Koçtaş servis

1075025128 sipariş numaralı koçaş'tan aldığım Goodhome markalı tavan vantilatörünün kurulumunu kendim yaptım. Ürün arızalı. Üzerindeki kademe anahtarı ile hızı artırmak istediğimde daha da yavaşlıyor. Durumu Koçtaş'a ilettiğimde ürünü geri alamayacaklarını bildirdiler. Sebep olarak ürünü servis kurm...

20 Temmuz 2025 tarihinde Mavişehir Koçtaş mağazasından Kale Daisy model banyo dolabı satın aldım. Alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 111340898’dir. Taşınma sırasında fişimi kaybettim, bu nedenle Kale yetkili servisi garanti kapsamında işlem yapabilmek için benden fiş vey...

Koçtaş’tan online olarak aldığımız Snowy 3 vantilatörün montajı için gelen ekip ürünü açtığında, içinden kumanda ve driver (beyin) çıkmadığını gördük. Ürün tamamen sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, 6 gündür eksik parçaların temini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesi için bekliyoruz. Sip...

Koçtaş'ın online mağazasından 09.09.2024 tarihinde Huttw8 cam silme robotu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullandığımda çalıştı, fakat sonraki denemelerimde "stand error" hatası vermeye başladı ve bir daha çalışmadı. Sorunun çözümü için hem Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem de yetkili ...

2500 TL'ye tavan vantilatörü satın aldım, montajını yaptım ancak cihaz aşırı sesli çalışıyor. Bu nedenle uyumak imkansız hale geliyor. Yasal iade süresi dolmadığı için iade etmek istedim. Ancak bana, montaj yapıldığı için iade alınmayacağı, iade veya değişim için ise servis gelip kontrol etmesi gere...

Koçtaş - sipariş numarası:1072321909 Siparişim teslim edildi ve montaj randevusu aldım. Servis geldi ve kutuları açtı. İçinde zarar görmüş bir parça ve eksik parça vardı. Rapor tuttu gitti. 0850li numaranızı aradım ve sonra yaklaşık bir hafta eksiklerin giderilmesini bekledim ama olmadı. Bende doğru...

Koçtaş Niğde mağazasından aldığım Mac Allister avuç içi taşlama makinem arıza yaptı ve yaklaşık iki ay önce garanti kapsamında servise teslim ettik. Ürünle ilgili servis fiş numaram 9394440’tır. Arıza başvurumdan sonra, müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet kaydı da oluşturduk ve üç gün içinde taraf...

23/07/2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Koçtaş şubesinden Bosch Climate 2000 u CL2000U w 35 e model klimayı, montaj dahil olarak kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 1074995921). Ancak ilgili klimanın e-faturası tarafıma bir türlü gönderilmedi. E-fatura olmadan Bosch servisi montaj işlemini gerçek...

Kartal Koçtaş şubesinden Grundig mobil klima aldım. 14 gün içinde memnun kalmazsanız geri getirebilir, ister iade ister değişim yapabilirsiniz dendi. Klima kurulumunu yaptım, hava tahliye borusunu uygun bir şekilde dışarı verdim. Fakat çalışırken hava borusunun takıldığı yerden sıcak hava dışarı kaç...

14 Temmuz 2025 Tarihinde aldığım Arçelik Marka Hava Soğutucuyu hala teslim edilmedi. Üstelik muhatap da bulamıyorum. Koçtaş online alışveriş yapmak gerçekten zulüm kimseye önermiyorum. Arçelik yetkili servisi bizlik bir durum yok diyor, Satıcıya ulaşamıyorum, Koçtaş Arçelik'le görüşün diyor.

Merhaba, Eskişehir'de ikamet eden annem Eskişehir Koçtaş'tan mutfağını yaptırdı. Tüm ürünleri Koçtaş 'tan aldı. Mutfağın yapımını, montajını Koçtaş'ın ortak çalıştığı kişilerden C**** diye bir arkadaş gerçekleştirdi. Ne yazık ki fırını arızalı çıktı. Muhtemelen bir arızalı teşhir ürünü taktılar. Bu...

16/07/2025 tarihinde Koçtaş Ankamall Akköprü'den aldığım Enheill marka hilti bir hafta içinde ortadan ikiye bölündü. Koçtaş müşteri hizmetlerine başvurdum, ürünün ayıplı olduğunu, değiştirilmesini veya iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak kesinlikle iade veya değişim yapamayacaklarını, ürünü ser...

Koçtaş'tan aldığım Rowell marka vantilatör, garantisi dolmadan bozuldu. Koçtaş ile görüştüğümde, onların yapabileceği bir şey olmadığını söylediler. Üretici firmanın numara ve adresini verip (Moti Dış Tic.) ürünü göndermemi istediler. Gönderdikten sonra üretici firma beni arayıp 1000 TL ücret talep ...

+1

İstanbul Vega AVM'deki Koçtaş firmasından 20.06.2025 tarihinde, 7 taksit seçeneğiyle klima aldık. Ancak bugüne kadar klima servis tarafından kurulmadı. Servis geldiğinde, gelen kişi yabancıydı ve Türkçe bilmiyordu. Konuşmaları dalga geçer gibiydi ve klimayı iade etmemizi söyledi. 'Takmam' dedi ve gi...

Yenibosna Koçtaş'tan satın aldığım blyss marka vantilatör bir parçasında sorun oldu. Koçtaş'ı aradığımda sattıkları ürünün servisinin bulunmadığını söylediler. İthal ettikleri ürünlerin servis ve parça tedarikini yapmaları gerektiğini söylediğimde haklı olduğumu ama şu anda parça ve servis sağlayama...

Koçtaş'tan aldığım Beko soğutucu için iade kabul etmiyorlar. Yaklaşık 2 hafta önce koçtaş onlinedan aldığım Beko havadar soğutucu 6030'un performansını beğenmediğimden iade etmek istediğimi söyledim. Önce, "ürün kurulumu yaptığınız için direk iade kabul etmiyoruz, bunun için önce Beko Servisi'nden i...

08/09/2020 tarihinde İzmir Mavişehir Koçtaş mağazasından ECA marka banyo bataryası satın aldım. Bu alışveriş esnasında bana söylenen cümle şu şekildeydi ' ne zaman sorun yaşarsanız getirin direkt değişim yapacağız' şeklindeydi. Şimdi bataryalarım herhangi bir ağartıcı ya da kimyasal kullanmadığım ha...

+1

Emaar Koçtaş yapılmayan montaj için yeniden montaj ücreti istiyor. Emaar AVM Koçtaş'tan 13.07.2025 tarihinde tavan vantilatörü satın aldım ve ayrıca montaj için de ayrıca ödeme yaparak ürünü satın aldım. 19.07.2025 tarihinde firmadan montaj için geldiklerinde, alçı göbek olduğu için vantilatörü taka...

Merhabalar, Koçtaş'tan aldığım (Mac Allister 1500W 5J SDS Max kırıcı delici) matkabın kırma ve delme performansında güç düşüklüğü oldu. Ürün için Koçtaş'ın uygulamasından garanti talebi oluşturdum, garanti talebi onaylandı. Verilen adrese Yurtiçi Kargo ile (807 860 368260) barkod numaralı kargoyu gö...