Kiwi Home Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum



2 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden anneme hediye olarak küçük bir Kiwi tost makinesi satın aldım. Ürün sadece dört beş kez kullanılmış olmasına rağmen, annem ilk günden beri tostları yaktığını ancak benim üzülmemem için söylemediğini sonradan öğrendim. Kendi evine gidip ürünü kullanınca tos...

Yaklaşık 1 yıl önce Balıkesir Marmara Merkez A101 şubesinden hediye kartı ile airfrey marka bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ısıtma özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Temmuz 2025 civarında yaşadığım bu sorun sonrasında airfrey yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile i...

Hortumu zorlamadığım halde koltuk yıkama borusu koptu ve garanti istediğimde 1000₺ teklif ettiler, ama yırtılma ve kopma sonucu değiştiririz dediler. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, dönmediler. 5 gündür hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar; aksi takdirde para istiyorlar.

Migros’tan yaklaşık 6 ay önce aldığım Kiwi marka fırını yeni kullanmaya başladım. Ancak fırının üzerindeki dakika ve derece göstergeleri net bir şekilde görünmüyor; herhangi bir ışık ya da belirgin gösterge olmadığı için süreyi ve ısı derecesini doğru ayarlayıp ayarlamadığımı anlayamıyorum. Kiwi’de...
Epttavm üzerinden Bulutlar Otomotiv Ltd. Şti. Satıcısından 17.11.2025 tarihinde Kiwi kaf 5535 model Airfryer satın aldım. Ürünü ilk açtığımda kutusunun kirli ve kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım. Cihaz arızalı olduğu için yetkili servise gönderdim. Ürün iki defa serv...

Kiwi kaf-5553 model Air Fryer ürünümün garantisi devam ederken 17.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve 21.07.2025 tarihinde ürün servise ulaştı. Ürünü sağlam şekilde teslim etmeme rağmen, servis tarafından bana kırık bir şekilde iade edildi. Tüm belgelerle birlikte tekrar gönderdim, ancak iki...

Kiwi Airfryer garanti kapsamı içinde arıza yaptı. Servise talep açtım, gönderdim. Paket açılmamış şekilde iade edildi. Mail ile belirttim, yapıldı tekrar gönderin yazıldı. Tekrar talep açtım tekrar aynı şekilde geri geldi. Oyun oynar gibi resmen. Servis hizmeti kesinlikle yok.

A101 marketten aldığım Kiwi Airfryer bozuldu. A101 servise göndermem gerektiğini söyledi. Gönderdim tamir edildi diye gelen ürün sigortalarımı attırdı. Tekrar gönderdim yine tamir edildi diye gönderildi ama geldiğinde çalışmadı. Ürünü tekrar gönderdim kontrollerde cihaz sağlam çalışıyor. Notuyla ger...

İyi günler. Trendyol'dan 15.06.2025 tarihinde Airfryer 5553 satın aldım, ürün kusurlu çıktı. Tedarikçi firma ile görüştüm, ellerinde aynı üründen olmadığı için iade edebileceğimi söylediler. 14 gün içinde iade hakkımı kullandım. İadenin 25.06.2025 tarihinde ellerine ulaştığı ve Trendyol'un 2 iş günü...

Merhaba, Kiwi marka almış olduğum Airfryer'ın iç haznesi paslandı. Aradım, ulaşamadım. Yedek parça da satılmıyor. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. İnternetteki numaralara ulaşılamıyor. İnsanlar bu şekilde mağdur oluyor. O kadar para verip çöp olmasını istemiyorum. Haksızlık.

Size Kiwi firmasının beni nasıl maddi anlamda büyük ölçüde mağdur ettiğini anlatacağım. Ben bir depremzedeyim, borç altına girerek anneme hediye olsun diye Trendyol'dan Kiwi'nin KAF-5552 model airfryer'ını sipariş ettim. Bazı durumlardan dolayı kullanmak nasip olmadı, kutusu dahi açılmadı. Ürünün ga...

Kiwi Airfryer aldım ancak bozulduğu için servise gönderdim. Kargoda zarar görmemesi için üç kat balonlu naylonla sardım. Fakat servis, ürünü rastgele bir koliye koyarak göndermiş. Kargoda kutusu yırtılmış ve haznesi kırılmış. Bu durumun nasıl bir kargolama yöntemi olduğunu anlayamıyorum. Ürünü açmad...
12 Mart 2024'de Trendyol üstünden satın aldığım Kiwi kaf 5551 çok fonksiyonlu yağsız fritöz Air friyer 15 litre ürününün ızgarası 1 sene dolmadan soyuldu ve pembemsi bir renk aldı. Garanti kapsamında olduğu için 9 Nisan 2025'de Kiwi'ye yolladım ürünü fakat kimse bizimle iletişime geçmedi. 23 Nisan ...

