to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Hasyün marka erkek siyah alt içlik satın aldım. Bu ürünü daha önce de kullandığım için orijinalini çok iyi biliyorum, ancak bu kez gönderilen ürünün sahte olduğunu açıkça anladım. Ürünün kutusu yok, üzerinde orijinal etiket bulunmuyor, sadece fotokopi çekilmiş bir kağıt parçası konulmuş ve ürünün kalitesi de daha önce aldığım orijinal ürünle kesinlikle uyuşmuyor.
Alışverişimi 19 Ocak 2026 tarihinde yaptım, sipariş numaram 10876950081’dir. Durumu ilettiğimde bana, ürünün sahte olduğunun anlaşılması halinde iade edebileceğim söylendi. Ancak zaten 15 günlük koşulsuz iade hakkım bulunuyor, bu nedenle bu cevap benim için tatmin edici değil. Ayrıca bana orijinal ürün de sağlanamıyor; bu durumda sahte ürün satan satıcı sistemde kalmaya devam ediyor ve yaptığı yanına kâr kalıyor.
Trendyol’dan beklentim, öncelikle bana ödediğim ürünün orijinal Hasyün marka gerçek ürününün gönderilmesi ve bu sahte ürünü satan satıcının detaylı şekilde incelenerek platformdan kaldırılmasıdır. Sahte ürün satışı hem tüketiciyi mağdur etmekte hem de marka itibarına zarar vermektedir. Konunun ciddiyetle ele alınarak çözülmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan bir iç giyim ürünü satın aldım; ancak ürün bana uymadığı için iade talebi oluşturdum. İade işlemini uygulama üzerinden 20.01.2026 tarihinde başlatmak istedim fakat sistem, ürünün hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Ürünü satın alırken “İadesi olmayan ürün” şeklinde ...
Trendyol’dan 12 Kasım 2025 tarihinde takım kıyafet (dest giyim) siparişi verdim, fakat gönderilen ürün tam bir fiyasko oldu. Takım kıyafet yerine bana sadece 1 adet siyah pantolon gönderdiler. Bu kadar bariz bir yanlışlığın olması kabul edilemez. Uygulama üzerinden defalarca talep açmama rağmen ne ...
Trendyol üzerinden Pardon Kozmetik mağazasından 28.11.2025 tarihinde TR10735910820 numaralı siparişimle bir erkek parfümü satın aldım. Bu parfümü eşim uzun süredir kullandığı için hem kokusu hem de kalıcılığı hakkında bilgi sahibiyiz. Ancak elime ulaşan ürünün kokusu alıştığımız kokudan çok farklıyd...
Trendyol satıcısından aldığım su geçirmez özellikteki ayakkabı, hafif yağmurda bile üçüncü günde su geçirerek kullanım açısından kusurlu olduğunu gösterdi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve yaklaşık 20 gün önce Trendyol’a geri gönderdim, ancak hâlâ herhangi bir sonuç veya bilgilendirme alamadım. Si...
Trendyol uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde özel bir kişisel bakım ürünü sipariş verdim, ürün 12.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü birkaç gün sonra kullanmak istediğimde ambalajın yarım olduğunu ve kıvamının normalde olması gerektiği gibi olmadığını, su gibi akışkan hale geldiği...
Yorumlar