koşulsuz iade

Epttavm üzerinden Bulutlar Otomotiv Ltd. Şti. Satıcısından 17.11.2025 tarihinde Kiwi kaf 5535 model Airfryer satın aldım.... Ürünü ilk açtığımda kutusunun kirli ve kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım. Cihaz arızalı olduğu için yetkili servise gönderdim. Ürün iki defa serv...

Organicscarf markasının kendi Instagram sayfası üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde “Massimo kapüşonlu garnili ikili eşof...man takımı” için 1096263 numaralı siparişi verdim. 1.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum X20 Max akıllı robot s...üpürgeyi 06.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün kurulumunu yapıp harital...

Eyyo Atelier’den 14.01 tarihinde bir kürk için ts14013810166 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün “ön sipa...riş” veya “özel sipariş” olduğuna dair hiçbir yerde açık bir bilgilendirme görmedim, bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün bırakın ka...

EasyCep firmasından iPhone 14 Pro Max model bir cihaz satın aldım. Satın al...ırken bana 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu özellikle belirtildi. ...

Kendi kredi kartımla, yurt dışından gelen akrabalarım için Obilet üzerinden... Goldcar firmasından araç kiraladım. Ödemeyi kendi kredi kartı bilgilerimle...

Luxell’in internet sitesinden 10 Ocak’ta satın aldığım, 15 Ocak’ta teslim edilen Lxaf-01 Fast Fryer XXL 7,5 Litre (yağsı...z hava fritözü / Airfryer) ürününü kutusundan çıkardığım anda iade etmek istedim. Ürünün kapağının açılıp kapanması oldukça zor, ayrıca alt kısmında çizikler mevcut ve bu nedenle ü...

18.01.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Reeder bayisine giderek Reeder s23 Pro Max model telefonu 17.100 TL tutarında... kredi kartıyla peşin olarak satın aldım. Satın alma aşamasında ürünle ilgili sorduğum sorulara net bir şekilde cevap verilmedi, telefonun özellikleri konusunda yeterli bilgilendir...

Philips 5000 serisi robot süpürgeyi 18.01.2026 tarihinde Taşdelen Yiğit Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Cihazı yeni ...almama rağmen mop takılıyken halıların üzerine çıkmıyor ve sürekli “mop çıkar” uyarısı veriyor. Ürünü alırken bu durumla ilgili hiçbir sınırlama ya da uyarı belirtilmedi, buna rağm...

Trendyol üzerinden Hasyün marka erkek siyah alt içlik satın aldım. Bu ürünü daha önce de kullandığım için orijinalini ço...k iyi biliyorum, ancak bu kez gönderilen ürünün sahte olduğunu açıkça anladım. Ürünün kutusu yok, üzerinde orijinal etiket bulunmuyor, sadece fotokopi çekilmiş bir kağıt parçası ko...

Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. 30 Aralık’ta satın aldığım Samsung marka klimayı 2 Ocak’ta tes...lim aldım. Ürünün kutusu hiç açılmadı, teslim edildiği adreste hâlâ duruyor. Yetkili servis kurulumu sürekli geciktirdi, ilgilenmedi, geldi gitti ama montaj yapılmadı. Bu süreçte y...

Shopier üzerinden “Montex” isimli mağazadan bir mont satın aldım. Ürün sayf...asında aynı gün içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. Pazartesi günü ver...

09.01.2026 tarihinde Bambi Özdilek mağazasından 1.699,99 TL ödeyerek banka kartımla “Bambi triko babet” satın aldım. Ürü...nü yalnızca evde, toplamda yaklaşık 3 saat giymeme rağmen babetin önü açıldı ve burun kısmı fotoğraftaki hale geldi. Ürün hiçbir şekilde dışarıda giyilmedi, ıslanma ya da darbe alm...

19.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt şubesinden Bosch BCS711XTR model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü... kullanmaya başlar başlamaz şarjının çok kısa sürede bittiğini ve çekim kuvvetinin yetersiz olduğunu fark ettim. Henüz iki gün içinde üründen memnun kalmadığım için değiştirmeye ka...

4 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio Market isimli satıcıdan 2. El (yenilenmiş) iPhone 13 Pro cep telefonu satın ...aldım. İlan detaylarında ürünün kozmetik durumunun “mükemmel” olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak telefon elime geçtiğinde ekranında ilk bakışta fark edilen belirgin bir çizik o...

09.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 03.07.2026 gidiş, 11.07.2026 dönüş olacak şekilde Adan...a–Frankfurt / Frankfurt–Adana gidiş dönüş bileti satın aldım. İki yolcu için aldığım biletlerin PNR numarası t53y8e’dir. Satın almadan sonra, tarafıma tanınan 24 saat içinde kesint...

Akbank kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149 TL kesinti yapıldı. Geçen yıl da aynı... durumla karşılaşmış ve o zaman da ücret iadesi almıştım. Bu yıl da kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesinin ancak kartın 7. aya kadar açık kalması koşuluy...

Veedz üyeliği alınan paranın iadesi Haberim ve onayım olmadan Veedz üyeliğinin tanımlandığını fark ettim. 12 Aralık’ta b...u izinsiz üyelik için hattımdan 279 TL ücret alındı. Telefonumdan herhangi bir üyelik başlatmadığım ve böyle bir servise onay vermediğim halde bu tutarın faturama yansıtılması beni...

Biletalsat üzerinden Galatasaray – Atletico Madrid bugün oynanacak maçına b...ilet satın aldım. Ödemeyi 15 Ocak’ta banka kartımla yaptım, ₺21,515.16 ödem...

Evkur Aydın Efeler şubeden kısa süre önce Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 gün olmasına rağmen, annem... kas hastası olduğu için cihazın ağırlığı, sürekli başlık değiştirme zorunluluğu ve tetiğe sürekli basarak kullanmak zorunda kalınması nedeniyle ürünü kesinlikle kullanamıyor. Bu n...

Aralık 2025’te Tokat Novada Alışveriş Merkezi’indeki Greyder mağazasından bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonraki h...afta normal yağmur altında kullandığımda ciddi şekilde su geçirdi ve bu sorun devam etti. Ürünü Greyder mağazası üzerinden firmaya incelemeye gönderdim ancak ürün için ret kararı ...