kredi kartı iptali, taksitlendirme
Gündemdeki Şikayetler
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Pasaport Harcı Taksitlendirmesinde Mağduriyet

Bankanızı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 16.12.2025 tarihinde saat 13.07’de müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, pasaport (vergi) harcı ödemesinin kredi kartı ile yapılması halinde sonradan taksitlendirme imkanı olup olmadığı tarafımdan sorulmuş; müşteri temsilciniz tarafından, ödem...
Yapı Kredi Bankası Kullanılmayan Taksitlendirme İçin Haksız Faiz Ücreti Kesintisi!
Yapı Kredi Bankası kredi kartı sayfası ekranından işlemimi taksitlendirdim. Fakat işlem benden kaynaklı olmayan sebeple iptal edilmiş ve param bankaya geri yatırılmış. Hesap dökümü incelerken bunu görüyorum. Sonra fark ediyorum ki taksitlendirme için olan faiz ücreti tarafıma yatırılmamış. Banka ile...
TEB Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi

8807 ile biten TEB Shr kredi kartımın hesap hareketlerinde, 02.11.2025 tarihinde 660 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı ücretini...
Onayım Olmadan Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

TEB Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

9994 ile biten TEB Bonus Platinum Troy kredi kartımın hesap hareketlerinde, 09.12.2025 tarihinde 1.180 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kr...
QNB Kredi Kartı Ekstre Borcunda Şeffaf Olmayan Uygulama Ve Haksız Borç Yansıtılması
QNB'nin kredi kartı sahibiyim. Son iki aydır kredi kartı ekstrelerim, sistemde görünen tutardan daha fazla kesiliyor ve canlı desteğe her başvurduğumda "Bir önceki aydan kalan borç" şeklinde geçiştirici bir cevap alıyorum. Aynı sorunu bu ay, Kasım–Aralık döneminde de yaşadım. 17 Kasım tarihinde kre...
Kredi Kartımda Sürekli Kısıtlama Ve Çözüm Üretilmemesi
Yaklaşık 4 senedir maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alıyorum ve kredi kartı kullanıcısıyım. Uzun süredir kredi kartıma yatan Bankkart liralarda ve kar...
Yapı Kredi Bankası Faizsiz Taksit Sözüne Rağmen Vergi Ödememde Yüksek Faiz Mağduriyeti Yaşadım

6 Aralık 2025 tarihinde saat 15:48’de Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, kamu ödemelerinin kredi kartı ile faizsiz 3 taksite bölünebildiği tarafıma açıkça söylendi. Bunun üzerine aynı gün akşam saatlerinde kredi kartımla 101.000 TL tutarında vergi borcu ödemesi yaptım. Daha...
Garanti BBVA'da Taksitlendirme Sorunu Ve Çifte İşlem Mağduriyeti

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde 310.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. İşlemden önce BonusFlaş uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya katıldım ve işlemin 5 taksit olarak gerçekleştirileceğine dair uygulamada “5 taksit yapıldı” şeklinde bildirim aldım. Buna rağmen kredi ka...
İptal Edilen Siparişin Tamamı İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
26 Kasım’da Ebebek mobil uygulamasından toplam 2.028,92 TL tutarında, kredi kartımla 4 taksit olacak şekilde bir sipariş verdim ve aynı gün siparişimi...
Setur Üzerinden Alınan Pegasus Biletinde İptal Ve İade Sorunu
Setur üzerinden dün Pegasus Hava Yolları'na ait, PNR numarası 1yzsxd olan 2 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplam bilet tutarı 3.934 TL idi, 500 TL kupon indirimiyle 3.434 TL’ye düştü ve taksitlendirme sonrası kredi kartımdan 3.607,3 TL çekim yapıldı. Aynı gün içinde bileti Pegasus uygulamasından ...
Amazon Kitap Siparişlerimi Satıcı Sanıp Haksızca İptal Ediyor
Amazon Türkiye üzerinden uzun süredir düzenli olarak kitap siparişi veriyorum. Geçtiğimiz ay kredi kartı taksitlendirme sınırına ulaşmak için yaklaşık 12 adet kitap aldım. Bu ay da kitap almaya devam etmek istediğimde 30 Kasım’dan itibaren verdiğim tüm siparişler, kullandığım tüm kartlarda sistem ta...
Onaysız Açılan Kredi Kartı Ve Haksız Ücretler Nedeniyle Mağduriyet

