Yanlış Parke Döşeme, Kapı Kapanmama Ve Duvar Zedelenmesi Koçtaş'tan Şikayet

İstanbul Yenibosna Koçtaş’tan aldığımız parke montaj hizmeti kapsamında 23 Temmuz’da gelen E**** isimli usta, işi bir iş gününde bitireceğini söylemesine rağmen işi ikinci güne bıraktı ve bu süreçte parkeleri yanlış döşedi. Yanlış uygulama nedeniyle odanın kapıları şu an kapanmıyor ve usta, marangoz çağırıp kapıları kestirebileceğimizi söyleyerek işi bu şekilde bırakıp gitti. Ayrıca parkeleri duvara vurarak uygulama yaptığı için yeni yaptırdığımız duvar boyası da zarar gördü.

Teknik servisi aradığımızda bize ancak 1 Ağustos tarihine usta yönlendirebileceklerini ilettiler. Bu da ofisimizde yaklaşık bir hafta boyunca seans yapamamamız ve işlerimizin ciddi şekilde aksaması anlamına geliyor. Şu anda kapılar hâlâ kapanmıyor, duvarlarımızda hasar var ve ofisi etkin şekilde kullanamıyoruz.

Koçtaş’ın en kısa sürede, başka bir usta göndererek parkelerin ve kapıların doğru ve düzgün şekilde ücretsiz olarak düzeltilmesini, duvardaki boya hasarının onarılmasını veya bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. İşimizin aksamasına yol açan bu durumun acil olarak giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.