to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler şikayet var"
Bankanızı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 16.12.2025 tarihinde saat 13.07’de müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, pasaport (vergi) harcı ödemesinin kredi kartı ile yapılması halinde sonradan taksitlendirme imkanı olup olmadığı tarafımdan sorulmuş; müşteri temsilciniz tarafından, ödem...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı sayfası ekranından işlemimi taksitlendirdim. Fakat işlem benden kaynaklı olmayan sebeple iptal edilmiş ve param bankaya geri yatırılmış. Hesap dökümü incelerken bunu görüyorum. Sonra fark ediyorum ki taksitlendirme için olan faiz ücreti tarafıma yatırılmamış. Banka ile...
"Sorunu hemen çözümlediğiniz için teşekkür ederim"
8807 ile biten TEB Shr kredi kartımın hesap hareketlerinde, 02.11.2025 tarihinde 660 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı ücretini...
"Her sene jet hızında çözüyorlar sorunu teşekkürler harikasınız"
"Hızlı geri dönüş ve çözümünüz için teşekkürler."
9994 ile biten TEB Bonus Platinum Troy kredi kartımın hesap hareketlerinde, 09.12.2025 tarihinde 1.180 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kr...
QNB'nin kredi kartı sahibiyim. Son iki aydır kredi kartı ekstrelerim, sistemde görünen tutardan daha fazla kesiliyor ve canlı desteğe her başvurduğumda "Bir önceki aydan kalan borç" şeklinde geçiştirici bir cevap alıyorum. Aynı sorunu bu ay, Kasım–Aralık döneminde de yaşadım. 17 Kasım tarihinde kre...
"Ziraat bankasına teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa sürede hızlıca çözüme ulaştırdıkları için."
Yaklaşık 4 senedir maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alıyorum ve kredi kartı kullanıcısıyım. Uzun süredir kredi kartıma yatan Bankkart liralarda ve kar...
6 Aralık 2025 tarihinde saat 15:48’de Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, kamu ödemelerinin kredi kartı ile faizsiz 3 taksite bölünebildiği tarafıma açıkça söylendi. Bunun üzerine aynı gün akşam saatlerinde kredi kartımla 101.000 TL tutarında vergi borcu ödemesi yaptım. Daha...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde 310.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. İşlemden önce BonusFlaş uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya katıldım ve işlemin 5 taksit olarak gerçekleştirileceğine dair uygulamada “5 taksit yapıldı” şeklinde bildirim aldım. Buna rağmen kredi ka...
"İadem geldi. Teşekkür ederim."
26 Kasım’da Ebebek mobil uygulamasından toplam 2.028,92 TL tutarında, kredi kartımla 4 taksit olacak şekilde bir sipariş verdim ve aynı gün siparişimi...
Setur üzerinden dün Pegasus Hava Yolları'na ait, PNR numarası 1yzsxd olan 2 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplam bilet tutarı 3.934 TL idi, 500 TL kupon indirimiyle 3.434 TL’ye düştü ve taksitlendirme sonrası kredi kartımdan 3.607,3 TL çekim yapıldı. Aynı gün içinde bileti Pegasus uygulamasından ...
Amazon Türkiye üzerinden uzun süredir düzenli olarak kitap siparişi veriyorum. Geçtiğimiz ay kredi kartı taksitlendirme sınırına ulaşmak için yaklaşık 12 adet kitap aldım. Bu ay da kitap almaya devam etmek istediğimde 30 Kasım’dan itibaren verdiğim tüm siparişler, kullandığım tüm kartlarda sistem ta...
Denizbank’a maaş müşterisi olarak hesap açtırdım, ancak benim talebim olmamasına rağmen birlikte kredi kartı da verilmiş. 2025 Nisan ayında, yine hiçb...
Eva AVM adlı firmaya dün yaptığım başvuru sonrasında yaşadıklarım nedeniyle oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum. Sistemlerinde bana 200 bin TL'ye kadar limit açılacağı söylenmesine rağmen 50 bin TL limit tanımlandı, ancak bu limitin de tamamını kullanmama izin verilmedi. Örnek olarak, gram altın alım...
Garanti BBVA’nın sonu 8095 ile biten Bonus kredi kartı müşterisiyim. 29.11.2025 tarihinde kesilen ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını 03.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu ücretin ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünerek, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal ...
VakıfBank World Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 24 Kasım tarihinde, son dört hanesi 6509 olan kredi kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu ücretin iptali ve tamamının tarafıma iadesi için müşteri hizmetle...
22.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. “1 Ekim – 30 Ekim tarihleri arasında Sağlam Kart Troy başvurusu yapan müşteriler 30 Kasım tarihine kadar vade farksız sonradan taksitlendirme yapabilecektir.” kampanyasından yararlanmak amacıyla, 17.1...
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı borcum için taksitlendirme işlemi tavsiye edilip edilmediği soruldu. Görüşme sırasında, taksitlendirme işlemini onaylamam halinde kartımdan mevcut limitimin kesileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve eksik bilgilendirme yapıldı. Ona...
23 Ekim tarihli Garanti BBVA kredi kartı ekstreme ilişkin olarak, beni arayarak ekstre taksitlendirme teklifi sundular ve istersem iptal edebileceğimi belirttiler. Bir gün sonra taksitlendirmeyi iptal ettirdim ve toplam ekstre borcumu (300.000 TL) ödedim. Buna rağmen 15.000 TL ücret kesildi. Durumu ...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 23:40 civarında, 5323 ile biten Akbank Wings kredi kartımdan bilgim dışında toplam 88.500 TL tutarında (49.500 TL + 39.000 TL) “bay turu orman ürünleri” adıyla iki ayrı işlem yapılmıştır. O sırada kartım yanımdaydı ve evdeydim, kartımın kaybolması veya çalınması gibi bir...
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
7 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımla mobil uygulama üzerinden iki adet pasaport vergi ödemesi yaptım. “Vergi ödemelerine faizsiz 3 ta...
8 Kasım tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden kredi kartı ekstre taksitlendirme işlemi için arandım. Müşteri temsilcisi taksitlendirme iste...
Garanti Bankası kredi kartımla 15 gün önce Bursa Nilüfer’de hizmet veren Turuncu Deneme Kulübü’ne internet üzerinden 9000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu işlemin faizsiz şekilde 3 taksite bölünmesini talep ettim. Ancak banka tarafından bu talebim karşılanmadı. Öncelikle işlemi yaptığımda, faizli ...
Son Şikayetler