to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Stand Mikser Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
22.12.2025 tarihinde Karaca Küçük Ev Aletleri Ankara Etimesgut Optimum AVM mağazasından stand mikser satın aldım. Ürünün en geç 7 gün içinde kargo ile adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartıyla, taksitli şekilde yaklaşık 6.000 TL olarak gerçekleştirdim ve fiş/faturam da mevcut.
03.01.2026 tarihinde mağazaya bizzat gidip durumu sordum, ürünün stokta olmadığını, genel merkezden stok kontrolü yapılıp bana dönüş yapılacağını söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ulaşabileceğim bir numara istediğimde bana 0850 432 93 04 numarası verildi, bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.
Hem mağazadan hem verilen çağrı merkezi numarasından sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım stand mikserin en kısa sürede temin edilerek adresime gönderilmesini, aksi durumda da tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
