to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı ekstre borcumu taksitlendirmek amacıyla, Denizbank mobil uygulaması üzerinden iletilen bildirim doğrultusunda 20 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 49.000 TL tutarında, ekstre taksitlendirme olduğunu düşünerek bir yapılandırma işlemi yaptım. Aslında bu işlemin teknik olarak bir ekstr...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde 1.150 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini 02.02.2026 tarihinde öğrendim. Bunu fark eder etmez, o güne kadar olan borçlarımı ve taksitlerimi tamamen ödeyerek müşteri hizmetlerini aradım, hem kart aidatımın iadesini hem de kredi kartı...
"Öncelikle şunu belirteyim defalarca müşteri hizmetlerini arayıp çözüm üretmeye çalışan birini bulmak gerekiyor. Yoksa kredi kartlarımı iptal noktasına gelmiştim. Ekstremin asgari miktarını ödedikten sonra yardımcı okunacağı söylendi bir hanımefendi tarafından, ben de öyle yaptım, 28 Şubatta sonraki ekstrem kesildi, kalan borçtan herhangi bir faiz yansımamış. Ocak ayı ekstresi +355 bin -355 bin ve 2 tane taksit şeklinde güncellenmiş oldu. Teşekkürler"
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasındaki eğitim ödemeleri 6 taksit kampanyasına katıldıktan sonra, 31 Ocak 2026 tarihinde Bonus Troy kredi kartımla 355.000 TL tutarında eğitim ödemesi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra “İşleminiz taksitlendirildi” şeklinde bildirim aldım. Aynı gün hesap kesim tarih...
30 Aralık tarihinde Tokat Novada Greyder şubesinden bir çift bot satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak sonrasında bankam üzerinden incelediğimde, benim isteğim ve onayım dışında işlemime taksitlendirme yapıldığını fark ettim. Bu işlem nedeniyle faize maruz bırakıldım ve ödediğim tutarı t...
Halkbank kredi kartım üzerinden Axa Sigorta aracılığıyla aracıma trafik sigortası yaptırmıştım. Daha sonra sigortayı iptal ettirdim ancak iptal sonrası iade edilmesi gereken 2. Taksit tutarı yaklaşık 3 aydır hesabıma geçmedi. Kredi kartımı iptal ettirdiğim için bu tutar kartımda artı bakiye olarak g...
İşitme engelli bir öğretmen olarak Halkbank kredi kartı borcum ve hesap işlem ücretiyle ilgili yaşadığım süreçte hem mağdur edildim hem de saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. 15–26 Kasım 2025 tarihlerinde gerçekleşen Tokyo Deaflympics olimpiyatlarına hazırlanırken son 2 yıllık süreçte zaman zaman b...
Uzun süredir Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 ay önce aldığım Denizbank Gold kredi kartı için bu ayki ekstreme 995 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllık kart aidatlarının kaldırıldığı yönünde genel bir algı varken, böyle yüksek bir tutarın kartıma yansıtılması beni ci...
"Teşekkürler işlemlerim sonuçlandı gerekli bilgilendirme tarafıma yapıldı"
Halkbank kredi kartı borcum için 12 Ağustos 2025 tarihinde şube üzerinden 36 ay vadeli taksitlendirme işlemi yaptım. Ancak 15 Ocak 2026 tarihinde kart...
14 Ocak 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Vestel Erpa Tüketim mağazasından Vestel termosifon TRM 65 EKH model ürünü kredi kartı ile 7 taksit olmak üzere yaklaşık 13.000 TL bedelle satın aldım. Ertesi gün, 15 Ocak 2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya başvurduğumda, ürünün depoda...
Denizbank kredi kartım üzerinden bu ay yapılan 3.000 TL tutarındaki bir harcama, tarafıma herhangi bir açık onay, bilgilendirme veya sözlü/yazılı rıza alınmadan otomatik olarak taksitlendirilmiştir. Bu işlem sonucunda yaklaşık 800 TL faiz ve ek maliyet tarafıma yüklenmiştir. Bu durumun hem Tüketici...
