to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Karaca Küçük Ev Aletleri Ankara Etimesgut Optimum AVM mağazasından stand mikser satın aldım. Ürünün en geç 7 gün içinde kargo ile adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartıyla, taksitli şekilde yaklaşık 6.000 TL olarak gerçekleştirdim ve fiş/faturam da mevcut.
03.01.2026 tarihinde mağazaya bizzat gidip durumu sordum, ürünün stokta olmadığını, genel merkezden stok kontrolü yapılıp bana dönüş yapılacağını söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ulaşabileceğim bir numara istediğimde bana 0850 432 93 04 numarası verildi, bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.
Hem mağazadan hem verilen çağrı merkezi numarasından sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım stand mikserin en kısa sürede temin edilerek adresime gönderilmesini, aksi durumda da tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Karaca online üzerinden 13 Kasım 2024 tarihinde sipariş ettiğim 4.000₺'lik stand mikser hala elime ulaşmadı, 3 ay oldu. Kargoda kaybolduğu söyleniyor, para iadesi de alamadım. İşin tuhaf kısmı bunun için bilgilendirilmedim bile. 20 gün sonra siparişim hala elime ulaşmayınca arayıp kendim sordum, öyl...
5 Ocak 2024 tarihinde Ankara Ankamall Karaca mağazasından hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ücretini ödedim. Ürün stokta olmadığı için Şubat ayının ilk haftası kargo ile adrese gönderileceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihte ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine 0850 432 92 90 numaralı telefonu ar...
03.03.2024 tarihinde Karaca mağazasından stand mikser satın almıştım. Ücret ödemesini 5800 TL olarak o gün ödemiştim ve ürünün ellerinde olmadığını Nisan ayı ortası gibi elime ulaşacağını söylemişlerdi. Nisan ayı sonunda hala gelmediği için iletişime geçmeye çalıştım. Site üzerinden ve çağrı merkezi...
12 Ocak'ta Ankara Armada AVM'de bulunan Karaca şubesinden Powercast Chef döküm stand mikser satın aldım. Ürünün ağır olduğunu, istenirse kargo ile evime gönderilebileceğini söylediler. Ancak sonrasında bana dönüş yapılmadı. Ben de telefon numarasını internet üzerinden bulup, şubeyi defalarca aramama...
Karaca'dan 01.10.2024 tarihinde satın aldığımız master chef Pro 2 kollu mikser yerine master chef stand mikser geldi. (Pro olmayan) Karaca müşteri temsilcisi ile konuşmamıza istinaden ürünü hatalı gönderdiklerini kabul ederek değişim için talep oluşturuldu. Ürünü MNG Kargo ile iade ettik. 10.10.2...
Yorumlar