to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka ikili kahve makinesini N11 sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü alalı sadece 17 gün oldu. Normalde kahve köşemde duruyordu, bu yüzden sesini çok fark etmemiştim. Tezgaha alınca çalıştırdığımda buzdolabı motor sesi gibi, sürekli ve rahatsız edici bir çalışma sesi olduğunu gördüm. Küçük e...
"Biz kullanıcıları yerli ürüne daha çok teşvik edecek kalitede ilerlemeleri konusunda çalışmalarına devam etmelerini öneriyorum. Özellikle şikayetim süresince süreci takip eden ve gayet ilgili olan Ümran Hanıma çok teşekkür ederim."
Arnica Solara marka ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra, şarj ünitesi sabit bir yerde durmasına rağmen kendi kendine şarj etmeyi bıraktı ve ürünü kul...
Vestel retro çaydanlığı çeyizim için almıştım, daha ilk kullanımda tabanı yandı ve elektrikçide tamir ettirmemize rağmen tekrar devre yapıp sigortayı attırdı. Ürün şu an evimde ve tamamen kullanılamaz durumda duruyor, maalesef üründen hiç memnun kalmadım. Yaklaşık 3 ay önce yaşadığım bu sorun sonra...
01.01.2026 Perşembe günü saat 14.15 civarında Manisa Salihli Luna AVM’deki Teknosa mağazasına, çocuğuma JBL bt570 model kulaküstü kulaklık almak için gittim. Reyonda biri yaklaşık 1.100 TL, diğeri 1.290 TL olan iki farklı model vardı. Aralarındaki farkı görevliye sorduğumda sadece model farkı olduğu...
Grundig fk7110 marka filtre kahve makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve makinemden oldukça memnundum. Ancak ürünün öğütme haznesi bozulduğu için 2 Ocak Cuma günü servise gönderildi. Bugün, 3 Ocak Cumartesi günü servis tarafından aranarak tarafıma 4.750 TL onarım ücreti çıkarıldığı söylendi. ...
16 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan Arnica et13450 Solara model süpürgeyi yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldık. Satış sırasında ürün o kadar övüldü ki, yerli marka olduğu için özellikle tercih ettik; fakat hayatımızın hatasını yaptığımızı anladık. Ürünü aldığımızdan beri en fazla 4–5 kez k...
Arnica’dan aldığım Mısırmatik Eco mısır patlatma makinesinin göbek parçasına ihtiyacım oldu. Yedek parça temini için bugün sabahtan beri Arnica’nın resmi sitesinde yer alan iletişim numarasını arıyorum; ancak hat sürekli İngilizce bir telesekretere düşüyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağla...
Yaklaşık 6 yıl önce Karaca’dan aldığım küçük ev aletleri grubuna ait mutfak robotunun başlık kısmı, yani takıp bastığımız tuşların ve motorun bulunduğu bölüm bozulduğu için ürünü yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Ürünün sadece bu parçası arızalı olmasına rağmen, yedek parça temin edemediğim için tüm ...
Arçelik’ten aldığım 12326 a model klimam Temmuz ayında takıldı ancak geçtiğimiz hafta komşum klima almak için ölçü rica edince, klimanın çevresini ölçerken cihazın teşhir hasarlı ve defolu olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün, üzerinde bıçak veya falçata ile yapılmış gibi duran, sonradan o...
Braun mq5220 cihazımı 20 Aralık 2025'de fındık çekerken birden yavaşlamaya başladı, ardından yoğun şekilde duman çıkmaya başladı ve motoru yandı. Dumanı fark eder etmez fişten çektim. Cihazı yaklaşık iki yıl önce edinmiştim, garanti süresi biter bitmez adeta çöp olması beni ciddi anlamda hayal kırık...
Yeni evlendiğim için tüm beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerimi Arçelik’ten aldım. Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik’ten buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım ve ürünlerin kutuları hiç açılmadan bekledi. Yaklaşık 1 ay önce de Ankara Siteler Arçelik şubesinden bulaşık makinesi, blender, tost makines...
