Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamdiye sonuçtan hiç memnun değil

Karataş Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Cevapsız Aramalar

profile
19 Ocak 12:49
212

Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden yaklaşık 1 ay önce WhatsApp üzerinden küçük ev aletleri siparişi verdim. Ürünleri açık hesap şeklinde aldım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Bugün Karataş şubesini 11 kez aradım, telefon açılıyor ancak hemen ardından yüzüme kapatılıyor. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de düzgün bir muhatap bulabiliyorum. Bu durumdan hem mağdur oldum hem de saygısızca bir tutumla karşılaştığımı düşünüyorum.

Siparişini verdiğim küçük ev aletlerinin hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma sağlıklı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Ocak 16:55

Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden yaklaşık 1 ay önce mikrodalga fırın, kahve makinesi ve birkaç küçük ev aleti daha aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Neredeyse her gün mağazayı arıyorum ancak çoğu zaman telefonlara hiç cevap verilmiyor. Şu anda bile uzun süre hatta bekletiliyorum. Sadece bir aramamda bana “size dönüş yapılacak” denildi fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağaza bana uzak olduğu için yüz yüze de gidemiyorum.

Hem ürünlerin bu kadar gecikmesinden hem de iletişim kuramıyor olmaktan dolayı mağdur durumdayım. Aldığım ürünlerin bir an önce teslim edilmesini, eğer teslim edilemiyorsa da açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Ocak 16:46

Uğurlu Çeyiz Karataş Şubesi’nden yaklaşık 1 ay önce küçük ev aletleri siparişi verdim. Siparişim açık hesap olarak yazıldı ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı.

Şubeyle defalarca görüştüğümde bana sürekli “Size dönüş yapılacaktır” deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 09:44 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Müşteri Deneyimini Zedeliyor

profile
13 Aralık 2025 13:48
1.071
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Uğurlu Çeyiz Karataş Şubesinde Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti

profile
31 Aralık 2025 11:07
126
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2023 14:28
427
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Uğurlu Çeyiz'den Alınan Telefonun Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
03 Haziran 2025 12:59
382

profile
24 Temmuz 2023 13:37
629
Benzer Şikayet Yaz