu alırken ürün gamında bulunmuyor.

Ürünü alırken bu kadar tekrar eden ve artan arızalarla birlikte, servis sürecinde de bu kadar zorlanacağımı beklemiyordum. Bosch’tan, bu sebilin yaşadığı tüm sorunların kalıcı şekilde giderilmesini, gerektiğinde ürün değişimi de dahil olmak üzere mağduriyetimi ortadan kaldıracak bir çözüm sunulmasını ve servis sürecindeki bu olumsuz yaklaşımın da düzeltilmesini talep ediyorum. Yoğun bir şekilde çalışıyorum ve bunların hepsi benim için ekstra zaman kaybı oluyor. Bosch markasına güvenip ürün alırken hem satış sonrası hizmetleri hem de yaşayacağınız arızaları düşünerek karar verin.