29 Aralık saat 14.00 civarında Arçelik bayisinden Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Bu alışverişte balon patlatmalı kampanya olduğunu, balon patlatınca küçük ev aletleri hediye edildiğini söyledikleri için özellikle bu markayı tercih ettim. Bir adet balon patlattım ve karşılığında ütü ...
"Öncelikle TV arızası ücretsiz olarak giderildiği için teşekkür ederiz. Dilerim bu sorunu tekrar yaşamayız."
2021 yılında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Samsung 58tu7000 model televizyon satın aldık. Ürünün garantisi bittikten kısa bir süre sonra panel arızası ya...
Uzun zamandır Hepsiburada üzerinden küçük ev aletleri başta olmak üzere çeşitli ürünler almak istiyorum ancak bölgesel sevkiyat sorunu nedeniyle çoğu ürünü satın alamıyorum. Saatlerce zaman harcayıp ürünü inceleyip sadece ödeme kısmında uyarı veriyor ürün satış sayfasında bu büyük yazıyla belirtilm...
Vestel’den satın aldığım Vestel/CDM601 e model derin dondurucu 30.10.2025 tarihinde kurulmuş, ürün ilk kez 11.12.2025 tarihinde fişe takılmıştır. 14.12.2025 tarihinde herhangi bir sorun bulunmazken gıda ürünlerimi yerleştirdim. Ancak 16.12.2025 tarihinde derin dondurucunun görevini yerine getirmediğ...
Arçelik Dilek Home mağazasından kart ile satın aldığım robot süpürgeyi, küçük ev aletlerinde bulunan koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim ancak iade sürem dolmadan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. 16 Aralık tarihinde iade talebimi iletmeme rağmen süreç hâlâ tama...
Arçelik 6167 model bulaşık makinesini aldığımız ilk günden beri kapağını açıp kapatırken sürekli gıcırdama sesi geliyor. Ürünü daha ilk kullanımdan itibaren bu şekilde kullanmak zorunda kalmamız hem rahatsız edici hem de yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil. Evimde buzdolabı, çamaşır m...
Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesi hasarlı geldiği için iade süreci başlatıldı. Daha sonra ürünün fabrikalarında olmadığı söylendi ancak aynı ürün hâlâ hem internet sitelerinde hem de mağazalarda mevcut görünüyor. Bunun üzerine ürünü internet sitesinden alabilmem için tarafıma bir kupon tanımladıl...
Teknosa’nın Instagram sayfasında gördüğüm yılbaşı kampanyasında, 15.000 TL üzeri küçük ev aletleri alışverişine tıraş makinesi ya da diş fırçası hediyesi verildiği paylaşılmıştı. 28.12.2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasında bu kampanyadan faydalanmak için alışveriş yaptım. Önce 12.950 TL t...
Beko’dan aldığım derin dondurucuda yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 7.000 TL’lik etim bozuldu ve tamamen çöpe gitmek zorunda kaldı. Ürün bozuk çıktığı için yetkili servis derin dondurucuyu alıp motorunu, kablosunu gibi parçalarını değiştirerek yaklaşık bir hafta içinde tamir edip geri getirdi; şu ...
Sendyhome.com.tr internet sitesinden küçük ev aletleri kategorisinden ürün siparişi verdim ve 25.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla 2.769,63 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası ne siparişime dair bir bilgi alabildim ne de siteye tekrar erişim sağlayabildim. Site şu an hiç açılmıyo...
Bosch MS6cb6197 Ergomixx el blenderını yaklaşık 2 yıl önce satın almıştım. Aldıktan kısa bir süre sonra dişli kısmından arızalandı ve garantiye gitti. Ücretsiz değişimi yapılarak teslim edilmişti. Aynı yerden yine aynı sorun oluştu. Yaklaşık 10 gün önce ürünü Bosch Konya Merkez yetkili servisine te...
19 Kasım tarihinde Epttavm üzerinden Önkol Beyaz Eşya ve Küçük Ev Aletleri satıcısından klima siparişi verdim; ürün 24 Kasım’da elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürünle gelen ürün farklıydı ve ayrıca gönderilen klimanın daha önce değerlendirilmiş, yani kullanılmış veya teşhir amaçlı bir ürün olduğ...
Son Şikayetler