Enpara Kullanılmayan İşlem İçin Haksız Faiz Tahsilatı Ve Çözüm Eksikliği

Beyza · 2025-12-22T15:00:35+03:00

Enpara Sonradan Taksitlendirme Yapılmayan İşlem İçin Haksız Faiz Tahsili Enpara kredi kartım üzerinden sonradan taksitlendirme yapmak amacıyla bir işlem başlattım ancak işlemi tamamlamadan iptal ettim. Taksitlendirme kesinlikle gerçekleşmedi, tarafımca onaylanmış aktif bir taksitlendirme bulunmamaktadır. Buna rağmen, kullanmadığım ve gerçekleşmeyen bu işlem için yaklaşık 2 aydır tarafımdan faiz tahsil edilmektedir. Durumu 16 Aralık tarihinden bu yana defalarca Enpara müşteri hizmetlerine yazılı olarak bildirmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmemiş, net bir geri dönüş yapılmamıştır. Gerçekleşmeyen bir hizmet için faiz alınması açıkça haksız ve hukuka aykırıdır. Hatalı şekilde tahsil edilen faizlerin tamamının iadesini ve ilgili işlemin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Enpara

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Benzer Şikayetler

Enpara Taksit İadesi Yapmaması

Fatih

Enpara

1.458

Enpara kredi kartımla 10.07.2023 tarihinde yapmış olduğum 1899 TL tutarındaki alışverişi 3 taksite böldüm. Sonrasında alışverişi iptal ettim ve firma iade işlemi yaptı. Söz konusu iade tarafıma 3 taksit şeklinde yapılacaktı. 14.07.2023 tarihli ekstremde 633 TL tahsil edildi. Ağustos ekstremde 2. Tak...

enpara-taksit-iadesi-yapmamasi-4.pdf

enpara-taksit-iadesi-yapmamasi-3.pdf

enpara-taksit-iadesi-yapmamasi-2.pdf

enpara-taksit-iadesi-yapmamasi-1.pdf

Enpara Sonradan Taksitlendirme Mağduru

Kübra

Enpara

1.266

Yaklaşık 2yıldır Enpara kredi kartı kullanmaktayım. Herhangi bir mesaj gelmedi fakat sonradan alışveriş faizlendirme durumunu kaldırmışlar. Ve ben alışveriş yaptıktan sonra öğrendim. 8000 TL lik Enpara sonradan taksitlendirme güvenerek alışveriş yaptım. Düzenli olarak ödemelerimi yapan birisiyim. Ma...

Enpara Kredi Kartı İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mehtap

Enpara

2.847

Enpara kredi kartıma bazı iadeler yansımadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama asla bir çözüm bulmayı denemediler. İade beklediğim kurumları, tarihleri, tutarları, referans numarası ile paylaşmama rağmen 'Biz bu şekilde görüntüleyemiyoruz, kurum iadeyi sağladıktan 2 gün sonra ücret h...

Enpara Kredi Kartı İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yapılandırma Ödememi İstediğim Borca Yönlendiremiyorum!

Arda

Enpara

3.662

Enpara'dan kredi kartım, kredim ve ek para hesabım var. Kredi kartı borcum ve kredi ödemem gecikmeye girdi, ek para borcumu yapılandırdım ve taksitlendirdim. Hesabıma bir para girişi olduğunda, gecikmiş kredi kartı borcum ya da kredim için otomatik olarak para hesabımdan çekiliyor. Ek para yapılandı...

Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında Yüksek Faiz Ve Yetersiz Bilgilendirme

Barış

Enpara

1.868

Enpara kredi kartı borcumu yapılandırarak taksitlendirdim ve 4 ay boyunca iki taksit halinde toplam 11.000 TL ödeme yaptım. Şu anda maddi durumum düzeldiği için kalan borcumu tamamen kapatmak istedim. Ancak 84.500 TL olan asli kredi kartı borcumdan ve yapılan ödemelerden sonra, borcumu kapatmak için...