to read complaints and reviews, or file yours.Helikopter Gibi Sesli Tavan Vantilatöründe Servis Raporu İstenerek İade Reddi
24 saat önce Koçtaş Bayraklı şubesinden tavan vantilatörü aldım. Taktım. Helikopter gibi sesli çalışıyor, yeterince sirkülasyon sağlamıyor. Söktüm, ambalajına koydum mağazaya götürdüm. E*** bey ürünü servis raporu olmadan iade alamayacağını söyledi. Önerisi şuydu : Tekrar monte edin, servis gelsin ürün arızalı desin öyle değiştirelim. Telefon ile şikayet oluşturdum henüz dönüş yapmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Bir daha iğne almam koçaş'tan. Bunların prensipleri vatandaşa zorluk çıkarmak. Aynı ürünü Hepsiburada, Trendyol vb platformda satıyor olsaydı bu şekilde davranamazdı çünkü o zaman kötü yorum alır puanı düşerdi.
Merhaba Cemil Y., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
