to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Bosch ürünleri kullanan ve çevresine de tavsiye eden bir tüketiciyim. Annemde, kardeşimde, kayınvalidemde hepsinde Bosch bulaşık makinesi var. En yeni makine benim kullandığım Bosch SMS53E02TR model bulaşık makinesi olmasına rağmen, sepetleri tamamen pas içinde kaldı. Buna karşın kayınvalidemin yaklaşık 25 yıllık Bosch bulaşık makinesinin sepetlerinde en ufak bir paslanma yok. En güvendiğimiz marka diye, gün boyu suya ve buhara maruz kalan bir ürünün sepetinde bu kadar kısa sürede paslanma olması ve bu malzemenin tercih edilmesini kabul edemiyorum.
Bosch’a daha önce iki kez şikayet kaydı oluşturdum. 23.12.2025 tarihinde açılan Bosch Silence bulaşık makinesi sepet paslanması hakkındaki 3186877 numaralı dosyam üzerinden ve bugün de ikinci kez başvuru yapmama rağmen, tarafıma sadece alt ve üst sepet için ücretli değişim önerildi. Alt sepet için 2500 TL, üst sepet için 2500 TL ve iç parçalara ayrıca ücret talep edildiği söylendi. Yetkili birim, yalnızca ücretli değişim yapılabileceğini iletti.
Bosch’un yıllardır vurguladığı kalite söylemleri ve marka politikasıyla bu yaklaşımın uyuşmadığını düşünüyorum. Aynı markanın daha eski makinelerinde pas sorunu yaşanmazken, daha yeni bir modelde sepetlerin bu şekilde paslanması üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun izlenimi vermektedir. Bu nedenle, Bosch markasına duyduğum güvenin ciddi şekilde sarsıldığını ve bir daha bu markadan, küçük ev aleti dahi olsa ürün almayı düşünmediğimi özellikle belirtmek isterim. Eski makineye ait sepetlerin ve benim makinemin paslanan sepetlerinin fotoğraflarını da karşılaştırma amaçlı olarak ekliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için paslanan sepetlerin ve ilgili parçaların, müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
2017 yılında satın alıp o tarihten beri her gün aktif olarak kullandığım Bosch Silence Plus SMS43D12TR/48 model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde ve iç haznesinin pek çok yerinde ciddi paslanmalar oluştu. İçerisine koyduğum mutfak malzemelerinin üzerine de pas lekeleri bulaşıyor, bu lekeleri...
Evimde bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi ve son olarak yaklaşık iki hafta önce aldığım kurutma makinesi dahil olmak üzere tüm beyaz eşyala...
2012 yılında aldığım Bosch SMS43E08TR/06 model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde, 5. Yıldan itibaren artarak devam eden paslanma ve dökülmeler meydana geldi. Makinenin kullanım süresi boyunca sadece önerilen temizleyici ürünleri kullandım, farklı bir ürün kullanmadım. Sorunla ilgili olarak...
Bosch SMS46II00T/28 model bulaşık makinesini 8 yıldır kullanıyorum. Makinenin üst ve alt sepetlerinde yaklaşık 5. Yıldan itibaren paslanma ve demir ufalanması problemi başladı ve bu sorun 3 yıldır sürekli devam ediyor. Makineyi sadece önerilen deterjanlarla ve özenli şekilde kullandım, başka hiçbir ...
2022 yılı Ekim ayında Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım ve yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kasım 2025’te makinenin tabak, bardak ve tencere konulan alt ve üst sepetlerinde ciddi paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Bosch’u özellikle kaliteli ve dayanıklı bir marka olduğunu düşünerek tercih ...
Yorumlar