to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartı borcum için 12 Ağustos 2025 tarihinde şube üzerinden 36 ay vadeli taksitlendirme işlemi yaptım. Ancak 15 Ocak 2026 tarihinde kart borcumun tamamını ödemek istediğimi, bu nedenle taksitlendirme işleminin iptal edilmesini talep ettim.
Müşteri numaram 15513079’dur. 15 ve 16 Ocak 2026 tarihlerinde Diyalog müşteri merkeziyle görüşerek talebimi defalarca ilettim. Bana “incelemeye alıyoruz, size dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne somut bir işlem yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Süre uzadıkça taksitlendirme devam ettiği için üzerime ekstra faiz yükü biniyor.
Bugün cuma günü olmasına rağmen işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı. Eğer borcum pazartesi günü kapatılırsa aradaki günlerden dolayı gereksiz yere faiz ödemek zorunda kalacağım. Bu nedenle taksitlendirme işleminin iptal edilerek kredi kartı borcumun bugün itibarıyla ilave faiz yansıtılmadan, faizsiz şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Halkbank kredi kartım (son dört hanesi: 7447) için 172.000 TL’lik borç taksitlendirmesi yaptım. Ancak taksitlendirme sonrası uygulanan faiz oranı çok yüksek geldiği için aynı gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim. Buna rağmen talebim kar...
30.08.2025 Cumartesi günü Halkbank'tan kredi kartım için borç taksitlendirme işlemi yaptım. Sonrasında müşteri temsilcisini aradım; bana, taksitli olan borçlarımı kapsamıyor dediler. Ben de aynı gün içinde işlemi iptal ettim. Hâlen bir sonuç alamadım, bekletiliyorum. Ayrıca borç taksitlendirme işlem...
5 Ağustos 2025 tarihinde Halkbank diyalog üzerinden kredi kartı yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve her gün faiz işlemeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece sürecin devam ettiğini söylüyorlar, başka bir bilgi veri...
20 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank Diyalog hattı üzerinden kredi kartım için yeniden yapılandırma başvurusu yaptım. Yaklaşık 15 gündür başvurumun hâlâ incelendiği ve sürecin devam ettiği bilgisi veriliyor. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bankayla tekrar tekrar iletişime geçtiğimde “Haklısınız, bizim...
Yaklaşık bir ay önce Halkbank mobil şubesinden kredi kartlarım için borç taksitlendirmesinde bulundum. Fakat bir aydır talebimin incelemede olduğunu söyleyerek hiçbir işlem yapılmadı ve bu süre içerisinde de faiz işlemeye devam etti. Ben bu nedenle banka tarafından mağduriyete uğratıldım. Kredi kart...
Yorumlar