to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum X20 Max akıllı robot süpürgeyi 06.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün kurulumunu yapıp haritalandırma işlemini tamamladım ancak buna rağmen halının sadece bir kısmını süpürüp belirli bir bölgeye hiç gitmedi ve süpürmedi. Hangi odaya giderse gitsin aynı sorun tekrar etti, haritada görünen alanlara fiziken girmedi.
İlk denemede şarjı az olduğu için kısa sürede bitti, gece boyunca şarjda bekledi. Ertesi gün tekrar haritalandırma yapıp bu kez sadece tüm evi süpürme komutu verdim fakat yine halının belirli kısımlarına asla gitmedi, süpürmedi. Evim 3+1 ve yaklaşık 130 metrekare olmasına rağmen sadece bir oda, küçük koridor ve çocuk odasını süpürdü, toplam 43 dakika çalıştıktan sonra şarjı bitti uyarısı verip istasyona geri döndü.
Cihazın istasyona döndüğünde çöpleri hazneye çekmediğini, halı üzerindeki çekim gücünün bariz şekilde zayıf olduğunu, banyoyu haritalama yapmasına rağmen hiç girmediğini, masaların altına girebilecekken boş olmasına rağmen girmeyip sadece haritada görünmekle kaldığını gözlemledim. Ürünün algılama ve temizlik performansında ciddi teknik sorunlar olduğunu düşünüyorum.
Bu yaşadığım sorunlar üzerine 07.01.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Ancak 19.01.2026 tarihinde iademin hijyen kuralları gerekçe gösterilerek reddedildiği bilgisi verildi ve ürün kargo ile tarafıma geri gönderildi. Ürünü hiç denemeden, açmadan, kullanmadan bu sorunları anlamam mümkün değildir. Ürünün performansı kesinlikle vaat edilen seviyede değil, teknik olarak hatalı ve algılama yapmadığı için temizlik görevini yerine getiremiyor.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, servisi çağırıp kontrol ettirmem gerektiğini, servis iade onayı verirse ancak o zaman geri iade alabileceklerini söylediler. Ben bu ürünü sıfır olarak satın aldım, kutudan çıkardığımda üzerinde jelatin dahi yoktu, sadece kutulanmış haldeydi, bu sebeple spot ürün olabileceğinden de şüphe duyuyorum. Arızalı, performansı son derece yetersiz bir ürünü bana zorla satmaya çalıştıklarını düşünüyorum ve bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum.
Ayıplı mal kapsamında koşulsuz para iadesi talep ediyorum. Paramın boşa gitmesini istemiyor, sıfır aldığım ve ilk günden itibaren sorun çıkaran bu ürünle ilgili, tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iadesini istiyorum.
Xiaomi Vacuum s20+ Plus model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, Ağustos ayında haritalama hataları nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten yaklaşık 15 gün sonra cihaz yine aynı harita probl...
Xiaomi Robot Vacuum s20 Plus robot süpürgem, temizliği tamamlamadan, şarjı olmasına rağmen sürekli olarak şarj istasyonuna geri dönüyor. Bu durum her temizlikte tekrar ediyor ve ürünü bu nedenle verimli kullanamıyorum. 26.11.2025 tarihinde cihazı servise gönderdim, inceleme sonucu tarafıma “herhang...
Xiaomi S10T Vacuum robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 aydır cihaz, odanın tamamını temizlemiyor ve sadece belli bir bölgeyi süpürüp kendi kendine şarj standına geri dönüyor. Bu sorunun çözümü için cihazı iki kez servise gönderdim. İlkinde herhangi bir sorun bulunmadığı söylen...
Xiaomi Robot Vacuum S20+ Plus akıllı robot süpürgeyi 20 Temmuz’da Trendyol mağazasından satın aldım (#10367332664 sipariş numarası). Cihazı aldığım günden bu yana haritalandırma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürge, evimin haritasını düzgün şekilde oluşturmuyor; seçtiğim odalara gitmiyor, ken...
Xiaomi S20 Vacuum model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden beri haritalama özelliği düzgün çalışmıyor; sürekli haritayı siliyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca çalışırken içinden garip sesler geliyor. Sorunu defalarca yaşadım ve ç...
Yorumlar