Tom Bank Hadi kredi kartıma, eğitim harcamalarında 12 taksit yapılacağına dair tarafıma gelen mesaj üzerine 9 Aralık 2025 tarihinde bankanız müşteri hizmetlerini aradım ve eğitim harcamalarının 12 aya kadar taksitlendirildiğini özellikle teyit ederek Odtülüler isimli eğitim kurumundan 178.000 TL tut...
4.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Fibabanka şubesinden, müşterilerime yaptığım işlemlerde 12 taksit imkanı sunmak için 60.000 TL bedelle bir taksitlendirme ve kredi sistemi satın aldım. Bu ürün satılırken Fibabanka’nın iştiraki gibi tanıtıldı ve bu güvenle işlemi gerçekleştirdim. Ancak sistemi kulla...
VakıfBank Platinum kredi kartımın iptalini talep etmek için arandığım bir telefon görüşmesinde, bankada kalmam şartıyla yıllık kart aidatının alınmayacağı ve ayrıca 10.000 TL tutarında, 0 faizli ve 3 taksitli nakit avans kullanabileceğim şeklinde kampanya teklifi sunuldu. Bu teklif üzerine kartımı k...
09.01.2026 tarihinde, saat 12.00 civarında Kuveyt Türk’ün 444’lü çağrı merkezi numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim; ancak sesli yanıt sistemi sürekli aynı menüye dönüyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Kredi kartı ekstreme yansıyan, iptal edilen taksitle...
31 Aralık tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. İşlem sırasında uygulamada taksitlendirme seçeneği sunuldu ve ben de bu seçeneği kullanarak ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, yaptığım ödemenin kart...
15 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de iş yerime gelen Denizbank saha ekibi, “ilk müşteriye faizsiz 50.000 TL kredi” verildiğini, 6 taksitle geri ödeme yapılacağını, faiz ya da ek masraf olmayacağını söyleyerek bana kredi kartı verip hesap açtılar ve hesabıma 50.000 TL yüklediler. Bu teklifi ...
23 Aralık 2025 tarihinde Axa OYAK Sigorta ödemem için müşteri hizmetlerini aradım ve bu ödemeyi kredi kartımla taksitli yapmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, kullandığım aidatsız Platinum One kartımın Troy karta dönüştürülmesi halinde bu ödemeyi taksitle yapabileceğimi söyleyerek benden o...
QNB’nin kredi kartı başvurusu yapanlara yönelik Aralık ayı için duyurduğu faizsiz 50.000 TL taksitli avans kampanyasından yararlanmak için kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ve kartım PTT ile elime ulaştı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, banka faizsiz taksitli avans ...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3125 ile biten World kredi kartıma 25.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M...
Denizbank kredi kartım, bilgim ve onayım dışında Bonus özellikli ve taksit yapabilen yapıdan çıkarılarak Troy logolu, kısıtlı özelliklere sahip bir karta dönüştürüldü. İlgili kartımın son dört hanesi 8102’dir. Ancak yeni gönderilen bu kart, eski kartımın sahip olduğu temel fonksiyonları yerine getir...
08.12.2025 tarihinde Aktif Bank’ın Kolay Müşteri Hizmetlerini arayarak kredimi 4 ay taksitlendirme yoluyla yapılandırdım. Yapılandırma öncesinde 16.000 TL erken kapama tutarlı bir kredim vardı, normal ödeme tutarı ise 18.000 TL idi. Yapılandırma sonrası ise erken kapama tutarı 20.000 TL’ye, kredi tu...
Enpara Sonradan Taksitlendirme Yapılmayan İşlem İçin Haksız Faiz Tahsili Enpara kredi kartım üzerinden sonradan taksitlendirme yapmak amacıyla bir işlem başlattım ancak işlemi tamamlamadan iptal ettim. Taksitlendirme kesinlikle gerçekleşmedi, tarafımca onaylanmış aktif bir taksitlendirme bulunmamak...
7224 ile biten TEB kredi kartımın hesap hareketlerinde, 04.12.2025 tarihinde 600 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28...
Son Şikayetler