Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş mağazaları

4.620 şikayet

Sonuçlarda ara...

Koçtaş'ta Garanti Süresi Çelişkisi Tüketiciyi Mağdur Ediyor

163

28.07.2023 tarihinde Koçtaş Yapı Market’ten Koçtaş Basic marka 65 litre Baymak termosifon satın aldım. Nisan ayının orta...

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıltıcı Sistem Kayıtları

239

01.05.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan verdiğim 1092756178 numaralı siparişimde toplam 2 adet ürün satın aldım, an...

Koçtaş Teslimatında Ürün Hasarlı Ve Yardım Yok

230

Koçtaş online mağazasından 26.04.2026 tarihinde 4 adet Koçtaş Basic bordo kamp sandalyesi siparişi verdim. Ürünler Kolay...

Koçtaş Teslimatında Ürün Hasarlı Ve Yardım Yok
Koçtaş Teslimatında Ürün Hasarlı Ve Yardım Yok
Koçtaş Teslimatında Ürün Hasarlı Ve Yardım Yok
Koçtaş Teslimatında Ürün Hasarlı Ve Yardım Yok
Çözüldü

Yanlış No Frost Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

414

"Koçtaş Genel Müdürlüğü tarafında arandık, ücret iademiz gerçekleşti. Koçtaş ürünü satıcının değil kendilerinin iade aldığını iletti, zaten olması gereken de buydu. Geç de olsa şikayetimiz giderildiği için teşekkürler."

Yanlış No Frost Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

Koçtaş Nakliye Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

210

Koçtaş online mağazadan yaklaşık 45 gün önce bir bahçe takımı siparişi verdim. Siparişim için 23 Nisan teslim tarihi ver...

Çözüldü

Garanti Süresi Aşımı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ürün Teslimi Gecikiyor

326

"Koçtaş yapı marketleri ticaret a. Ş.’ye Konu: Teşekkür Mesajı Sayın Yetkili, Daha önce tarafınıza iletmiş olduğum şikayetim doğrultusunda, garanti kapsamında teslim ettiğim ürünün yenisi ile değiştirilerek tarafıma teslim edilmesi nedeniyle teşekkür ederim. Yaşanan gecikmeye rağmen sorunun çözülmüş olması memnuniyet vericidir. Süreçte gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Turan T***"

Koçtaş Kartal şubeniz aracılığıyla garanti kapsamında onarım yapılması için...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Koçtaş 750 TL Puanı Geri Yüklenmedi Ve Çözüm Bekliyor

350

"Problemim iki ay sonra da olsa çözüldü alt limit olmaksızın 750 TL’lik kuponum tanımlandı teşekkür ederim olması gerekeni olması gereken günde yapsaydınız hiç bunca polemik yaşamazdım"

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Emar AVM’deki Koçtaş mağazanızdan çeşitli ürünl...

İzinsiz Usta Kart Yıllık Ücretinin İadesi Ve Üyeliğin İptali Talebi

373

01.05.2025 tarihinde Koçtaş İzmir Balçova mağazasında ustam için el aletleri alışverişi yaptık. Reyon görevlisi, Usta Ka...

Koçtaş’tan Hasarlı Çantalı Keski Takımı İçin Değişim Talebi

205

30 Nisan’da Koçtaş’ın online mağazasından Bosch marka çantalı kırıcı delici keski takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 3 gü...

Koçtaş’tan Hasarlı Çantalı Keski Takımı İçin Değişim Talebi
Koçtaş’tan Hasarlı Çantalı Keski Takımı İçin Değişim Talebi

SMS Onayı Gelmemesi Nedeniyle Mini Testere Teslim Alınamıyor

195

28.04.2026 tarihinde Koçtaş İstanbul Kavacık Fix şubesinden teslim almak üzere, uygulama üzerinden 30 dakika içinde mağa...

Sulu Ve Erimiş Ambalaj, Fiyat Ayrımı Nedeniyle Mağduriyet

177

03.05.2026 tarihinde Koçtaş İstanbul Kartal şubenizden Ege Seramik ürün satın aldım. Teslimat sırasında ürünün dış karto...

Sulu Ve Erimiş Ambalaj, Fiyat Ayrımı Nedeniyle Mağduriyet
Sulu Ve Erimiş Ambalaj, Fiyat Ayrımı Nedeniyle Mağduriyet
Sulu Ve Erimiş Ambalaj, Fiyat Ayrımı Nedeniyle Mağduriyet

Mutfak Dolaplarımda Stella Bianca Gölgem Boya Renk Hatası

627

19 Nisan’da mutfak dolaplarım için Stella Bianca “Gölgem” isimli boyayı Gordion AVM Koçtaş şubesinden satın aldım. Ürünü...

Mutfak Dolaplarımda Stella Bianca Gölgem Boya Renk Hatası

Koltuk Takımının Ayakları Bir Ayda Kırıldı Ve Değişim İsteniyor

153

Çanakkale Koçtaş mağazasından 08.03.2026 tarihinde Kadınlar Günü’ne özel olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü ald...

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör