Koçtaş servis

Bodrum Konacık Koçtaş mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Good Home Ahşap Kanat 107 cm tavan vantilatörü satın aldım. Ürün...ün kurulumu için ancak 10 gün sonra servis gelebildiler, iyi niyetle herhangi bir sorun çıkarmadan bekledim ve kurulumu yaptırdım. Kurulum sonrası vantilatörde balans sorunu olduğu...

09.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın online kanalı üzerinden gardırop, çalışma masası ve bu iki ürüne ait kurulum hizmetini sa...tın aldım. Kurulum randevuları İzmir Buca’daki adresime verildi. Sipariş ve teslimat numaram *******708’dir. İlk kurulum randevusunda çalışma masasının bir parçasının hasarlı oldu...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 19 Temmuz Pazar günü Dragro marka benzinli su pompası satın aldım. Ürünü aldıktan so...nra yaklaşık bir saat sorunsuz çalıştırdım, stop ettikten sonra ise bir daha kesinlikle çalışmadı. Arızadan sonra ürünün servisine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir ş...

16 Temmuz’da Koçtaş’tan bir banyo dolabı satın aldım. Satın alma sonrasında montaj sürecinde birçok sorun yaşadım. Öncel...ikle servis, eski lavaboyu sökmediklerini söyleyerek bu işlemi benim yapmamı istedi. Lavaboyu söktürmem gerekti, ayrıca montaj için kullanılan silikonu bile benim temin etmem isten...

Koçtaş’tan alınmadığı için servis hizmeti verilmeyen Erbauer ERH 18 li 4A 2J SDS Plus şarjlı kırıcı‑delici 18 V model el...ektrikli el aletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün şu anda arızalı; çalışırken normalin üzerinde ses yapıyor ve SDS ucu yuvasına rahat bir şekilde takılıp ...

24.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın online kanalı üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile üç adet mobil klima satın aldım. Ma...ğaza ürünü ertesi gün verebileceğini söyledi. Ertesi gün mağaza ile görüştüm, henüz siparişin düşmediği iletildi. 27’si günü tekrar görüştüm, bu kez ürünün kargoyla mağazaya gelece...

Koçtaş’tan 21.12.2025 tarihinde 1084060080 sipariş numarası ile EAG18-Lİ 4a 115 mm Şarjlı Taşlama Makinesi 18v satın ald...ım. Ürünü yalnızca birkaç kez, çok az kullanabildim, neredeyse hiç verim alamadan sürekli servise gitmek zorunda kaldım. Kısa süre içinde bozuldu ve servise verdim, yaklaşık 1 ay s...

Koçtaş’tan aldığım yatak ve dolabın montajı 10 Ağustos’ta yapıldı, ancak ür...ünler hasarlı şekilde monte edildi. Mobilya parçalarında çatlak ve köşe kıs...

Koçtaş’tan 21.07.2026 tarihinde satın aldığım Philips marka tavan vantilatörlü lamba, ürünü henüz sadece iki kez kullanm...ışken tamamen bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürünü kısa süre ve çok az kullanmama rağmen böyle bir arıza yaşamak kabul edilebilir değil. Üründe yaşadığım arıza sonrası Koçtaş mağ...

Goodhome marka klimayı Koçtaş Viaport Asia mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra klimada arıza b...aşladı, cihaz kendi kendine kapanıp fana geçiyor. Bu sebeple 08.08.2026 tarihinde kasko üzerinden, Koçtaş tarafından yönlendirildiğim sigorta kapsamında telefonla arayarak servis t...

Ankara Eryaman şubenizden Punto 301 mat siyah kare duş kolonunu 2 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü montaj ettir...dikten sonraki ikinci günde duş setinden su kaçırdığını fark ettim ve hemen ürünü aldığım mağazaya gittim. Mağazadaki görevli ürünün içinden su geçtiği için geri alamayacaklarını s...

Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Koçtaş şubesinden aldığım Black Decker avuç... taşlama makinem 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı. 13 Ma...

Koçtaş üzerinden Kumtel Rustik Bej Cam Ankastre Set ürününü satın aldım ve sipariş numaram 1097169801. Ürün elime ulaştı...ktan sonra yetkili servis tarafından kurulum yapılırken, setin içinden çıkan ocağın farklı bir modele ait olduğu ortaya çıktı. Yani sipariş ettiğim ankastre setin içinde, olması ge...

Koçtaş’tan Einhell TH-MA 1300 model kanal açma makinesi satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra makine yandı ve garanti kapsamında servise g...

Koçtaş web sitesi üzerinden 06.07.2026 tarihinde 1097169801 numaralı siparişimle “Kumtel Rustik Bej Cam Ankastre Set” sa...tın aldım. Ancak teslim edilen setteki ocak kısmı, siparişte yer alan seriyle uyumlu olmayan, başka bir seriye ait ürün olarak gönderildi. Durumu fark eder etmez Kumtel servisiyle...

09.08.2026 tarihinde Koçtaş Viaport mağazasından Grundig gıc 653 model soğutucuyu 4.999 TL ödeyerek nakit satın aldım. Ü...rünü ertesi gün evde denediğimde, soğutma performansının normal bir vantilatörden hiçbir farkı olmadığını, beklediğim şekilde soğutma sağlamadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü ald...

26 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş internet mağazasından Grundig gpdf 6732 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 29 Temm...uz 2026 tarihinde Trabzon Gazipaşa Arçelik Yetkili Servisi tarafından adresime getirilip kurulumu yapıldı. Kurulum ekibi gittikten sonra detaylı inceleme yaptığımda makinenin içind...

06.08.2026 tarihinde Koçtaş mağazasından 12.000 BTU Good Home marka mobil klima satın aldım. Satın almadan önce mağazada... teşhir edilen cihazı çalışır durumda gördüm. Ancak satış sırasında cihazın su tahliyesi yaptığı, düzenli olarak su boşaltılması gerektiği veya yoğun miktarda su biriktirebileceği ...

Koçtaş’tan 06.07.2020 tarihinde 1010830924 sipariş numarasıyla “Derlin Tavan Vantilatörü (LED Beyaz Kanat) ” satın aldım.... Ürünüm 20.07.2026 tarihinde arızalandı ve ben de ücreti karşılığında tamir ettirmek istedim. 21.07.2026 tarihinden bu yana hem Koçtaş müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden ...

Koçtaş Salvanini ankastre bölümünden Exep ecr f4-ecr f5-ecr f6 model aspiratör satın aldım. Ürünü fişe tak çalıştır şeki...lde olduğu için montajını kendim yaptım. Aspiratörü aldığımın daha ilk gününde üzerindeki LED lamba patladı. Ben de satıcıya yazdım, beni yetkili servise yönlendirdiler. Servisle ...