Onaysız Veedz Üyeliği İçin 279 TL Ücret İadesi Ve İptal Talebi

Veedz üyeliği alınan paranın iadesi
Haberim ve onayım olmadan Veedz üyeliğinin tanımlandığını fark ettim. 12 Aralık’ta bu izinsiz üyelik için hattımdan 279 TL ücret alındı. Telefonumdan herhangi bir üyelik başlatmadığım ve böyle bir servise onay vermediğim halde bu tutarın faturama yansıtılması beni mağdur etti.

Durumu fark eder etmez hem Veedz tarafına ulaşmaya çalıştım hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Veedz’e telefonla ulaşılamadığı için sadece gelen mesaj üzerinden iptal işlemini gerçekleştirebildim. Türk Telekom müşteri hizmetleri ise bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece Veedz ile görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerine almadı.

Onayım olmadan başlatılan bu Veedz üyeliğinin tamamen iptal edilmesini, 12 Aralık’ta tahsil edilen 279 TL tutarın eksiksiz ve koşulsuz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin bir daha açılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.