Koçtaş servis

Samsun Canik Koçtaş Mağazası’ndan 8693356281180 barkodlu L**** S******* Evy...e Bataryası satın aldım. İlk olarak bana hatalı ürün verildi, bunu fark edi...

Koçtaş Bursa Anatolium şubenizden 28.04.2025 tarihinde 2.624 TL ödeyerek Erbauer marka kırıcı delici satın aldım. Ürün g...arantili olmasına rağmen bozulduğu için 24 Mart 2026 civarında aynı şubeye tamir için teslim ettim. Ürün servise gönderildi, ancak üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâl...

Koçtaş Kartal şubesinden satın aldığımız Einhell GC-PC 2040 ı benzinli ağaç kesme makinesi ilk kullanımda arızalı çıktı ...ve kısa sürede tamamen çalışmaz hale geldi. Üründe zincir/pala mekanizmasında ciddi bir sorun bulunmasına rağmen, yeni alınmış bir ürünün bu kadar hızlı şekilde kullanılamaz duruma...

02.04.2026 tarihinde Koçtaş Trabzon mağazasından 111587132 numaralı siparişle bir banyo dolabı satın aldım. Satış esnası...nda ürünle birlikte sökme, montaj ve bataryanın ücretsiz olduğu özellikle belirtildiği için bu beyana güvenerek alışverişi tamamladım. 21.04.2026 tarihinde servis montaj için geld...

27.04.2026 tarihinde Koçtaş Beylikdüzü mağazasında hızlı kasa bölümünde son derece onur kırıcı bir olay yaşadım. Kendi i...şlemlerimi self‑servis kasada yaparken, arkadan yaklaşan görevliye yardıma ihtiyacım olmadığını açıkça belirtmeme rağmen personel elini uzatıp bir tuşa bastı ve kasa kilitlendi. Da...

İzmir Çiğli Koçtaş’tan 4 Nisan tarihinde 5 kg Erbauer marka kırıcı delici m...atkap satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda darbe sorunu yaşadım ve çalışma e...

27.03.2026 tarihinde Ayvalık Sarımsaklı Koçtaş mağazasından King marka kcm3...37 demgüzar elektrikli çaycı takımını satın aldım. Ayvalık Altınova’da otur...

08.04.2026 tarihinde koctas.com.tr web sitesi üzerinden 1091163787 numaralı sipariş ile Grundig gebe 11102X Inox ankastr...e fırın satın aldım. Buna rağmen ürünüm bugün, 23.04.2026 tarihi itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Koçtaş’ın web sitesindeki “siparişlerim” menüsünden kargo detaylarını ko...

Silverline Ankastre takımın davlumbazı düşük çekiş gücü olan model geldi. Daha önce size yazmıştım, görselleri göndermiş...tim; muhtemelen fırın ve ocak da düşük model. Yazlık evime aldığım için hiç kullanmadım. Silverline ve Koçtaş sorunumu çözmedi. Bir daha bunlardan asla alışveriş yapmayacağım, kims...

Koçtaş’tan 25.11.2025 tarihinde mağazadan satın aldığım Palmera z1 2501 Pro benzinli motorlu testere kısa süre içinde ar...ızalanarak tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürünü İstanbul Beyoğlu’nda bulunan Sezon Bahçe Tarım Makineleri servisine götürdüğümde, garanti kapsamında olması gereken ürün için benden 2...

Ankara Koçtaş’tan Kale marka klozet ve banyo dolabı satın aldık. Alışveriş sırasında montaj hizmetinin ücretsiz olduğu ö...zellikle belirtildi. Ev sıfırdan tadilata girdiği için banyo hazır olunca, Koçtaş’ın verdiği numaradan Kale servisini aradım. Telefonda bana kampanyaların süresi dolduğu, iki ayı g...

28.03.2026 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinden Vitra banyo dolabı seti aldık ve mağazada bu ürün için ücretsiz montaj kam...panyasından yararlanacağımız söylendi. Ancak setin içinden boy dolabı eksik çıktı ve boy dolabını 18 gün boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte Vitra’yı aradığımızda, tüm ürün...

22.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden “3'lü Zigon Sehpa Orta Sehpa Ahşap Ayaklı Sehpa Çay Sehpası Servis... Sehpası 2917 Çam” adlı ürünü 1089971640 numaralı siparişle banka kartımla 1.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hem taahhüt edilen teslim tarihinden geç geldi hem de hasarlı olarak ...

Koçtaş’tan Baymak marka 65 litrelik elektrikli termosifon satın aldım. Sıfır aldığım ürün daha ilk haftasında rezistans ...arızası yaparak suyu ısıtmamaya başladı ve o günden bu yana sorun devam ediyor. Yaklaşık 3 aydır bu arıza ile uğraşıyorum. Arıza oluştuğunda Baymak servisini çağırdım. Ürünü kendi...

14 Nisan Salı günü Koçtaş’tan King Arya su ısıtıcı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gün, 15 Nisan Çarşamba gü...nü iade için mağazaya gittim ancak iade talebim “ürünü servise götürmeniz ve onların iade kodu oluşturması gerekiyor” denilerek reddedildi. Bu sırada herhangi bir yazılı gerekçe ya...

Koçtaş firmasının online mağazasından 17.03.2026 tarihinde Grundig 615 eb model buzdolabı satın aldım. Ürün adresime tes...lim edildi ancak buzdolabının ebatları büyük olduğu için yetkili servis ürünü eve taşıyamadı ve ürün yeniden yetkili servise geri götürüldü. Bunun üzerine Koçtaş’ı arayarak ürünü ...

13 Şubat 2026 tarihinde Koçtaş Kartal Mağazası’ndan Bosch easyheat 500 marka/model bir sıcak hava tabancası satın aldım.... Satın alma sırasında ayrıca ücret ödeyerek ek garanti (ek koruma paketi) yaptırdım. Ek garanti satılırken görevli satış danışmanı, ürünü anlatırken bana açıkça “ürün kırılmış, par...

Koçtaş’tan, ücretsiz montaj hizmeti olduğu özellikle belirtilerek bir banyo dolabı satın aldım. Ürüne ait sipariş numara...m 111580967’dir. 28.03.2026 tarihinde montaj için yetkili servis olan Vitra ile iletişime geçtim ancak gerçekte montaj yapılabilir olmasına rağmen servis montaj hizmeti vermeyi red...

Koçtaş Online'de sipariş verdiğim Einhell dalgıç pompa ve Einhell Elektrikli çim biçme makinesi teslim aldım. Ancak priz...e taktığında ikisi de çalışmıyor. Dalgıç pompayı servise gönderdim. Çünkü havuzda denediğim için kullanmış oldum. Çim biçme makinesi için Koçtaş online'de iade sürecini başlattım. ...

17 Mart 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Grundig Nofrost Buzdolabı gpknd 477 mg EMG model gri buzdolabı sipariş ettim. 25... Mart’ta teslimata gelindiğinde ise sipariş ettiğim ürün yerine beyaz renkli, farklı model ve daha düşük fiyatlı bir buzdolabı getirildi. Ürünü getiren servis görevlileri hatayı ka...