Denizbank’a maaş müşterisi olarak hesap açtırdım, ancak benim talebim olmamasına rağmen birlikte kredi kartı da verilmiş. 2025 Nisan ayında, yine hiçb...
Limit Kullanımı Ve Sözleşme Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Eva AVM adlı firmaya dün yaptığım başvuru sonrasında yaşadıklarım nedeniyle oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum. Sistemlerinde bana 200 bin TL'ye kadar limit açılacağı söylenmesine rağmen 50 bin TL limit tanımlandı, ancak bu limitin de tamamını kullanmama izin verilmedi. Örnek olarak, gram altın alım...
Yıllık Kart Aidatının Koşulsuz İadesini Talep Ediyorum
Garanti BBVA’nın sonu 8095 ile biten Bonus kredi kartı müşterisiyim. 29.11.2025 tarihinde kesilen ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını 03.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu ücretin ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünerek, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal ...
Uzun Süreli Müşteriye Yıllık Kart Aidatı Mağduriyeti Ve İade Talebi

VakıfBank World Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 24 Kasım tarihinde, son dört hanesi 6509 olan kredi kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu ücretin iptali ve tamamının tarafıma iadesi için müşteri hizmetle...
Kampanya Şartlarına Rağmen Sağlam Kart Troy'da Vade Farksız Taksitlendirme Yapılamıyor
22.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. “1 Ekim – 30 Ekim tarihleri arasında Sağlam Kart Troy başvurusu yapan müşteriler 30 Kasım tarihine kadar vade farksız sonradan taksitlendirme yapabilecektir.” kampanyasından yararlanmak amacıyla, 17.1...
Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Kredi Kartı Limitim Haksız Yere Düşürüldü
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı borcum için taksitlendirme işlemi tavsiye edilip edilmediği soruldu. Görüşme sırasında, taksitlendirme işlemini onaylamam halinde kartımdan mevcut limitimin kesileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve eksik bilgilendirme yapıldı. Ona...
Ekstre Taksitlendirme Sonrası Haksız Ücret Kesintisi Ve Yanlış Bilgilendirme

23 Ekim tarihli Garanti BBVA kredi kartı ekstreme ilişkin olarak, beni arayarak ekstre taksitlendirme teklifi sundular ve istersem iptal edebileceğimi belirttiler. Bir gün sonra taksitlendirmeyi iptal ettirdim ve toplam ekstre borcumu (300.000 TL) ödedim. Buna rağmen 15.000 TL ücret kesildi. Durumu ...
Kredi Kartımdan İzinsiz 88.500 TL Harcama Yapıldı, Acil Çözüm Bekliyorum
16 Kasım 2025 tarihinde saat 23:40 civarında, 5323 ile biten Akbank Wings kredi kartımdan bilgim dışında toplam 88.500 TL tutarında (49.500 TL + 39.000 TL) “bay turu orman ürünleri” adıyla iki ayrı işlem yapılmıştır. O sırada kartım yanımdaydı ve evdeydim, kartımın kaybolması veya çalınması gibi bir...
Denizbank Kampanya Taksitlendirmesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

7 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımla mobil uygulama üzerinden iki adet pasaport vergi ödemesi yaptım. “Vergi ödemelerine faizsiz 3 ta...
Onayım Dışında Yapılan Kredi Kartı Taksitlendirme Ve Haksız Faiz Uygulaması

8 Kasım tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden kredi kartı ekstre taksitlendirme işlemi için arandım. Müşteri temsilcisi taksitlendirme iste...
Garanti Bankası Kredi Kartıma Faizsiz Taksit Seçeneği Sunulmadı, Mağdur Oldum

Garanti Bankası kredi kartımla 15 gün önce Bursa Nilüfer’de hizmet veren Turuncu Deneme Kulübü’ne internet üzerinden 9000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu işlemin faizsiz şekilde 3 taksite bölünmesini talep ettim. Ancak banka tarafından bu talebim karşılanmadı. Öncelikle işlemi yaptığımda, faizli ...




Son Şikayetler