Şikayet Metni: Garanti kapsamında bozulmuş olan Airfryer cihazımı Kiwi firmasına gönderdim. Ancak firmanın geri dönüş süreci inanılmaz yavaş ilerledi. Yaklaşık 3 ay gibi uzun bir sürenin ardından bana dönüş sağlandı. Gelen yanıt ise hayal kırıklığıydı; ürünüm hiçbir işlem yapılmadan, olduğu gibi ge...
Kiwi marka yağsız fritöz (Air Fryer) almıştım, 1 sene sonra bozuldu. Garantiye gönderdim, İstanbul'a 1 ay oldu. Haber yok, arıyorum, 'Biz size mesaj atacağız' diyorlar ama atmıyorlar. Her aradığımda aynı şeyi söylüyorlar, 'Daha ürünü yapmadık' diyorlar. İlgilenilmesini istiyorum. Hiç memnun kalmadım...

Kiwi müşteri hizmetleri temsilcisi yüzüme telefonu kapattı. Neden 28 dakika hatta bekletildiğimi sorduğum için yüzüme telefonu kapatıyor. O kişinin işine derhal son verilmeli. Böyle saygısız çalışanlarla siz nasıl kurumsal firma olmaya çalışıyorsunuz? Her aradığım zaman en az 20 dakika bekletiliyor...

Arızalı olan Kiwi Airfrey için 1 ay oldu. Servis kargolamadı, müşteri hizmetlerini aradığımda cevap alamıyorum. 10 dakika, 7 dakika bekliyorum ve ürün 1 aydır kargoya verilmedi, hala bekliyoruz. Firma tarafından aranmadık, galiba ürün buhar olup gitti. İlgisizlik var.
Akdağmadeni Migros'tan Kiwi 5535 Airfryer aldım. Aldığımın 2. haftası ışığı yanmıyor ve çalışmıyor. Migros'a götürdük, sağ olsun yeni ürün ile değişim yaptılar. Değişim yaptıkları Kiwi Airfryer bir kere çalıştı. Migros'a gittiğimizde, 'Kiwi müşteri hizmetleri ile kendiniz görüşün' dediler. Baktım ki...

A** F*** Kivi markası birden arıza verdi. Çalışmıyor, yardımcı olur musunuz? Kiminle görüşmem gerekiyor? Tamir olarak nereye göndermem gerekiyor? Bu sebepten dolayı sizden bilgi beklemekteyim. Dediğim gibi birden durdu, çalışmamaya başladı. Lütfen ne gerekiyorsa yapın.

Kiwi marka aldığım yağsız fritöz, 1 kullanım içinde bozuldu. Servise yolladım, servisten gelen ürün tamir edilemiyor. Aynısı veya bir üst modeli olmadığı için değişim yapılamıyor. Ürünü aldığınız mağazadan ücreti iade yapılması istendi ama 101 kabul etmiyor. 2 aydır beni oyalıyorlar. Verdiğim para ç...

Kiwi, 1 aydır serviste bulunan ürünümüz Airfryer hakkında bilgi vermiyor. 10/01/2025'te Airfryer cihazımız arızalandığı için servise gönderdik fakat çağrı merkezini her aradığımızda servis herhangi bir dönüş yapmadı. Bize deniliyor ve geçiştiriliyor, servise hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ürünümüzün a...

Ürün elime ulaşalı 3 gün oldu. İki defa denedim: bir patates kızartması, bir de mısır patlatma. Bunun için koyduğunuz kafes daha ilk kullanımda bakır rengine döndü. Sebebini anlayamadım çünkü kullanım kılavuzuna göre kullandım. Bununla ilgili yardımcı olur musunuz?
İş emri takip numaralı: 248417 olan ürünümü Aralık ayında servise gönderdim. 27 Aralık'ta ürünümün kargoya verildiğine dair Kiwi tarafından SMS bilgilendirmesi ve kargo takibi linki verildi, lakin ürün bana teslim edilmedi. Tarafıma ulaşan bir şey olmadı. Kargo firmasına gidiyorum, ürün takip numara...